業(yè)務(wù)員該如何巡店-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 二、巡店的工作內(nèi)容；三、門(mén)店拜訪步驟巡店的范圍：KA賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市、非KA類(lèi)的較大型零售終端??巡店的工作內(nèi)容：理貨、補(bǔ)貨、新品訂單、退貨、競(jìng)品數(shù)據(jù)收集及維護(hù)我司產(chǎn)品陳列；了解門(mén)店我司產(chǎn)品庫(kù)存情況，作好庫(kù)存記錄，在每周例會(huì)上及時(shí)匯報(bào)??保持與門(mén)店的良好客情關(guān)系門(mén)店拜訪步驟：八步巡店法第一步：準(zhǔn)備工作巡店路線計(jì)劃客戶檔案拜訪記錄表小工具：抹布、割箱刀、透明膠帶??促銷(xiāo)物料：POP、促銷(xiāo)小禮物等??第二步：進(jìn)店首先與門(mén)店相關(guān)人員打招呼：門(mén)店主管或處長(zhǎng)訂貨主管或補(bǔ)貨主管百貨家用區(qū)域營(yíng)運(yùn)人員?? 第三步：店情查看查看公司產(chǎn)品陳列情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陳列情況查看門(mén)店SKU（品項(xiàng)）、庫(kù)存、價(jià)格、等情況了解銷(xiāo)量情況、門(mén)店反映第四步：產(chǎn)品生動(dòng)化整理貨架、端架及堆頭產(chǎn)品先進(jìn)先出輪換、補(bǔ)貨保持清潔、商標(biāo)面向消費(fèi)者、商品標(biāo)簽清晰及宣傳物料合理使用產(chǎn)品陳列面積、位置調(diào)整最優(yōu)化 第五步：建議門(mén)店進(jìn)貨對(duì)門(mén)店本次訂貨數(shù)量、品項(xiàng)和庫(kù)存進(jìn)行合理化建議及確認(rèn)！第六步：服務(wù)與門(mén)店有關(guān)人員溝通，及時(shí)協(xié)助解決殘次產(chǎn)品、退貨等問(wèn)題陳述公司近期舉辦的有關(guān)持續(xù)性活動(dòng)，促銷(xiāo)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售尋找賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)，抓住時(shí)機(jī)與賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人陳述你所發(fā)現(xiàn)的銷(xiāo)售機(jī)遇第七步：行政工作當(dāng)場(chǎng)做好各種相關(guān)記錄約定下次拜訪時(shí)間第八步：回顧和總結(jié)總結(jié)拜訪中的成功之處、失敗原因和改進(jìn)方法！第四篇：巡店報(bào)告巡店報(bào)告巡店時(shí)間：201192至201193店鋪：新安江、梅城、乾潭、壽昌、桐廬新安江店：位于錦潤(rùn)百貨B1層，錦潤(rùn)百貨周邊包含大潤(rùn)發(fā)超市、電影院、寫(xiě)字樓、住宅區(qū)，集吃喝玩購(gòu)物于一體，商場(chǎng)定位中檔，手表領(lǐng)銜品牌天梭等，鞋包領(lǐng)銜品牌百麗等，化妝品為銷(xiāo)量較大的歐萊雅，珠寶首飾有周大生等品牌。問(wèn)題在于形象墻旁有一塊空白，較為影響形象，產(chǎn)品陳列品種較少，不夠豐滿。店內(nèi)正價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售折扣在7折左右，部分其他產(chǎn)品做特價(jià)銷(xiāo)售。問(wèn)題出現(xiàn)在很多產(chǎn)品價(jià)格牌未放置，沒(méi)有信服力。店內(nèi)產(chǎn)品陳列整齊、清爽、有層次感，特價(jià)產(chǎn)品有做堆頭陳列，店內(nèi)陳列飽滿，能刺激購(gòu)買(mǎi)欲，不過(guò)店內(nèi)光線較暗，可能是燈光不足導(dǎo)致，部分產(chǎn)品沒(méi)有價(jià)格牌，對(duì)顧客而言缺乏信服力。巡店期間發(fā)現(xiàn)各店有些共同性的問(wèn)題，以下簡(jiǎn)單列舉：導(dǎo)購(gòu)員對(duì)消費(fèi)者提問(wèn)的解答欠缺些技巧，公司部分產(chǎn)品A版面料系仿絲面面料，在對(duì)客戶進(jìn)行解答時(shí)在不欺騙消費(fèi)者的前提下，可以用其他解釋替代，部分面料商把仿真絲叫為玲瓏絲，供參考。中藥罐裝精品陳放至中藥玻璃柜底端，不醒目。品規(guī)要整改，退掉一些不動(dòng)銷(xiāo)的，同品名多廠家的，門(mén)店陳列大整改。二、xx店xx店P(guān)OP張貼凌亂，外面許多廠家的廣告張貼不美觀。收銀臺(tái)陳列較亂。中藥柜處POP凌亂張貼，中藥玻璃柜上抓藥后為進(jìn)行打
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