【正文】 那他肯定不是人才。有知識、有能力、有思想都不是最重要的，這些都只是你們成功的重要條件，最根本、真正創(chuàng)造價值的是什么？是勞動！勞動創(chuàng)造財富，不是知識、能力和思想創(chuàng)造財富。許多人說“失敗是成功之母”，難道我們?nèi)ヌ暨x那些老是失敗的人？事實(shí)證明成功經(jīng)歷很重要，只有成功才能帶來更多的成功。各個不同的人由于成長經(jīng)歷不同，有各自不同的個體特征：有些人與人交往的能力強(qiáng)，那就適合從事需要與人溝通的工作，比如做秘書、銷售人員；有些人耐心細(xì)致，就安排他去做細(xì)致的工作，比如財務(wù)；思想、情感豐富的人就適合做有創(chuàng)造性的、充滿想象的事情。就我們公司的情況而講，制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，揚(yáng)長避短發(fā)揮優(yōu)勢；以低成本贏得競爭力，實(shí)現(xiàn)高效益；以高效益支撐企業(yè)的高速發(fā)展。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；經(jīng)營戰(zhàn)略；企業(yè)使命；戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想的產(chǎn)生和發(fā)展戰(zhàn)略一詞來源于軍事學(xué)，雖然企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略作為經(jīng)營的手段有近百年的歷史，然而企業(yè)戰(zhàn)略理論卻只有四十多年的歷史，在這四十多年的發(fā)展中，企業(yè)戰(zhàn)略形成了有規(guī)律的發(fā)展軌跡。1971年安德魯斯的《公司戰(zhàn)略思想》一書首次提出了公司的戰(zhàn)略思想問題，充分闡述了制定、實(shí)施公司戰(zhàn)略的分析方法。1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》以及他1985年出版的《競爭優(yōu)勢》，對80年代的戰(zhàn)略理論產(chǎn)生極大的影響。90年代的戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展表明，企業(yè)戰(zhàn)略理論的架構(gòu)正在發(fā)生變化，一種新的“為未來而競爭”的戰(zhàn)略觀念正在形成。我國推行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性自20世紀(jì)80年代以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的改革深入發(fā)展，社會主義條件下的市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)已從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型，從內(nèi)向型轉(zhuǎn)變?yōu)橥庀蛐?，繼而向國際型發(fā)展，市場體系正在形成和完善，市場競爭也日益激烈，我國企業(yè)管理的重心向經(jīng)營戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)移勢在必行。（2）外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析。一個好的戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有四個特征：有時間限制的、確定的、綜合的和現(xiàn)實(shí)的。它規(guī)定企業(yè)如何利用其自身資源，如何應(yīng)付所面對的環(huán)境，如何開展業(yè)務(wù)活動以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)理念與使命最初源于企業(yè)創(chuàng)始人的理念。（3）戰(zhàn)略選擇。（5）戰(zhàn)略變革。然而，由于國家的宏觀調(diào)控，特別是控制集團(tuán)消費(fèi)，禁止公費(fèi)吃喝之后，洋河酒廠與其他名酒廠一樣，由“皇帝的女兒不愁嫁”變得產(chǎn)品滯銷。從而在其他名酒廠還未醒悟過來時，該廠已深入到名酒市場的“白區(qū)”，既順應(yīng)了國家將對白酒實(shí)行專賣的大趨勢，在名酒廠中率先垂青“主渠道”，又“先入為主”，首先占領(lǐng)了廣闊的鄉(xiāng)村市場繼而以互利互惠原則與當(dāng)?shù)責(zé)熅乒尽⒐╀N社等主流通渠道共同建立起“洋河大曲”特約經(jīng)銷處近百個。作為捷足先登者，是牢牢把住自己的院門還是不斷開拓新市場，到國際大市場中去競爭？洋河酒廠選擇了后者。國家要求限制白酒總量，積極引導(dǎo)酒類消費(fèi)向黃酒和果酒方向傾斜。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場體系的不斷發(fā)展和完善，市場競爭也日益激烈。2 企業(yè)是從事生產(chǎn) 流通與服務(wù)等基本經(jīng)濟(jì)活動的經(jīng)濟(jì)組織3 雖然企業(yè)的基本職能是為社會提供產(chǎn)品與服務(wù)，但究其本質(zhì)而言，它屬于追求盈利的營利性組織。管理者的基本素質(zhì)主要包括 1 社會與文化素質(zhì) 2基本業(yè)務(wù)素質(zhì) 3 身心素質(zhì)管理者的技能 包括 1 技術(shù)技能 2 人際技能 3概念技能 4 行政技能企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用 1 企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是所有管理行為與措施實(shí)施的前提與基礎(chǔ)。企業(yè)文化的概念，企業(yè)文化是指在一定的社會政治，經(jīng)濟(jì)，文化背景條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念，行為準(zhǔn)則，作風(fēng) 和團(tuán)體氛圍的總和。目標(biāo)管理的涵義 是以制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為中心的，被管理者自主控制達(dá)標(biāo)過程，管理者實(shí)行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是一種對他人的影響力，即管理者對下屬及組織行為的影響力，這種影響力能影響部下的思想，改變部下和組織的行為，這種影響力可泛稱為權(quán)力。企業(yè)核心競爭力在形態(tài)上是由價值觀 知識 技能 三部分 組成的企業(yè)核心競爭力的特征 是 1 整體性 2 核心性 3整合性 4 獨(dú)特性 5 長期性SWOT分析，SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的的基本架構(gòu)，分析內(nèi)部環(huán)境主要找出企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢和隱憂，分析外部環(huán)境主要找出經(jīng)營的機(jī)會和威脅，將這四種因素綜合起來進(jìn)行分析，就簡稱SWOT分析，這是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的最基本思路與架構(gòu)。4 社會與心理環(huán)境的影響 社會與心理環(huán)境主要指企業(yè)所在地人口 教育 生活習(xí)俗 風(fēng)氣 道德 價值觀念以及成員的各種心理狀況等。職能策略一般包括：科技與產(chǎn)品開發(fā)策略，市場營銷策略，生產(chǎn)與運(yùn)作策略，人力資源開發(fā)策略等。它包括前向一體化戰(zhàn)略與后向一體化戰(zhàn)略，前者是指企業(yè)對其產(chǎn)品做進(jìn)一步的深加工，或?qū)ο嚓P(guān)資源進(jìn)行綜合利用，或從生產(chǎn)延伸到銷售或服務(wù)，從而擴(kuò)展業(yè)務(wù)的范圍。4 多角化戰(zhàn)略 是指企業(yè)增加與現(xiàn)有產(chǎn)品，技術(shù)和市場都沒有聯(lián)系的全新產(chǎn)品，已建立多種產(chǎn)品領(lǐng)域的復(fù)合經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略的基本類型有 1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 是指企業(yè)通過降低成本，使本企業(yè)的總成本低于競爭對手的成本，甚至達(dá)到全行業(yè)最低，以構(gòu)建競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。顧客讓渡價值 ： 1 顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。市場細(xì)分化的含義市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)市場需求和購買行為的差異性，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場劃分為若干消費(fèi)者群的過程。1 市場細(xì)分化是顧客需求異質(zhì)性的客觀要求。市場細(xì)分化的可行性 1 異質(zhì)性2可衡量性3 可進(jìn)入性4盈利性5穩(wěn)定性產(chǎn)品的整體概念認(rèn)為 產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品實(shí)體產(chǎn)品 和附加產(chǎn)品 三個層次組成的一個整體。產(chǎn)品組合策略主要有以下三種： 1 擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略 2 縮減產(chǎn)品組合策略 3 產(chǎn)品延伸策略擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略 具有三種不同的策略：1 垂直多樣化策略，既不增加產(chǎn)品線寬度，只增加產(chǎn)品線深度，增加新品種。產(chǎn)品延伸策略是指全部或部分的改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位。2 經(jīng)過零售商的分銷渠道，屬一層次渠道，只有一個中間商。這包括商品展銷 附贈 使用樣品 有獎銷售 減讓折價銷售等 營業(yè)推廣的主要特點(diǎn) 1 以刺激和喚起顧客購買需求為基本功能 2 以直觀商品展示和使顧客獲得實(shí)惠為基本途徑 3 以迅速取得促銷的短期效果為優(yōu)勢。成本費(fèi)用的作用 成本費(fèi)用是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一個極為重要的變量與指標(biāo)。2 成本費(fèi)用是制定價格的基礎(chǔ)。4 成本費(fèi)用是企業(yè)決策的重要依據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策，無不涉及決策對象的投入產(chǎn)出效益對比，這樣，成本費(fèi)用則成為評價投入產(chǎn)出效益的重要指標(biāo)。2 創(chuàng)造消費(fèi)觀念 新產(chǎn)品的開發(fā)要適應(yīng)市場的需求，但決不能只是被動的跟著需求跑，而應(yīng)該樹立創(chuàng)造需求的觀念，用企業(yè)所開發(fā)的新產(chǎn)品去引導(dǎo)的需求，并創(chuàng)造顧客心的需求。全面質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理是指企業(yè)在全社會的推動下，以質(zhì)量為中心，以全員參加為基礎(chǔ)，通過對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生 形成和實(shí)現(xiàn)的全過程的有效管理，已達(dá)到讓顧客滿意和企業(yè)所有成員及社會受益目的的管理體系。第一階段是P—計(jì)劃階段 這一階段有四個步驟：步驟一，分析現(xiàn)狀，找出所存在的質(zhì)量問題。第二階段 D—實(shí)施階段，這一階段包括步驟五，就是將制定的質(zhì)量計(jì)劃和措施，具體組織實(shí)施?？偨Y(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，使之制度化 標(biāo)準(zhǔn)化 作為今后的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則，以鞏固提高。看板管理是指以流水線作業(yè)為基礎(chǔ)，將生產(chǎn)過程中傳統(tǒng)的送料制改為取料制，以看板作為取貨，運(yùn)輸和生產(chǎn)指令，進(jìn)行現(xiàn)場控制的一種管理方法與技術(shù)。3 前道工序只生產(chǎn)后道工序按看板取走的數(shù)量，必須按看板規(guī)定的順序與時間生產(chǎn)。對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認(rèn)識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性，應(yīng)該說，收獲很大，提高很多。從其制定要求看，經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機(jī)會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，是企業(yè)家用來指揮競爭的經(jīng)營藝術(shù)。戰(zhàn)略目標(biāo)是構(gòu)成戰(zhàn)略的核心。戰(zhàn)略方針起著導(dǎo)向作用，指針作用和準(zhǔn)則作用。每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標(biāo)，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知。針對這些現(xiàn)象，其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的：（1）戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的價值觀的前提下去實(shí)現(xiàn)每一個階段性目標(biāo)；（2）戰(zhàn)略的每一個階段性目標(biāo)是通過經(jīng)營計(jì)劃，即戰(zhàn)術(shù)策略來實(shí)現(xiàn)的，每一個目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略、方法，通過管理實(shí)施來保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功；（3）而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個季度、月度的工作重點(diǎn)項(xiàng)目、要求，即每一個戰(zhàn)斗來完成的（4）戰(zhàn)斗實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略，月度有重點(diǎn)戰(zhàn)斗，有明確戰(zhàn)術(shù)方法，三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的整體管理就張弛有度，經(jīng)營有序，企業(yè)的未來也就有所保障了。我個人認(rèn)為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因?yàn)闀r空背景不同，因?yàn)槊恳粋€企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開：（1）要了解外部的各種信息，如市場環(huán)境，行業(yè)趨勢，競爭狀態(tài)，在這些外部情況分析的同時，我們要充分了解國家的大政方針，了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定，了解國家經(jīng)濟(jì)情況及走勢，了解競爭對手經(jīng)營情況，對于外部信息的分析，一方面，我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研，或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息，另一方面，最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料，了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況；（2）要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析，針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧，針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點(diǎn)和財務(wù)盤點(diǎn)，只有做好總結(jié)和回顧，才能夠更清楚的認(rèn)識自己的發(fā)展能力，資源能力和優(yōu)勢短板，自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，少一些籠統(tǒng)概括的分析，多一點(diǎn)理性的研究；（3）前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析，而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的，如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后，究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略，這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測，趨勢成就優(yōu)勢，優(yōu)勢成就強(qiáng)勢，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。（1）每年都應(yīng)該做好上的戰(zhàn)略總結(jié)，總結(jié)得失與差距，通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一的戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同，我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢，順應(yīng)時代和發(fā)展的潮流，去完善，甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢；（3）戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯誤；（4）修正后的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)，經(jīng)營計(jì)劃是圍繞著戰(zhàn)略要求展開的。（4）戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容，每一個部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵的主要依據(jù)。（2）企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的，因此，要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體，一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀，另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中，生活中，從上至下都有共同的價值觀行為，言行一致，行勝于言。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂。一個二流的畫家只能畫出造型相相似的物體，一流的畫家則可揮灑神來之筆，賦予物體生命之魂。戰(zhàn)略，是企業(yè)為了活著，也是為了活得更好，戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點(diǎn)是選擇放棄什么，有時候不是為了選擇做什么，而是為了選擇哪些