【正文】 出診、迅速出車(chē)、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。同時(shí)我按照科室護(hù)士長(zhǎng)的安排，積極學(xué)習(xí)布置的每周一篇的護(hù)理工作規(guī)章，每天都在工作之余加班背誦，做到準(zhǔn)確記憶，并與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合、融會(huì)貫通，使自己在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。三、存在問(wèn)題一是全心全意為患者服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，缺少人文關(guān)懷，工作中急躁、冷熱現(xiàn)象。擠出時(shí)間予以落實(shí)，并做到學(xué)以致用；通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的39。強(qiáng)化“崗位”意識(shí)，提高工作效率。回顧自己在這一年工作中的表現(xiàn)，是有很多的不足之處的，但也有很多可喜可賀的收獲。在上班的過(guò)程中自己遇到了什么樣的問(wèn)題我也會(huì)及時(shí)的去向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教。對(duì)待患者我一直都是非常的盡職盡責(zé)的，因?yàn)槲抑雷约菏遣荒芄钾?fù)患者對(duì)我們醫(yī)生和護(hù)士的信任的，我會(huì)努力的讓患者感覺(jué)到舒心，把他們照顧好，感覺(jué)就像在家里一樣，安心的接受治療，等待痊愈。我一直都用醫(yī)院的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的言行，絕對(duì)不會(huì)做出越矩的行為。新的一年自己是一定會(huì)有更好的表現(xiàn)的，也一定會(huì)努力的去做好自己的工作。在工作態(tài)度上，我同樣嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院的制度、不遲到，不早退，積極向上，要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，共同協(xié)作。工作時(shí)儀表端莊，著裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著裝的要求，體現(xiàn)白衣天使的精神。并讓自己能保持著“積極、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)”的態(tài)度對(duì)待工作，以“關(guān)心、愛(ài)心、耐心”的心態(tài)，去面對(duì)病人。”那時(shí)候，我還不以為然，但如今在工作中待的越久，這份體會(huì)就越是真切。這樣，才能算是圓滿的完成護(hù)士的工作。這些，都將我的工作更進(jìn)一步的完善。并且對(duì)于專(zhuān)業(yè)方面，我也不曾停止鉆研，一年來(lái)，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的指點(diǎn)我在技術(shù)方面有了很大的提升。我一定會(huì)變得更出色！護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)620xx年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，態(tài)度端正、頭腦清晰。在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性?！蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋，更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來(lái)的努力方向，也感受到了他們對(duì)我的肯定與信任。三、工作計(jì)劃對(duì)于接下來(lái)一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去更多地讓自己有更大的39。在自己的空閑時(shí)間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料，在其中去明白更多可以改變成長(zhǎng)的地方，及時(shí)付出更大的努力。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人公平，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的樂(lè)觀性。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。注意搶救的協(xié)作和力量的培訓(xùn)。做到有方案、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按方案進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。在護(hù)理這樣的39。七、存在不足及努力方向。培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的學(xué)問(wèn)。執(zhí)行好查對(duì)制度并定期對(duì)科室的各個(gè)病房進(jìn)行巡視，而且我在護(hù)理工作中也會(huì)注重心理方便的輔導(dǎo)從而讓患者配合治療，而且在患者住院期間也會(huì)告知對(duì)方在飲食以及用藥方面存在著哪些注意事項(xiàng)，整體上做好自己的本職工作從而讓患者和家屬挑不出任何毛病，通過(guò)對(duì)患者狀況的檢查以及核對(duì)從而準(zhǔn)確把握對(duì)方的病情變化狀況，這方面的努力也極大地避免了護(hù)理工作中出現(xiàn)意外或者差錯(cuò)。通過(guò)這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(zhǎng)。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài)，將所有的任務(wù)都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更多的改變與成長(zhǎng)。三、工作中的差錯(cuò)對(duì)于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯(cuò)誤，所幸都是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)才讓我真正的在工作中有所成長(zhǎng)。我相信在未來(lái)的時(shí)光我定是能夠真正的做好自己的工作，在護(hù)士的崗位上有更多、更棒的收獲，并且能夠更加的接近我所想要的未來(lái)。地面無(wú)垃圾，被褥整潔干凈，床單平整無(wú)碎屑，為患者創(chuàng)造舒適的39。護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)1220xx年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。在護(hù)理實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)14人需要相互理解，病人需要我們?nèi)椭?，去理解，不能給他們壓力。不要吝嗇自己的力量，多貢獻(xiàn)一份力量就有人得到更多的幫助，得到更多的機(jī)會(huì)，因?yàn)椴∪嗽谂抨?duì)等待我們的救治，總是懷揣這一份仁心，用一份努力去幫助他們，用自己的堅(jiān)持去給他們機(jī)會(huì)，我們的疲憊，是他們的機(jī)會(huì)，俗話說(shuō)的好助人為樂(lè)，才是最令人興奮的，這讓我們感到一種成就感，一種認(rèn)同感，穿著白色的39。不浪費(fèi)自己的時(shí)間，不耽誤自己的工作，努力去做好自己每一天的工作，做好自己每一份努力，時(shí)間努力機(jī)會(huì)不會(huì)有一次缺少，去幫助更多的病人。取得了滿意的效果，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度一般護(hù)理人員在醫(yī)院能自覺(jué)遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講作風(fēng)，大事講原則，工作中從不搞無(wú)原則的糾紛，相互支持理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服了人力不足和護(hù)理任務(wù)繁重的問(wèn)題，保證了正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。購(gòu)買(mǎi)心內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。合理安排治療，護(hù)理。四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。過(guò)去在私立醫(yī)院面對(duì)的病人是各種各樣，卻也是難以有針對(duì)性去進(jìn)行護(hù)理的。二、對(duì)待兒童需更耐心也因?yàn)楹⒆觽儾幌翊笕四敲从凶钥亓?，有成人?duì)自己的關(guān)心與了解，孩子們是不知道這些事情的，這就對(duì)做護(hù)士的我提出了更高的要求，具體來(lái)說(shuō)是耐心的要求。不只是打針這件事情，還有吃藥，以及讓孩子乖乖躺在病床上這些事情，如果耐心不夠的話，孩子就不會(huì)聽(tīng)你這個(gè)護(hù)士的話了。幼師們是給孩子們做游戲、講故事、學(xué)知識(shí)，我們這些護(hù)士是給孩子們講好話、打好針、吃好藥。一、嘗到了兒科護(hù)士的“甜”過(guò)去我寫(xiě)工作總結(jié)像是完成任務(wù)，我想都是因?yàn)槲覜](méi)有嘗到做兒科護(hù)士的“甜”。二、懂得了兒科護(hù)士的“苦”去年是我做兒科護(hù)士的第一年，今年是第二年?，F(xiàn)在面對(duì)這份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心，是懂得后的忍耐以及勇敢?；蛟S是因?yàn)槲覀冏o(hù)士之間也有評(píng)比，又或許大家做護(hù)理工作時(shí)都想要更看得見(jiàn)效果，我們會(huì)“爭(zhēng)先搶后”的爭(zhēng)取那些難治愈的孩子們的護(hù)理工作。這算是我們護(hù)理工作中的一個(gè)缺點(diǎn)了。堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作。四、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒。五、做好急救藥品及急救儀器的管理。二、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。第三篇：護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)回首過(guò)去的XX年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識(shí)也是很重要的，加強(qiáng)對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會(huì)減少醫(yī)療事故的發(fā)生。感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。身為一名護(hù)士長(zhǎng)，個(gè)人覺(jué)得這一過(guò)的非常充實(shí)，將XX年工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班。個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào)。護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層 護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。做好護(hù)理工作計(jì)劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。四、自身職業(yè)發(fā)展在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。明年的目標(biāo)有：在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)。另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對(duì)待患者，全年無(wú)投訴差錯(cuò)出現(xiàn)。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 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保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。在日常工作無(wú)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對(duì)我們也是一種保護(hù)。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼庞形业某砷L(zhǎng)和進(jìn)步。加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔