【正文】 客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂(lè)”。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。相關(guān)服務(wù)缺乏。多數(shù)農(nóng)家樂(lè)飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，三、發(fā)展優(yōu)勢(shì) 我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達(dá)，交通十分便利。游客來(lái)到，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。二、調(diào)查地點(diǎn)湖南長(zhǎng)沙、湖南張家界三、調(diào)查方式實(shí)地考察、導(dǎo)游實(shí)地講解、老師實(shí)地講解四、調(diào)查目的旅游管理專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)知識(shí)加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購(gòu)、悅應(yīng)用上參雜著社會(huì)上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識(shí)。橘洲，西望岳麓山，東臨長(zhǎng)沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個(gè)長(zhǎng)島，是長(zhǎng)沙重要名勝之一。位于古城長(zhǎng)沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動(dòng)植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。1903年改為湖南師范館，數(shù)易其名，師范教育史也有90多年了。解放后，毛澤東同志對(duì)他的朋友說(shuō)：“一師是個(gè)好學(xué)?！?。湖南省第一師范學(xué)校于1972年被列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，1978年被定為國(guó)家首批重點(diǎn)師范學(xué)校，1995年起又作為省市愛(ài)國(guó)主義教育基地向社會(huì)開(kāi)放。張家界市的地層復(fù)雜多樣，造化了當(dāng)?shù)氐奶厣坝^。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動(dòng)，竟然表示“來(lái)生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。主要景點(diǎn)有后花園、迷魂臺(tái)、天下第一橋等。天子山年平均氣溫12℃，年降雨量1800毫米，無(wú)霜期240天，冰凍期60——80天左右，為臺(tái)地地貌類(lèi)型。至此開(kāi)始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實(shí)踐和書(shū)本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來(lái)了良好的共鳴和欣慰。：湖南省作為國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級(jí)階梯向平原的過(guò)度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開(kāi)發(fā)，并以長(zhǎng)沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。為了解大學(xué)生畢業(yè)旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。至于選擇是在畢業(yè)前還是在畢業(yè)后旅游，兩個(gè)選擇的比例相差無(wú)幾。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等。旅行的交通、時(shí)間、住宿情況：受調(diào)查的大學(xué)生畢業(yè)旅游大多選擇的交通是火車(chē)，其次為汽車(chē)，接下來(lái)是飛機(jī)。同樣時(shí)間在他們看來(lái)也是因素之一，在畢業(yè)之前可能要學(xué)習(xí)，沒(méi)那么多連續(xù)的時(shí)間去玩，而在畢業(yè)之后又因?yàn)橐夜ぷ鳎蛟S會(huì)更沒(méi)有時(shí)間去玩，所以在選擇什么時(shí)間去畢業(yè)旅游，兩種選擇的比例差不多，沒(méi)有多大的區(qū)別。由于大學(xué)生是比較喜歡自由，不受束縛的，所以他們比較喜歡自助游，自己想玩什么就玩什么，想去哪就去哪，不想受到約束。三、結(jié)論和建議(一)結(jié)論大學(xué)生的畢業(yè)旅游意向很強(qiáng)，但是其中有很多因素制約著這種意向的實(shí)現(xiàn)，比如說(shuō)錢(qián)，時(shí)間，同伴…大學(xué)生向往的是那種自由，沒(méi)拘束的游玩方式，體現(xiàn)著他們的那種不羈的，浪漫的，活躍的特性。同樣旅行社也要加強(qiáng)對(duì)本旅行社的宣傳程度，讓更多的人了解旅行社，這樣人們才能與旅行社有更好的合作。對(duì)于出游方式的問(wèn)題得出一下數(shù)據(jù)：旅行社出游70%，自助游21% 其他9%。由此可以看出同學(xué)們比較傾向羽自然風(fēng)光的旅游景點(diǎn)。由此可以看出同學(xué)們比較傾向于旅游大巴出游。第四篇：旅游貿(mào)易 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告XXXX商學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專(zhuān)業(yè)畢 業(yè) 調(diào) 查 報(bào) 告題目 湖南省旅游發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查 院系專(zhuān)業(yè) 班級(jí) 學(xué)號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 職稱(chēng)商學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易XXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX XX XX2013 年3 月 1 日湖南省旅游發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查調(diào)查目標(biāo)：在經(jīng)濟(jì)全球化的21世紀(jì)，旅游業(yè)的全球化帶給中國(guó)的不僅有機(jī)遇更有挑戰(zhàn)，豐富的文化遺產(chǎn)資源與處于弱勢(shì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力既表明了中國(guó)旅游業(yè)無(wú)盡的發(fā)展?jié)摿τ诸A(yù)示著旅游業(yè)發(fā)展要面臨的艱辛。調(diào)查方式：直接觀察法、報(bào)告法和詢(xún)問(wèn)法。一、湖南省旅游業(yè)特點(diǎn)現(xiàn)今，湖南省的旅游資源包括，世界自然遺產(chǎn)1處，國(guó)家級(jí)歷史文化名城3座，國(guó)家級(jí)歷史名鎮(zhèn)1座，國(guó)家級(jí)歷史文化名村1個(gè)，省級(jí)歷史文化名村1個(gè)，省級(jí)歷史文化名城4座，國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位58處，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)10個(gè)，省級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)37個(gè)，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)11個(gè)，省級(jí)自然保護(hù)區(qū)32個(gè)，國(guó)家級(jí)森林公園29個(gè)，省級(jí)森林公園35個(gè)，世界地質(zhì)公園1個(gè)，國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園6個(gè)。二、湖南旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀湖南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不斷提高，關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。主要特點(diǎn)如下：。全省緊扣中國(guó)鄉(xiāng)村旅游年主題，通過(guò)在全省開(kāi)展“農(nóng)家樂(lè)”旅游采風(fēng)等活動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)研，科學(xué)規(guī)劃，重點(diǎn)宣傳，積極引導(dǎo)，使鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢(shì)頭。湖南已成為中部地區(qū)開(kāi)通國(guó)際航線航班最多的省份。我省旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模與旅游業(yè)發(fā)達(dá)省市相比仍有很大差距,而且差距還在不斷擴(kuò)大。我省旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位仍然不強(qiáng),旅游業(yè)總收入僅占GDP之4%,在全國(guó)各省、市、自治區(qū)，我省旅游業(yè)總收入排名第17位，落后GDP排名5位。我省旅游景區(qū)眾多,但真正稱(chēng)得上精品的還屈指可數(shù)。旅游環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的生命線。根據(jù)世界旅游與旅行理事會(huì)（WTTC）《旅游與旅行行業(yè)對(duì)就業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響》報(bào)告預(yù)測(cè)，12736億元人民幣的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，%。從景區(qū)的旅游屬性來(lái)說(shuō)，它是一種商品，需要進(jìn)入市場(chǎng)，體現(xiàn)價(jià)值，追求利益最大化；而從景點(diǎn)的自然屬性來(lái)看，它是大自然賜給人類(lèi)的一種寶貴資源，不可再生，容易遭到破壞，需要得到較好的保護(hù)，尤其是世界遺產(chǎn)地的景區(qū)。是否景區(qū)不交給企業(yè)管理就可以得到較好的保護(hù)？這是一個(gè)耐人尋思的問(wèn)題。這種模式的特點(diǎn)是由政府成立的機(jī)構(gòu)對(duì)景區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)管理上，由于所有者缺位，沒(méi)有人對(duì)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)。這種模式的最大特點(diǎn)是，用租賃或承包模式，政府可能不需要通過(guò)太多努力就可以收到比自己經(jīng)營(yíng)還要多的收入。因此，在租賃或賣(mài)斷時(shí)，以什么標(biāo)準(zhǔn)做價(jià)是一件很困難的事。對(duì)景區(qū)進(jìn)行掠奪性的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)效益上的短期行為，導(dǎo)致對(duì)景區(qū)的嚴(yán)重破壞。因此，承包或買(mǎi)斷者作為個(gè)體的經(jīng)營(yíng)者協(xié)調(diào)能力有限，成功的例子很少。這種模式的最大特點(diǎn)是：將景區(qū)的經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi)。作為政府派出部門(mén)的景區(qū)管理委員會(huì)或管理局，只負(fù)責(zé)制訂景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護(hù)監(jiān)督實(shí)施的管理職能。以專(zhuān)營(yíng)權(quán)有償出讓的形式，有效地避免國(guó)有資源的流失。以武夷山為例，1999年武夷山景區(qū)以國(guó)有的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)作價(jià)入股，占總股本的51%。以下是公司營(yíng)業(yè)收入以及上繳專(zhuān)營(yíng)權(quán)費(fèi)情況： 營(yíng)業(yè)額 上繳專(zhuān)營(yíng)權(quán)費(fèi) 1999年 4000萬(wàn)元 未上繳 2000年 7000萬(wàn)元 3500萬(wàn)元 2001年 8500萬(wàn)元 4250萬(wàn)元 2002年 11000萬(wàn)元 5500萬(wàn)元 2003年（非典影響）9000萬(wàn)元 4500萬(wàn)元 以上說(shuō)明，隨公司營(yíng)業(yè)額增加，政府的專(zhuān)營(yíng)權(quán)收入也按比例增加。作為經(jīng)營(yíng)者，必須嚴(yán)格按規(guī)劃建設(shè)，在保護(hù)的前提下經(jīng)營(yíng)。2003年公司拆資3個(gè)億，進(jìn)行武夷山世界遺產(chǎn)二期保護(hù)工程。從以上三種經(jīng)營(yíng)管理模式，我們可以清楚看到：景區(qū)資源保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)可以是相輔相成的關(guān)系，只強(qiáng)調(diào)保護(hù)，不考慮旅游發(fā)展，保護(hù)也將變成無(wú)源之水；而過(guò)渡開(kāi)發(fā)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，必將對(duì)景區(qū)資源造成破壞，不可持續(xù)發(fā)展。如“天下五山十剎”之一的雪竇資圣禪寺、“日月掛天柱”的妙高臺(tái)等，但由于過(guò)去旅游區(qū)管理體制的不順，嚴(yán)重影響景區(qū)管理力度和開(kāi)發(fā)建設(shè)力度，使溪口潛在的資源優(yōu)勢(shì)未能及時(shí)轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí) 的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)綜合效應(yīng)的發(fā)揮受到一定程度制約。為了找到一條行之有效的旅游管理路子，溪口景區(qū)的管理體制也曾作了幾次嘗試，如1991年前，溪口旅游局長(zhǎng)曾兼任過(guò)溪口區(qū)委副書(shū)記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤、擴(kuò)、并后（即撤區(qū)、擴(kuò)鎮(zhèn)、并鄉(xiāng)，現(xiàn)溪口鎮(zhèn)由原三鄉(xiāng)―鎮(zhèn)撤并而成），溪口鎮(zhèn)黨委書(shū)記又 兼任旅游局局長(zhǎng)，但運(yùn)行的情況表明仍不理想，仍然無(wú)法統(tǒng)管風(fēng)景區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展事務(wù)，仍存在諸多弊端，或只有管理權(quán)，沒(méi)有行政權(quán)，或多頭管理，多頭決策，容易產(chǎn)生互相推諉、扯皮的現(xiàn)象。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員配備上，努力要求緊密合作。把原工作中容易發(fā)生摩擦、扯皮的部門(mén) 合并，如原溪口鎮(zhèn)的城建辦、原旅游局的風(fēng)景管理科合并為風(fēng)景區(qū)規(guī)劃開(kāi)發(fā)辦公 室；原溪口鎮(zhèn)政法辦、聯(lián)防隊(duì)、溪口公安分局歸口于黨工委政法委員管理，把原 隸屬于溪口鎮(zhèn)黨政辦的財(cái)政辦機(jī)構(gòu)升格為管委會(huì)財(cái)政辦。在工作職責(zé)明確上，努力形成合力。在立足“興游”方面，溪口風(fēng)景區(qū)黨工委、管委會(huì)首先著力于向全區(qū)人民灌 輸旅游興區(qū)思想。第二張牌是：搞活動(dòng)展示溪口，積極配合市政府舉辦的’95奉化溪口民俗風(fēng) 情游暨經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)，向中外游客再次展示了溪口的秀麗景色，濃郁的風(fēng)土人情，豐富的寺廟文化及良好的社會(huì)風(fēng)尚，與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和中外游客無(wú)不稱(chēng)贊奉化辦大事 的能力、整潔的環(huán)境衛(wèi)生和良好的市民素質(zhì)。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人王光英、洪學(xué)智對(duì)旅游促銷(xiāo)的舉措給予了高度 的評(píng)價(jià)。溪口的山是迷人的，水是醉人的，但溪口景區(qū)的市民文明素質(zhì)、交通秩序、環(huán)境 衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度，還存在令人遺憾的一面。與此同時(shí)，黨工委、管委會(huì)還推出了“我為景區(qū)添光彩大家談”、“ 獻(xiàn)一策”、“我說(shuō)溪口征文比賽”、“燈迷元宵晚會(huì)”等一系列活動(dòng)；出臺(tái)了“溪口城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定”、《市民文明守則》及“十不準(zhǔn)”等規(guī)定。風(fēng)景區(qū)管委會(huì)在著力于軟件建設(shè)同時(shí)，還實(shí)施“明珠”工程，委托省規(guī)劃設(shè)計(jì)院開(kāi)始著手調(diào)整溪口城鎮(zhèn)總體規(guī)劃，投入大量財(cái)力，加快了市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，興建并初步形成中興路霓虹燈一條街，經(jīng)堂路夜市一條街、武嶺路衛(wèi)生一條街，溪南園林路，溪口鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到明顯改觀，在首次寧波市環(huán)境綜合整治、市政公 用事業(yè)目標(biāo)管理考核中名列第二，并被批準(zhǔn)為全國(guó)500個(gè)小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)。二是從體制上看，實(shí)行風(fēng)景區(qū)統(tǒng)管，有利于擺脫多頭管理帶來(lái)的扯皮、推諉 現(xiàn)象；有利于機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，大大提高辦事效率。四是有利于形成良好的黨風(fēng)、民風(fēng)。