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超市店長三字經(jīng)-預覽頁

2024-10-15 13:16 上一頁面

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【正文】 衛(wèi)生。* 合理設置收銀臺。* 店鋪員工的工作規(guī)范和工作目標。* 賣場的陳設及員工作業(yè)安全管理。作為店長打造一支能征善戰(zhàn),團隊穩(wěn)定,以門店的利益和服務顧客為中心,做到絕對的執(zhí)行,是你重要任務,這就需要有聰明的智慧和宰相的肚量,做到充分的放權和信任。商品的損耗占據(jù)門店很大部分的支出,這就需要嚴格合理的商品管理,低損耗才是提高門店利潤之一,一個合格的店長控制損耗在營業(yè)額的千分之三之內(nèi)。這里給大家分享一些關于超市店長工作計劃范文5篇,供大家參考。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了X超市連鎖優(yōu)勢。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。一、早會儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。三、管理好員工穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。五、增加銷售額透過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。1店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。1經(jīng)??偨Y,總結過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。超市店長工作計劃范文第四篇:超市店長年終工作總結[范文模版]超市店長年終工作總結總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結了吧??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。完成對xx商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對超市業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。一、工作體會其實自己也早就已經(jīng)習慣了這樣的忙碌,最忙碌的那段時間還沒有到來,根據(jù)往年的慣例我們超市最忙的那段時間是農(nóng)歷新年前后,那是也是銷售的好時機。同時還要對超市的一些臨期產(chǎn)品進行促銷,讓消費者有購買的欲望。只有清楚了每種產(chǎn)品最適合的促銷手段,才能夠最好的去增加超市的營業(yè)額。今年一年的工作到現(xiàn)在就已經(jīng)結束了,今年有收獲的同時也有著遺憾,遺憾自己很多的工作還沒有完成好今年就這樣結束了,但這也告訴我之后應該要把握好時間,讓超市的的銷售額有增長的同時,也能夠保證超市的營收也是持續(xù)的在走高的,明年繼續(xù)的加油吧。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正。語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。在魅族工作的這段時間,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變超市店長年終工作總結3xx年,本人憑著自己的熱情和理想應聘公司。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為先進員工。目前,唐山有超市68多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山xx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。我認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。商品品種比去年增加了近一倍。我認為員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存。人員:整體素質(zhì)有了很大的提高。(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。對員工的責任明確工作分配到位。但是,在門店員工的共同努力下,從20xx年下半年開始,xxx開始扭虧為盈。在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過xx店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。xx店預計會在20xx年3月或者4月開業(yè)。三、加強了對營運企劃的管理20xx,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。四、采購部采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:20xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。團結才是做好銷售工作的基礎。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。我于20xx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步的走向正規(guī),對店助提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。二)職權范圍:部門人事異動任免建議權及對營運副經(jīng)理的管理權;部門物品領用、各項費用開支的審核權;部門獎金實施權、獎勵懲罰權、員工考核、考評權;有權維護企業(yè)形象、維護營運秩序和現(xiàn)場紀律、對不安全因素或不利經(jīng)營因素應采取果斷措施制止和控制。全店巡視:(重點部位及標準)(1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。(5)pop、價簽__________ 必須正確、即時、無錯誤。(10)人員管理___________必須充分運用、合理調(diào)配。(14)生鮮收貨質(zhì)量_________生鮮主管或領班必須會同檢驗。(18)價格差異___________必須迅速處理。(22)快訊商品___________必須保證不缺貨。(26)提貨區(qū)____________商品必須擺放整齊有序。(30)消防、安全————————消防器材配置齊全完好,用電用火安全顧客訪問《顧客問卷調(diào)查表》(1)與下屬同事面談。(5)填寫店長每日工作檢查表。滯銷商品。每日退貨明細。1商場快訊報表。店面相關管理報表閱讀。督導各部門暢銷品缺貨處理。參加dm驚爆商品會議(兩周一次)。1對各部門管理工作督導、檢查。每月銷售業(yè)績分析,對未達成目標提出改善措施。人力預算及部門領班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。顧客結構、來客數(shù)、客單價分析,確保提高來客數(shù)。1例行員工專業(yè)知識培訓。1排定店面各部門經(jīng)理排班表。輔助工作:1. 指導其它門店人員的在職培訓; 2. 協(xié)助總部有關公共事務的處理;3. 向總公司反饋有關營運的信息。負責與公司的聯(lián)系溝通。嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。1向總公司反饋有關運營的信息。作為公司總部的代理人,需和其轄區(qū)的各個利益相關者,顧客,商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關系。四、做好傳達者的工作。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作,為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務。七、做好銷售工作。
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