銀行人員個(gè)人總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的是，在工作中還存在著許多不足。行里提供的平臺(tái)再大，如果不能利用好這些資源，就是對(duì)現(xiàn)有資源的最大浪費(fèi)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我將這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：2010年是我在職業(yè)生涯中非常重要的一年，10年初我正式從柜臺(tái)來(lái)到了零售銀行部擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理，在這期間我主要負(fù)責(zé)出國(guó)金融業(yè)務(wù)及配合理財(cái)銷(xiāo)售，在出國(guó)金融業(yè)務(wù)方面我是一個(gè)新手，在支行也是一項(xiàng)新的渠道，我不斷努力的學(xué)習(xí)出國(guó)金融知識(shí)，從剛開(kāi)始的不了解到現(xiàn)在成為出國(guó)金融小專(zhuān)家，已經(jīng)可以在上百人的會(huì)場(chǎng)為預(yù)備留學(xué)生講解出國(guó)金融的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)在不段的發(fā)展同時(shí)也伴隨著各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了的預(yù)防和懲戒措施，特別是行領(lǐng)導(dǎo)為年輕員工專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)控制的專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姽ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中信銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在這里我簡(jiǎn)要總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、辛勤耕耘、收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的2016存款方面：從開(kāi)業(yè)到截止2016年12月9日我的個(gè)人存款余額X萬(wàn)元，存款月日均X萬(wàn)元，維護(hù)客戶(hù)X戶(hù)；個(gè)人有效戶(hù)X戶(hù)；ETC26戶(hù)；POS機(jī)11戶(hù)。 問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)，無(wú)論從事什么職業(yè)，什么崗位，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常向科長(zhǎng)王寶東請(qǐng)教，交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢，對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)效率有待提升。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶(hù)經(jīng)理，首先客戶(hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。其次是營(yíng)銷(xiāo)方面，客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。到現(xiàn)在寫(xiě)總結(jié)為止已經(jīng)是我來(lái)到中信銀行三個(gè)年頭了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下我在各方面都有了很大的提高，10年底的各項(xiàng)工作基本告一段落了，歲未年終，我靜心回顧這一年來(lái)的工作生活，收獲頗豐。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而
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