【正文】 (A)毛澤東(B)陳云(C)劉少奇，（）是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟。(A)和平與發(fā)展(B)什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義(C)改革和開(kāi)放()，把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。(A)毛澤東(B)“三個(gè)代表”(C)鄧小平，“文化大革命”是一場(chǎng)（）。(A)黨的代表性(B)黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)(C)黨的革命性，增加了該廠的預(yù)付資本數(shù)量，這使得該廠的資本構(gòu)成發(fā)生了變化，所變化的資本構(gòu)成是(A)資本技術(shù)構(gòu)成(B)資本物質(zhì)構(gòu)成(C)資本價(jià)值構(gòu)成，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時(shí)閱處群眾來(lái)信，注重分析()。(A)斯大林(B)列寧(C)恩格斯35.“只有音樂(lè)才能激起人的音樂(lè)感；對(duì)于沒(méi)有音樂(lè)感的耳朵說(shuō)來(lái)，最美的音樂(lè)也毫無(wú)意義”。(A)民主制(B)民主集中制(C)集中制，中國(guó)自行研制的（）運(yùn)載火箭在西昌衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射，將美國(guó)休斯公司生產(chǎn)的“亞洲一號(hào)”衛(wèi)星送入轉(zhuǎn)移軌道。(A)黨內(nèi)集中了中華民族的眾多優(yōu)秀分子(B)有分布在全國(guó)各條戰(zhàn)線上的幾十萬(wàn)個(gè)黨組織(C)在馬克思主義指導(dǎo)下按照民主集中制組成統(tǒng)一的整體，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而奮斗《共產(chǎn)黨宣言》的基本思想是（）。(A)改善黨的領(lǐng)導(dǎo)的目的是堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)(B)堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)的目的是改善黨的領(lǐng)導(dǎo)(C)堅(jiān)持、（）的最高表現(xiàn)。(A)實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際(B)獨(dú)立自主，自力更生(C)從群眾中來(lái)，到群眾中去的群眾路線第二套1.《中共中央關(guān)于深化行政管理體制改革的意見(jiàn)》提出,要加強(qiáng)依法行政和制度建設(shè)，健全對(duì)行政權(quán)力權(quán)力的監(jiān)督制度。受黨中央、國(guó)務(wù)院委派，副總理張德江趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮救援。(A)黨的任務(wù)(B)黨的綱領(lǐng)(C)黨的團(tuán)結(jié)、香港、澳門(mén)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一，鄧小平尊重歷史和現(xiàn)狀，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地提出（）的偉大構(gòu)想。隨后，中方派出的巡邏艇趕赴泰國(guó)為滯留的28艘船和164名船員護(hù)航，接他們回國(guó)。(A)革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化(B)革命化、年輕化、知識(shí)化、現(xiàn)代化(C)又紅又專（）。我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。(A)平型關(guān)大捷(B)百團(tuán)大戰(zhàn)(C)孟良崮戰(zhàn)役，正確分析了國(guó)內(nèi)形勢(shì)和國(guó)內(nèi)主要矛盾變化后指出，社會(huì)主義改造取得了決定性的勝利，這就表明，國(guó)內(nèi)的主要矛盾已經(jīng)是（），社會(huì)主義制度在我國(guó)已經(jīng)基本上建立起來(lái)。這一建議后來(lái)被稱為（）。(A)執(zhí)政能力(B)行政能力(C)動(dòng)員能力30.“三個(gè)代表”重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是(A)發(fā)展社會(huì)主義民主,尊重和保障人權(quán)(B)實(shí)現(xiàn)人民愿望、滿足人民需要、維護(hù)人民利益(C)發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)生產(chǎn)力《論人類不平等的起源和基礎(chǔ)》中說(shuō)道：“我認(rèn)為，在人類的一切知識(shí)中，最有用但也最不完善的知識(shí)就是關(guān)于人的知識(shí)。(A)兩名正式黨員(B)三名正式黨員(C)兩名黨員（正式、預(yù)備均可），把()作為民主生活會(huì)主要內(nèi)容，把作風(fēng)狀況作為黨性分析重點(diǎn)內(nèi)容。(A)《工人國(guó)家與征收黨員周》(B)《蘇維埃政權(quán)的當(dāng)前任務(wù)》(C)《反對(duì)官僚主義問(wèn)題》，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)全面推進(jìn)，工業(yè)化、（）、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化深入發(fā)展，我國(guó)正處在進(jìn)一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。(A)黨的十一大(B)黨的十屆三中全會(huì)(C)黨的十一屆三中全會(huì)（）。沒(méi)有意識(shí)到自己的奴隸地位而過(guò)著默默無(wú)言、渾渾噩噩、忍氣吞聲的奴隸生活的奴隸，是十足的奴隸。大會(huì)決定把每年（）定為“民族團(tuán)結(jié)教育月”。(A)黨徽(B)黨旗、黨徽(C)黨旗，鄧小平圍繞（）這個(gè)主題第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國(guó)這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國(guó)家，如何建設(shè)、鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的一系列基本問(wèn)題，用新的思想、觀點(diǎn)，繼承和發(fā)展了馬列主義、毛澤東思想。(A)支部大會(huì)通過(guò)其為預(yù)備黨員(B)遞交入黨志愿書(shū)(C)預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員“中國(guó)網(wǎng)事(A)土地國(guó)有化(B)土地私有化(C)推進(jìn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)，中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)歸納為（）。黨的建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)這三大任務(wù)的根本保證。(A)無(wú)產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)之間的矛盾(B)社會(huì)主義同資本主義之間的矛盾(C)人民對(duì)于經(jīng)濟(jì)文化迅速發(fā)展的需要同當(dāng)前經(jīng)濟(jì)文化不能滿足人民需要的狀況之間的矛盾15.《教育規(guī)劃綱要》是指導(dǎo)未來(lái)______年我國(guó)教育改革發(fā)展的宏偉綱領(lǐng)和行動(dòng)指南。近來(lái)，危機(jī)蔓延呈加快趨勢(shì)，正將全球經(jīng)濟(jì)推向危險(xiǎn)邊緣。(A)毛澤東思想(B)“三個(gè)代表”重要思想(C).鄧小平理論(A)什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義(B)解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力(C)發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、土地管理和礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、國(guó)有資產(chǎn)管理、金融、()等領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理。(A)中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)(B)中華民族的先鋒隊(duì)(C)中國(guó)人民的先鋒隊(duì)，著力提高()能力。(A)建立農(nóng)村根據(jù)地、農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)(B)星星之火可以燎原(C)首先占領(lǐng)農(nóng)村，爾后解放城市，最后奪取中心大城市，超過(guò)這個(gè)范圍便是相對(duì)的了，這個(gè)范圍是指(A)物質(zhì)和意識(shí)何者為第一性(B)物質(zhì)和意識(shí)何者更為重要(C)物質(zhì)和意識(shí)是否具有統(tǒng)一性（）決定的。(A)知識(shí)分子(B)工人階級(jí)(C)農(nóng)民階級(jí)36.“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍，是革命的隊(duì)伍。(A)《論聯(lián)合政府》(B)《〈共產(chǎn)黨人〉發(fā)刊詞》(C)《新民主主義論》（）相結(jié)合的產(chǎn)物。(A)全國(guó)科學(xué)大會(huì)(B)全軍政治工作會(huì)議(C)黨的十一屆三中全會(huì)，（）是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟。(A)基本條件(B)重要選擇(C)必由之路 （）。(A)少數(shù)發(fā)展(B)個(gè)別吸收(C)批次發(fā)展（）。這體現(xiàn)的哲學(xué)道理是()(A)任何事物都是發(fā)展的(B)事物的發(fā)展是矛盾作用的結(jié)果(C)事物的發(fā)展是量變與質(zhì)變的統(tǒng)一，至今已有600多年的歷史。這體現(xiàn)我國(guó)外交政策的（）(A)基本準(zhǔn)則(B)基本目標(biāo)(C)基本觀點(diǎn)，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，本質(zhì)在(A)堅(jiān)持執(zhí)政為民(B)堅(jiān)持改革開(kāi)放(C)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，按照“三個(gè)代表”的要求來(lái)加強(qiáng)黨的建設(shè)，既是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的歷史任務(wù)，要貫穿于（）全過(guò)程。(A)醫(yī)藥采購(gòu)(B)政府采購(gòu)(C)司法(A)社會(huì)主義生產(chǎn)資料公有制(B)社會(huì)主義生產(chǎn)力發(fā)展的水平(C)社全主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立：（）(A)堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做貢獻(xiàn)。(A)思想(B)政治(C)作風(fēng)（）。(A)南昌起義(B)廣州起義(C)秋收起義，年滿十八歲的中國(guó)（）的先進(jìn)分子，承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個(gè)組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費(fèi)的，可以申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。(A)全球戰(zhàn)略(B)區(qū)域性重大(C)兩大國(guó)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的價(jià)值取向，關(guān)鍵是要(A)弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神(B)發(fā)揚(yáng)顧全大局、誠(chéng)信友愛(ài)、扶貧濟(jì)困的精神(C)正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系(A)以人為本(B)統(tǒng)籌兼顧(C)全面協(xié)調(diào)發(fā)展(A)前者是目的，后者是手段(B)前者是基礎(chǔ)，后者是目標(biāo)(C)二者相互依賴，相互配合27.“建立一個(gè)什么樣的黨的問(wèn)題，這不僅是我們這一代的問(wèn)題，也是下一代、再下一代的問(wèn)題。(A)《建設(shè)一個(gè)成熟的有戰(zhàn)斗力的黨》(B)《共產(chǎn)黨要接受監(jiān)督》(C)《關(guān)于修改黨的章程的報(bào)告》，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，（），多做貢獻(xiàn)。(A)建立廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線(B)建立民主聯(lián)合政府(C)無(wú)產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán) ，國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》的通知指出，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，（）是關(guān)鍵，（）是基礎(chǔ)。(A)區(qū)分社會(huì)主義道路和資本主義道路的標(biāo)準(zhǔn)(B)判斷是否具有制度優(yōu)越性的標(biāo)準(zhǔn)(C)發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力不可缺少的所有制形式，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)，必須全面貫徹黨的十七大關(guān)于黨的建設(shè)總體部署，按照黨章要求，著眼于保持黨同人民群眾的（）。(A)《1957年經(jīng)濟(jì)計(jì)劃》(B)《第二個(gè)五年計(jì)劃》(C)《1956—1967年科學(xué)技術(shù)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃綱要》，中共中央在湖北武漢召開(kāi)()，確定了土地革命和武裝反抗國(guó)民黨反動(dòng)派的總方針。(A)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)地位(B)制定和執(zhí)行正確的路線、方針和政策(C)密切聯(lián)系群眾，注意工作方法，歸結(jié)起來(lái)就是：開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，形成了（）。N，170176。S，10176。其10分)1．旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。地點(diǎn)可選在___________，也可在___________。7．節(jié)奏是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)性的要求之一，一般是指導(dǎo)游講解的___________和___________。10．一天游覽結(jié)束，在返程中，導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。A．自主性B．大眾性 C．社會(huì)性D．協(xié)同性3．推動(dòng)導(dǎo)游人員的工作內(nèi)容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是（）。這件事中，小李遵循了()。A．中國(guó)國(guó)際航空公司自北京返南京的回程航班 B．中國(guó)國(guó)際航空公司自北京至南京的去程航班 C．中國(guó)南方航空公司自北京至南京的去程航班 D．中國(guó)南方航空公司自北京返南京的回程航班10．針對(duì)旅游活動(dòng)出現(xiàn)的新趨勢(shì)，導(dǎo)游服務(wù)必須有新的改觀，以適應(yīng)未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的需要，未來(lái)旅游活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)是()。A．觸景生情法B．分析法C．轉(zhuǎn)移注意法 D．補(bǔ)償法15．一外國(guó)游客因母親病故，需要立即回國(guó)處理喪事，他中途退團(tuán)后未享受的服務(wù)費(fèi)除合同另有規(guī)定外，應(yīng)()。A．動(dòng)態(tài)審美B．靜態(tài)審美 C．時(shí)機(jī)審美D．空間審美19．導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同的工作目標(biāo)是()。A．取得全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書(shū)B(niǎo)．與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記 C．向當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T(mén)申領(lǐng)導(dǎo)游證 D．定期參加培訓(xùn)E．獲得導(dǎo)游人員等級(jí)證書(shū)2．按業(yè)務(wù)范圍，導(dǎo)游人員可分為（）。A．熱情友好B．真誠(chéng)公道 C．團(tuán)結(jié)協(xié)作D．賓客至上 E．耐心細(xì)致6．對(duì)誤機(jī)(車、船)事故的處理，應(yīng)做到()。A．班期飛行 B．紅眼航班飛行C．不定期航班飛行D．加班飛行 E．包機(jī)飛行10．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有（）情形的，扣除8分。A．設(shè)法予以滿足 B．婉言拒絕 C．協(xié)助聯(lián)系D．讓旅游者自行解決E．向旅游者講明具體乘車路線13．導(dǎo)游人員在講解服務(wù)中應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。A．計(jì)劃時(shí)間B．變化時(shí)間 C．票面時(shí)間D．時(shí)刻表時(shí)間 E．問(wèn)訊時(shí)間17．以下屬于地陪送行前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備內(nèi)容的有（）。表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度來(lái)吸引旅游者。（）2．團(tuán)隊(duì)旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。（）6．在出發(fā)前，地陪應(yīng)詢問(wèn)旅游者與飯店的賬目是否結(jié)清。（）10．導(dǎo)游語(yǔ)言是一種口頭語(yǔ)言，在運(yùn)用時(shí)要遵循的基本原則是“生動(dòng)、靈活”。（），但沒(méi)有接到旅游者(團(tuán))，這純屬責(zé)任事故。（），導(dǎo)游人員應(yīng)帶其到文物商店購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)妥物品后要提醒其保存發(fā)票，不要將物品上的火漆印去掉。（），希望親友隨團(tuán)活動(dòng)甚至到外地去旅行游覽，導(dǎo)游人員應(yīng)先征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同意。請(qǐng)問(wèn)：假如你是小李，將如何處理這種情況? 2．導(dǎo)游人員小張接待一個(gè)旅游團(tuán)，團(tuán)內(nèi)包括全陪和18位旅游者。當(dāng)日深夜，團(tuán)內(nèi)一名旅游者發(fā)高燒，全陪外出訪友未歸，聯(lián)系不上。3．(1)導(dǎo)游服務(wù)工作對(duì)象復(fù)雜多變。在游覽過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，每個(gè)游客出現(xiàn)的問(wèn)題及需要導(dǎo)游幫助的情況各不相同。(4)直接面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”。導(dǎo)游人員與游客朝夕相處，因此，游客對(duì)導(dǎo)游人員的服務(wù)接觸最多，感受最深刻，對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的反應(yīng)也最敏感。六、案例分析題1．(1)首先，盡量勸說(shuō)這對(duì)夫婦隨團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。(5)退掉該夫婦在西寧其余逗留時(shí)間的房費(fèi)、餐費(fèi)。2．(1)導(dǎo)游人員小張的做法有以下不妥之處：①接團(tuán)后去酒店(一小時(shí)車程)途中未給游客做任何講解。導(dǎo)游人員小張的正確做法應(yīng)該是：①接團(tuán)后去酒店途中應(yīng)該向旅游團(tuán)致歡迎辭并介紹本地情況。(2)全陪的失職或處理不當(dāng)之處包括：①?zèng)]能監(jiān)督當(dāng)?shù)亟哟?wù)質(zhì)量，并酌情提出改進(jìn)的意見(jiàn)和