【正文】 客來過、吃過、玩過、住過以后，沒有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。同時，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約，且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。相關(guān)服務(wù)缺乏。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，三、發(fā)展優(yōu)勢 我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽河中上游，距離瀏陽市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬畝，其中國家生態(tài)效益林8萬畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達，交通十分便利。游客來到，瀏陽河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。二、調(diào)查地點湖南長沙、湖南張家界三、調(diào)查方式實地考察、導(dǎo)游實地講解、老師實地講解四、調(diào)查目的旅游管理專業(yè)作為一門知識加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購、悅應(yīng)用上參雜著社會上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識。橘洲，西望岳麓山，東臨長沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個長島，是長沙重要名勝之一。位于古城長沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。1903年改為湖南師范館，數(shù)易其名，師范教育史也有90多年了。解放后，毛澤東同志對他的朋友說：“一師是個好學(xué)校”。湖南省第一師范學(xué)校于1972年被列為省級重點文物保護單位，1978年被定為國家首批重點師范學(xué)校，1995年起又作為省市愛國主義教育基地向社會開放。張家界市的地層復(fù)雜多樣，造化了當(dāng)?shù)氐奶厣坝^。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。主要景點有后花園、迷魂臺、天下第一橋等。天子山年平均氣溫12℃，年降雨量1800毫米，無霜期240天，冰凍期60——80天左右，為臺地地貌類型。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。：湖南省作為國內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā)，并以長沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。為了解大學(xué)生畢業(yè)旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。至于選擇是在畢業(yè)前還是在畢業(yè)后旅游，兩個選擇的比例相差無幾。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等。旅行的交通、時間、住宿情況：受調(diào)查的大學(xué)生畢業(yè)旅游大多選擇的交通是火車，其次為汽車，接下來是飛機。同樣時間在他們看來也是因素之一，在畢業(yè)之前可能要學(xué)習(xí)，沒那么多連續(xù)的時間去玩，而在畢業(yè)之后又因為要找工作，或許會更沒有時間去玩，所以在選擇什么時間去畢業(yè)旅游，兩種選擇的比例差不多，沒有多大的區(qū)別。由于大學(xué)生是比較喜歡自由，不受束縛的，所以他們比較喜歡自助游，自己想玩什么就玩什么，想去哪就去哪，不想受到約束。三、結(jié)論和建議(一)結(jié)論大學(xué)生的畢業(yè)旅游意向很強，但是其中有很多因素制約著這種意向的實現(xiàn)，比如說錢，時間，同伴…大學(xué)生向往的是那種自由，沒拘束的游玩方式，體現(xiàn)著他們的那種不羈的，浪漫的，活躍的特性。同樣旅行社也要加強對本旅行社的宣傳程度，讓更多的人了解旅行社，這樣人們才能與旅行社有更好的合作。對于出游方式的問題得出一下數(shù)據(jù)：旅行社出游70%，自助游21% 其他9%。由此可以看出同學(xué)們比較傾向羽自然風(fēng)光的旅游景點。由此可以看出同學(xué)們比較傾向于旅游大巴出游。第四篇：旅游貿(mào)易 畢業(yè)調(diào)查報告XXXX商學(xué)院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 專業(yè)畢 業(yè) 調(diào) 查 報 告題目 湖南省旅游發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查 院系專業(yè) 班級 學(xué)號 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 職稱商學(xué)院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易XXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX XX XX2013 年3 月 1 日湖南省旅游發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查調(diào)查目標(biāo)：在經(jīng)濟全球化的21世紀(jì)，旅游業(yè)的全球化帶給中國的不僅有機遇更有挑戰(zhàn)，豐富的文化遺產(chǎn)資源與處于弱勢的國際競爭力既表明了中國旅游業(yè)無盡的發(fā)展?jié)摿τ诸A(yù)示著旅游業(yè)發(fā)展要面臨的艱辛。調(diào)查方式：直接觀察法、報告法和詢問法。一、湖南省旅游業(yè)特點現(xiàn)今，湖南省的旅游資源包括，世界自然遺產(chǎn)1處，國家級歷史文化名城3座，國家級歷史名鎮(zhèn)1座，國家級歷史文化名村1個，省級歷史文化名村1個，省級歷史文化名城4座，國家重點文物保護單位58處，國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)10個，省級重點風(fēng)景名勝區(qū)37個，國家自然保護區(qū)11個，省級自然保護區(qū)32個，國家級森林公園29個，省級森林公園35個，世界地質(zhì)公園1個，國家級地質(zhì)公園6個。二、湖南旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀湖南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不斷提高，關(guān)聯(lián)帶動作用不斷增強。主要特點如下：。全省緊扣中國鄉(xiāng)村旅游年主題，通過在全省開展“農(nóng)家樂”旅游采風(fēng)等活動，加強調(diào)研，科學(xué)規(guī)劃，重點宣傳，積極引導(dǎo)，使鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好勢頭。湖南已成為中部地區(qū)開通國際航線航班最多的省份。我省旅游經(jīng)濟規(guī)模與旅游業(yè)發(fā)達省市相比仍有很大差距,而且差距還在不斷擴大。我省旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位仍然不強,旅游業(yè)總收入僅占GDP之4%,在全國各省、市、自治區(qū)，我省旅游業(yè)總收入排名第17位，落后GDP排名5位。我省旅游景區(qū)眾多,但真正稱得上精品的還屈指可數(shù)。旅游環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的生命線。根據(jù)世界旅游與旅行理事會（WTTC）《旅游與旅行行業(yè)對就業(yè)和國民經(jīng)濟的影響》報告預(yù)測，12736億元人民幣的國內(nèi)生產(chǎn)總值，%。從景區(qū)的旅游屬性來說，它是一種商品，需要進入市場，體現(xiàn)價值，追求利益最大化；而從景點的自然屬性來看，它是大自然賜給人類的一種寶貴資源，不可再生，容易遭到破壞，需要得到較好的保護，尤其是世界遺產(chǎn)地的景區(qū)。是否景區(qū)不交給企業(yè)管理就可以得到較好的保護？這是一個耐人尋思的問題。這種模式的特點是由政府成立的機構(gòu)對景區(qū)進行經(jīng)營管理。經(jīng)營管理上，由于所有者缺位，沒有人對景區(qū)的經(jīng)營效益負責(zé)。這種模式的最大特點是，用租賃或承包模式，政府可能不需要通過太多努力就可以收到比自己經(jīng)營還要多的收入。因此，在租賃或賣斷時，以什么標(biāo)準(zhǔn)做價是一件很困難的事。對景區(qū)進行掠奪性的經(jīng)營開發(fā)，經(jīng)營效益上的短期行為，導(dǎo)致對景區(qū)的嚴重破壞。因此，承包或買斷者作為個體的經(jīng)營者協(xié)調(diào)能力有限，成功的例子很少。這種模式的最大特點是：將景區(qū)的經(jīng)營與管理分開。作為政府派出部門的景區(qū)管理委員會或管理局，只負責(zé)制訂景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護監(jiān)督實施的管理職能。以專營權(quán)有償出讓的形式，有效地避免國有資源的流失。以武夷山為例，1999年武夷山景區(qū)以國有的經(jīng)營性資產(chǎn)作價入股，占總股本的51%。以下是公司營業(yè)收入以及上繳專營權(quán)費情況： 營業(yè)額 上繳專營權(quán)費 1999年 4000萬元 未上繳 2000年 7000萬元 3500萬元 2001年 8500萬元 4250萬元 2002年 11000萬元 5500萬元 2003年（非典影響）9000萬元 4500萬元 以上說明，隨公司營業(yè)額增加，政府的專營權(quán)收入也按比例增加。作為經(jīng)營者，必須嚴格按規(guī)劃建設(shè)，在保護的前提下經(jīng)營。2003年公司拆資3個億，進行武夷山世界遺產(chǎn)二期保護工程。從以上三種經(jīng)營管理模式，我們可以清楚看到：景區(qū)資源保護與旅游開發(fā)可以是相輔相成的關(guān)系，只強調(diào)保護，不考慮旅游發(fā)展，保護也將變成無源之水；而過渡開發(fā)，以經(jīng)濟效益為中心，必將對景區(qū)資源造成破壞，不可持續(xù)發(fā)展。如“天下五山十剎”之一的雪竇資圣禪寺、“日月掛天柱”的妙高臺等，但由于過去旅游區(qū)管理體制的不順，嚴重影響景區(qū)管理力度和開發(fā)建設(shè)力度，使溪口潛在的資源優(yōu)勢未能及時轉(zhuǎn)為現(xiàn)實 的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，旅游業(yè)綜合效應(yīng)的發(fā)揮受到一定程度制約。為了找到一條行之有效的旅游管理路子，溪口景區(qū)的管理體制也曾作了幾次嘗試，如1991年前，溪口旅游局長曾兼任過溪口區(qū)委副書記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤、擴、并后（即撤區(qū)、擴鎮(zhèn)、并鄉(xiāng)，現(xiàn)溪口鎮(zhèn)由原三鄉(xiāng)―鎮(zhèn)撤并而成），溪口鎮(zhèn)黨委書記又 兼任旅游局局長，但運行的情況表明仍不理想，仍然無法統(tǒng)管風(fēng)景區(qū)的旅游開發(fā)，社會經(jīng)濟發(fā)展事務(wù)，仍存在諸多弊端，或只有管理權(quán)，沒有行政權(quán)，或多頭管理，多頭決策，容易產(chǎn)生互相推諉、扯皮的現(xiàn)象。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員配備上，努力要求緊密合作。把原工作中容易發(fā)生摩擦、扯皮的部門 合并，如原溪口鎮(zhèn)的城建辦、原旅游局的風(fēng)景管理科合并為風(fēng)景區(qū)規(guī)劃開發(fā)辦公 室；原溪口鎮(zhèn)政法辦、聯(lián)防隊、溪口公安分局歸口于黨工委政法委員管理，把原 隸屬于溪口鎮(zhèn)黨政辦的財政辦機構(gòu)升格為管委會財政辦。在工作職責(zé)明確上，努力形成合力。在立足“興游”方面，溪口風(fēng)景區(qū)黨工委、管委會首先著力于向全區(qū)人民灌 輸旅游興區(qū)思想。第二張牌是：搞活動展示溪口，積極配合市政府舉辦的’95奉化溪口民俗風(fēng) 情游暨經(jīng)貿(mào)交流活動，向中外游客再次展示了溪口的秀麗景色，濃郁的風(fēng)土人情，豐富的寺廟文化及良好的社會風(fēng)尚，與會的領(lǐng)導(dǎo)和中外游客無不稱贊奉化辦大事 的能力、整潔的環(huán)境衛(wèi)生和良好的市民素質(zhì)。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人王光英、洪學(xué)智對旅游促銷的舉措給予了高度 的評價。溪口的山是迷人的，水是醉人的，但溪口景區(qū)的市民文明素質(zhì)、交通秩序、環(huán)境 衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度，還存在令人遺憾的一面。與此同時，黨工委、管委會還推出了“我為景區(qū)添光彩大家談”、“ 獻一策”、“我說溪口征文比賽”、“燈迷元宵晚會”等一系列活動；出臺了“溪口城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定”、《市民文明守則》及“十不準(zhǔn)”等規(guī)定。風(fēng)景區(qū)管委會在著力于軟件建設(shè)同時，還實施“明珠”工程，委托省規(guī)劃設(shè)計院開始著手調(diào)整溪口城鎮(zhèn)總體規(guī)劃，投入大量財力，加快了市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，興建并初步形成中興路霓虹燈一條街，經(jīng)堂路夜市一條街、武嶺路衛(wèi)生一條街，溪南園林路，溪口鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到明顯改觀，在首次寧波市環(huán)境綜合整治、市政公 用事業(yè)目標(biāo)管理考核中名列第二，并被批準(zhǔn)為全國500個小城鎮(zhèn)建設(shè)試點鎮(zhèn)。二是從體制上看，實行風(fēng)景區(qū)統(tǒng)管，有利于擺脫多頭管理帶來的扯皮、推諉 現(xiàn)象；有利于機構(gòu)精簡，大大提高辦事效率。四是有利于形成良好的黨風(fēng)、民風(fēng)。