【正文】 一個細節(jié)，滲透到每一天的工作中。所以管理者最重要的職責是培養(yǎng)團隊所需要人才，正像國學大師翟鴻燊所言：“領導就是領袖和導師，領導者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領導者”。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內動力得到了激發(fā)。沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”二、激發(fā)人的潛能。就團隊而言，群體內動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。(經常調整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài))。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。世界上最偉大的力量就是改變的力量。二、如何建設高效團隊21世紀是一個團隊至上的時代。版權申明：淺談如何提高團隊凝聚力由（一）、設計高效團隊在企業(yè)團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。從學習的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向學習。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統(tǒng)思考。（三）、聽取員工的見解在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰(zhàn)術不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。（五）、團隊分工與合作企業(yè)的發(fā)展從內而言，經由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結構、功能均衡發(fā)展的過程。（六）、增強領導才能 增強和發(fā)揮領導的指導作用，首先領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束；再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要領導與之進行很好的溝通協(xié)調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現(xiàn)。這種信任可以奠定團隊信任的基礎，也是團隊精神在領導與團隊之間的體現(xiàn)。每一項工作的成功，不僅是領導管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。三、充分發(fā)揮團隊凝聚力團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。人是社會中的人，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代飯店企業(yè)更加強調塑造團隊意識，打造團隊執(zhí)行力，快速針對顧客需求，提升工作效率。一直從事酒店及服務行業(yè)的籌備、策劃、管理及培訓工作，在管理及培訓工作中積累了豐富的經驗和獨特的理念，多次在全國服務業(yè)管理論壇與公開課中發(fā)表專家演講與授課。曾培訓、輔導過的酒店/餐飲企業(yè)包括：徐州開元名都大酒店（五星）、首旅集團北京西苑飯店（五星）、北京新世紀日航飯店（五星）、北京龍熙溫泉度假酒店（五星）、三亞湘投銀泰度假酒店（五星）、秦皇島國際酒店（四星）、大連凱倫飯店（四星）、北京亞太花園酒店（四星）、北京京海大廈（四星）、山東濟南中豪大酒店（四星）山西運城通寶國際飯店（四星）、鄭州黃河飯店（三星）、福建中旅飯店管理公司、北京旅游上市股份公司、北京山東海霸飯店、北京太熟悉餐飲公司、北京青年餐飲公司、北京首都機場飲食服務公司、北京浙南海鮮城、小尾羊火鍋、北京大鴨梨餐飲公司、北京010御家廚房商務會館、北京上島咖啡、北京花舍咖啡等數(shù)百家企業(yè)。簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分，一部分是“團隊”，一部分是“高效”。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細和動聽，所以我只說我認為需要提醒的。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領導因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放？所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲