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大型會議接待方案策劃及服務流程-預覽頁

2024-10-21 08:23 上一頁面

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【正文】 和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務、返離送別等方面。寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內容。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。如出席證、列席證、工作證、請柬等。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。搞好會議簽到、材料分發(fā)。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場。為與會人員預訂車、船、機票等。做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。3. 派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。2. 會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。●根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。它可以隨會議通知一起發(fā)放。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。否則,可能會造成損失?!駮龅牟贾谩?稍跁鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。會議前的接待禮儀?!裉崆斑M入接待崗位。設一張簽字臺,配上12名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽到本應精致些,以便保存。簽到后。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音?!衿渌諘h按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。又如,大會宣布辦法榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發(fā)給受獎者?!褡龊脮蠓盏臏蕚?。會后服務會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作?!袂謇頃h文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關文件資料。⑤會議總結 舉例會議接待方案為成功圓滿接待“”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。三、旅游及行程的安排:導游要求:知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、服務水平、實踐經(jīng)驗豐富。五、會議日程安排:(略)第四篇:大型會議接待方案大型會議接待方案范文會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。確定方案,簽訂合同,預付定金。會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。如出席證、列席證、工作證、請柬等。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。搞好會議簽到、材料分發(fā)。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場。為與會人員預訂車、船、機票等。做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。大型會議接待方案1一、會前準備工作組織會務班子、明確工作職責。印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。三、會議善后工作會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。做好會議報道工作。禮品策劃、設計、樣品提供和制作。提供會議所需各類信息。1公司專門為會議設計和安排了多條旅游路線,并根據(jù)參會人員的喜好,協(xié)助安排各種休閑活動。會議期間,會根據(jù)客戶的需求,在會議舉辦地進行媒體宣傳,靈活操作,使商務會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。大型會議接待方案3為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:一、會議主題:待定二、會議時間:20xx年6月7日星期四9:0016:00三、會議地點:淄博匯科機電設備有限公司二樓會議室四、參會人數(shù):35人左右五、環(huán)境布置:(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。六、人員配置:(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。七、禮貌用語為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!癜l(fā)放會議通知和會議日程。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩?!襁x擇會場。會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。第四:要有停車場。會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。同級別的對角線相對而坐。③教室型。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列?!駮皺z查。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。會議中的服務禮儀會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。為使會場上的活動有條不紊,必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練,避免會場上出現(xiàn)混亂。會議進行之中,就應為會后服務做好準備?!窠M織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。②整理會議紀要。2. 提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。三. 會后結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對
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