【正文】 服務(wù)協(xié)議前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：重慶市萬州區(qū)金海物業(yè)管理有限公司 乙方：甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)； 乙方是指：購房人（業(yè)主）。二、乙方的權(quán)利義務(wù)：（一）參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（二）監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；（三）遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的規(guī)定；（四）依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；（五）裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修協(xié)議書》；（六）不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。三、環(huán)境衛(wèi)生：（一）規(guī)劃紅線范圍內(nèi)公共環(huán)境的綠化、清潔衛(wèi)生；（二）小區(qū)內(nèi)內(nèi)生活垃圾的收集、清運(yùn)；（三）經(jīng)營(yíng)性垃圾及廢品由業(yè)戶自行清運(yùn)處理；（四）化糞池的清理。不含車輛專人看護(hù)；如需車輛專人看護(hù)需另行簽訂專屬服務(wù)合同。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：（一）保持房屋外觀統(tǒng)一、完好、整潔、無亂張貼、亂搭建等違章情況；（二）房屋保修期滿后，按政府規(guī)定要求對(duì)房屋外觀進(jìn)行清洗和養(yǎng)護(hù)。五、綠化：（一）做到環(huán)境優(yōu)美、草綠花香；（二）花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪齊整美觀、無病蟲害；（三）無大面積黃土裸露。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：（一）小修：小修不超過24小時(shí)，及時(shí)率達(dá)99%以上；維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%。（三）商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： / 元/月〃平方米，（交一年物業(yè)管理費(fèi)，享受兩年物業(yè)服務(wù)，第三年按備案價(jià)格收?。?。（）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第八條 保險(xiǎn)一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?；二、乙方的?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十五條 本協(xié)議正本連同附件共 肆 頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理（房屋共用部位的大、中修、更新、改造的費(fèi)用，由該共用部位的業(yè)主按建筑面積分?jǐn)偅?。三、環(huán)境衛(wèi)生建筑物內(nèi)的共用部位。二、設(shè)備運(yùn)行運(yùn)行正常，保養(yǎng)保修制度規(guī)范；定期檢查，并有記錄。但不承擔(dān)乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任。乙方交納費(fèi)用具體時(shí)間為每個(gè)月5號(hào)前，采取由銀行賬號(hào)代扣的方法；三、高層按建筑面積每月每平方米2元計(jì)收；四、因乙方原因空置房按建筑面積收取100%管理費(fèi)及公攤費(fèi)用；五、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第八條、違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方從逾期之日起按每天1‰交納違約金。第十條、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)規(guī)定處理。第十四條、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送珠海市物業(yè)管理處備案。前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。裝修期間房屋使用電梯時(shí)，施工單位應(yīng)交納電梯使用費(fèi)；轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；對(duì)承租人、使用人及訪客等，違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《住戶手冊(cè)》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。對(duì)當(dāng)事人必須在門衛(wèi)處登記，對(duì)不服從門衛(wèi)管理，造成的不良后果和損失的，當(dāng)事人要承擔(dān)全部責(zé)任。車輛停放好后，要管關(guān)好車門、上和鎖，不得將貴重物品存放在車上。本物業(yè)區(qū)內(nèi)禁止沖洗車輛。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：定期檢查維護(hù)，保持正常狀態(tài)。七、保安物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助作好救助工作。一、二、乙方按購房合同內(nèi)規(guī)定的交房時(shí)間起，開始交納物業(yè)管理服務(wù)部費(fèi)； ，第二年按事物價(jià)部三、四、五、門核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；非住宅按建筑面積根據(jù)物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)收??；因乙方原因空臵的房屋，按建筑面積每月每平方米收?。ǖ谝荒臧床坏陀谑召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%繳納第二年按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）；六、七、八、九、十、梯間以及本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的照明費(fèi)用由業(yè)主共同分?jǐn)偅?乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納； 乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用； 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按市物價(jià)部門規(guī)定調(diào)整；辦入住時(shí)預(yù)收一年的費(fèi)用。第七條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可有償提供代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例須籌。二、乙方家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的責(zé)任。第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法覆行，雙方按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送武漢江岸區(qū)房地局備案。本物業(yè)名稱：悅商家園小區(qū)房屋買賣（預(yù)售）合同、租賃合同編號(hào)為：乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：物業(yè)類型：住宅建筑面積：平方米座落位置：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。（三）編制物業(yè)管理服務(wù)和財(cái)務(wù)計(jì)劃。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。（九）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門處理。（十六）負(fù)責(zé)向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、采暖費(fèi)、_________。第三條 甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。道路、庭院、綠地、共用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。（七）停車場(chǎng)及車輛停放管理甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng)車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。配備專職或兼職消防管理人員。（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應(yīng)費(fèi)用；（九）保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)務(wù)的維修養(yǎng)護(hù)更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出使用計(jì)劃，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥；維修基金利息不敷使用時(shí)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。第五條 甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。（二）乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修 8 乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償。第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下措施：（一）向威海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（二）向人民法院起訴。甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________ _________年____月____日_________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________ 9 乳山市凱利爾物業(yè)服務(wù)業(yè)有限公司附件《住宅質(zhì)量保證說》《業(yè)主手冊(cè)》