銀行人員個(gè)人總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 的是，在工作中還存在著許多不足。行里提供的平臺(tái)再大，如果不能利用好這些資源，就是對(duì)現(xiàn)有資源的最大浪費(fèi)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握市場營銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我將這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：2010年是我在職業(yè)生涯中非常重要的一年，10年初我正式從柜臺(tái)來到了零售銀行部擔(dān)任客戶經(jīng)理，在這期間我主要負(fù)責(zé)出國金融業(yè)務(wù)及配合理財(cái)銷售，在出國金融業(yè)務(wù)方面我是一個(gè)新手，在支行也是一項(xiàng)新的渠道，我不斷努力的學(xué)習(xí)出國金融知識(shí)，從剛開始的不了解到現(xiàn)在成為出國金融小專家，已經(jīng)可以在上百人的會(huì)場為預(yù)備留學(xué)生講解出國金融的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)在不段的發(fā)展同時(shí)也伴隨著各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了的預(yù)防和懲戒措施，特別是行領(lǐng)導(dǎo)為年輕員工專門開展了風(fēng)險(xiǎn)控制的專項(xiàng)會(huì)議向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姽ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中信銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在這里我簡要總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、辛勤耕耘、收獲滿滿的2016存款方面：從開業(yè)到截止2016年12月9日我的個(gè)人存款余額X萬元，存款月日均X萬元，維護(hù)客戶X戶；個(gè)人有效戶X戶；ETC26戶；POS機(jī)11戶。 問渠那得清如許，為有源頭活水來，無論從事什么職業(yè)，什么崗位，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常向科長王寶東請(qǐng)教，交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。業(yè)績?cè)鲩L緩慢，對(duì)現(xiàn)有客戶的營銷效率有待提升。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理，首先客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。其次是營銷方面，客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。到現(xiàn)在寫總結(jié)為止已經(jīng)是我來到中信銀行三個(gè)年頭了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下我在各方面都有了很大的提高，10年底的各項(xiàng)工作基本告一段落了，歲未年終，我靜心回顧這一年來的工作生活，收獲頗豐。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而
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