服務(wù)顧問工作職責(zé)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。1認(rèn)真檢查核對(duì)車輛及送修人的相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的完成西訊 系統(tǒng)的錄入。向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議。對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量。執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的工作目標(biāo)，完成銷售業(yè)績(jī)。完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃。在護(hù)理結(jié)束后對(duì)客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。達(dá)成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作。，善于對(duì)客戶信息進(jìn)行歸類和分析。，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判。物業(yè)顧問工作職責(zé)2幫助客戶選房給業(yè)主策劃出售方案各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急處理、跟進(jìn)、匯報(bào)、回訪工作。維護(hù)新增房源數(shù)據(jù)，維護(hù)公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù)。面對(duì)面銷售工作，參與公司代理的一手樓盤聯(lián)動(dòng)銷售(含豪宅、商鋪、寫字樓、別墅等)。(包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng))維護(hù)。微信營(yíng)銷，負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)的整個(gè)番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。負(fù)責(zé)番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1