【正文】 分析的技能。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)的方法：A、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)操作方法。七、P47頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：（1）享有工商行政管理部門核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利，依法開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金（2）按照國家有關(guān)規(guī)定制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為（3）委托人隱瞞與委托業(yè)務(wù)有關(guān)的重要事項(xiàng)、提供不實(shí)信息或者要求提供違法服務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（4）由于委托人的原因，造成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的經(jīng)濟(jì)損失的，有權(quán)向委托人提出賠償要求（5）可向房地產(chǎn)管理部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議（6）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。十、P69頁房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程與合同：二手房買賣的一般流程：第一步：購房人或賣房人通過中介、媒體等渠道尋找交易對象；第二步：交易雙方簽訂房屋買賣合同；第三步，交易過戶登記。十一、P81頁房屋租賃合同的內(nèi)容：當(dāng)事人姓名或者名稱及住所房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施及設(shè)備狀況租賃用途房屋交付日期租賃期限租金及支付方式和期限房屋的使用要求和修繕責(zé)任房屋返還時(shí)的狀態(tài)違約責(zé)任當(dāng)事人約定的其他條款。賣方代理是最主要的代理業(yè)務(wù)，有以下3種主要類型：商品房銷售代理房屋出租代理二手房出售代理。十六、P104頁二手房代理業(yè)務(wù)：（一）二手房代理業(yè)務(wù)流程：房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)開拓房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)洽談房地產(chǎn)查驗(yàn)簽訂房地產(chǎn)代理合同信息收集與傳播買方或承租方看房房地產(chǎn)交易談判及合同簽訂房地產(chǎn)交易價(jià)款收取與管理房地產(chǎn)權(quán)屬登記（備案）房地產(chǎn)交驗(yàn)1傭金結(jié)算1售后服務(wù)。拍賣的一個(gè)最基本原則就是“價(jià)高者得”，買受人要以最高應(yīng)價(jià)購得標(biāo)的物。十八、P128頁房地產(chǎn)權(quán)屬登記的類型：房地產(chǎn)初始登記房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記房地產(chǎn)變更登記房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)利登記房地產(chǎn)注銷登記房地產(chǎn)文件登記備案。處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行爭議的方法：（1）雙方當(dāng)事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決（2）如雙方協(xié)商不成，可以向有關(guān)政府管理部門投訴，由其從中進(jìn)行調(diào)解（3）如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進(jìn)行處理（4）合同中無仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。二十二、P233頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理：（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中常見的糾紛類型：締約過失造成的糾紛合同不規(guī)范造成的糾紛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收取傭金標(biāo)準(zhǔn)差異造成的糾紛。A：門店接待B：上門服務(wù)C：媒體廣告D：溝通有房源的單位E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的表述中，錯(cuò)誤的是。A：成本租金B(yǎng)：合同租金C：商品租金D：標(biāo)準(zhǔn)租金E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托下列選項(xiàng)中，一方面要對信息庫進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù)，另一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。A：權(quán)限的控制與分配B：對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化C：門店責(zé)任人的培訓(xùn)D：建立起系統(tǒng)的監(jiān)察稽核體系E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備房地產(chǎn)估價(jià)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立條件不包括。A：清色調(diào)B：亮色調(diào) C：中性色調(diào)D：暗色調(diào)E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信1特殊情況的拆遷補(bǔ)償、安置中，對于拆除未到期限的臨時(shí)建筑，應(yīng)當(dāng)按使用期限的參考剩余年限給予適當(dāng)補(bǔ)償。A：有助于了解客戶對房屋的預(yù)期B：可以增加與客戶交流的時(shí)間C：可以開拓客戶的思路和選擇D：可以控制與客戶探討的進(jìn)度和方向E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備1因特殊原因需要延長登記時(shí)限的，經(jīng)房屋登記機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長，但最長不得超過原時(shí)限的倍。A：7 B：10 C：15 D：20 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托2我國《物權(quán)法》規(guī)定，工業(yè)、商業(yè)、旅游、娛樂和商品住宅等經(jīng)營性用地以及同一土地有兩個(gè)以上意向用地者的，應(yīng)當(dāng)采取等公開競價(jià)的方式出讓。A：產(chǎn)品組合的寬度B：產(chǎn)品組合的深度C：產(chǎn)品組合的長度D：產(chǎn)品組合的高度E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。A：景觀資源判斷B：基本建筑指標(biāo)C：交通便利性判斷D：類型屬性判斷E：項(xiàng)目位置昭示性判斷房地產(chǎn)居間合同中的義務(wù)是。A：取得大專學(xué)歷，工作滿5年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年B：取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年C：取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年D：取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年E：取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年某項(xiàng)目建筑基底總面積為，建筑密度為25％，規(guī)劃容積率為3．5，則該項(xiàng)目的建筑總面積為。A：推廣人員B：輔助人員C：管理人員D：銷售人員E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房市場營銷活動(dòng)中能夠參加的工作是。A：銷售地點(diǎn)B：交易價(jià)格的范圍C：銷售進(jìn)度D：銷售時(shí)間E：交易目標(biāo)1辦公用途物業(yè)伴隨其企業(yè)客戶群的核心需求變化不斷演繹，形成的細(xì)分產(chǎn)品有等。A：《物業(yè)管理?xiàng)l例》B：《住房公積金管理?xiàng)l例》C：《土地管理法實(shí)施條例》D：《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》E：《商品房屋租賃管理辦法》寫字樓項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)片區(qū)現(xiàn)有寫字樓客戶的調(diào)查分析，將作為項(xiàng)目核心客戶群。A：采用變相反本銷售方式銷售B：未解除商品房買賣合同，又將房屋賣給別人C：將住宅整體銷售D：采用反本銷售方式銷售E：將住宅銷售給共同購買人2根據(jù)房地產(chǎn)管理有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理中的違法行為主要表現(xiàn)的方面有。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織 B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主管部門C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略實(shí)施就是采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用，在該階段主要解決的問題不包括。A：營業(yè)利潤、技能、信用程度、經(jīng)營成本 B：條件、營業(yè)利潤、信用程度、經(jīng)營成本 C：條件、技能、信用程度、經(jīng)營成本 D：條件、技能、信用程度、營業(yè)利潤 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，是指調(diào)查的具體內(nèi)容，它所要解決的是向調(diào)查單位調(diào)查說明問題。A：100～500 B：300～1000 C：200～500 D：400～1000 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托1一般情況下，購買物業(yè)的客戶對目標(biāo)市場有明確意向，特別是對有自住需求的客戶來說，他對于目標(biāo)物業(yè)有明確的要求。A：業(yè)主大會(huì) B：業(yè)主委員會(huì) C：居民委員會(huì)D：業(yè)主大會(huì)籌備組E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體包括。A：年末家庭數(shù) B：人均居住面積C：年末房屋建筑面積 D：商品房銷售面積E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信1在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成房地產(chǎn)交易的過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為和房地產(chǎn)交易行為不違反法律規(guī)定的前提下，其他任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體、個(gè)人等第三方都不能干涉。A：接待水平B：專業(yè)能力高低C：與客戶進(jìn)行溝通的能力 D：形象氣質(zhì)E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2契據(jù)登記制度的理論基礎(chǔ)是，這一理論認(rèn)為房地產(chǎn)權(quán)利的變更、他項(xiàng)權(quán)利的設(shè)定，在當(dāng)事人訂立合約之時(shí)就已生效。A：可酌情收取傭金B(yǎng)：可根據(jù)完成情況按比例收取傭金 C：不得增加傭金D：可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。A：凡在房產(chǎn)稅征收范圍內(nèi)的具備房屋功能的地下建筑，包括與地上房屋相連的地下建筑以及完全建在地面以下的建筑、地下人防設(shè)施等，均應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定征收房產(chǎn)稅B：商業(yè)和其他用途房產(chǎn)，以房屋原價(jià)的70％～80％作為應(yīng)稅房產(chǎn)原值 C：工業(yè)用途房產(chǎn)，以房屋原價(jià)的50％～60％作為應(yīng)稅房產(chǎn)原值 D：應(yīng)納房產(chǎn)稅的稅額=應(yīng)稅房產(chǎn)原值X[1一(10％～50％)]1．2％E：房屋原價(jià)折算為應(yīng)稅房產(chǎn)原值的具體比例，由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市財(cái)政和地方稅務(wù)部門在上述幅度內(nèi)自行確定消費(fèi)者對營銷人員的心理影響有。A：0．5～1．0 B：1．0～1．5 C：1．5～2．5 D：2．5～3．0 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信民事法律關(guān)系的客體是指民事權(quán)利和民事義務(wù)所指向的對象，包括等。A：收入水平B：儲(chǔ)蓄 C：家庭開支D：家庭理財(cái)狀況 E：工作情況1下列綠地中，不計(jì)人居住區(qū)內(nèi)綠地面積的是。A：應(yīng)收標(biāo)價(jià)法 B：預(yù)付標(biāo)價(jià)法 C：間接標(biāo)價(jià)法 D：直接標(biāo)價(jià)法E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信1某種房地產(chǎn)的供給量是由許多因素決定的，除了隨機(jī)因素，經(jīng)常起作用的因素還有。A：競爭企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模、實(shí)力狀況B：競爭企業(yè)的生產(chǎn)能力、技術(shù)裝備水平和社會(huì)信譽(yù) C：競爭企業(yè)的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、服務(wù)狀況D：對房地產(chǎn)企業(yè)未來市場競爭情況的分析、預(yù)測E：競爭企業(yè)所采用的市場營銷策略以及新產(chǎn)品的開發(fā)情況2個(gè)入住房貸款按照資金來源分類，不包括。A：申請人提供的文件是否齊全、有效B：拆遷范圍內(nèi)是否有受保護(hù)不允許拆除的建筑 C：拆遷范圍內(nèi)的房屋產(chǎn)權(quán)是否明確或有爭議 D：對被拆遷人的補(bǔ)償安置是否符合政策規(guī)定 E：拆遷協(xié)議是否已經(jīng)簽訂2開立客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和交易保證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向銀行出具。A：促成交易，滿足客戶需求B：滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)攬住客戶C：滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)交易目的D：促成交易，賺取服務(wù)傭金E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備關(guān)于建設(shè)監(jiān)理程序與管理的說法，錯(cuò)誤的是。A：網(wǎng)絡(luò)化原則B：共享原則C：集中化原則D：協(xié)同原則E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)耕地占用稅優(yōu)惠政策的減稅規(guī)定，鐵路線路、公路線路、飛機(jī)場跑道、停機(jī)坪、港口、航道占用耕地，減稅按每平方米元的稅額征收耕地占用稅。A：《房地產(chǎn)基本制度與政策》B：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》C：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》D：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)》E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托1面談是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信息最多的一種溝通方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行面談時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括。．A：總平面圖B：小區(qū)配套圖C：主力戶型圖D：會(huì)所功能分區(qū)圖E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備1在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研中，主要是對商業(yè)地產(chǎn)的總體環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和分析。其核心內(nèi)容是。A：置業(yè)計(jì)劃B：購樓須知C：房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書D：宣傳展板E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2土地使用制度改革的核心內(nèi)容是。A：企業(yè)向不同顧客同時(shí)供應(yīng)某種產(chǎn)品B：企業(yè)決定有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場，為不同客戶群提供不同種類的產(chǎn)品C：開發(fā)企業(yè)集中開發(fā)一種類型的物業(yè)產(chǎn)品，并向多個(gè)目標(biāo)市場的客戶群體銷售這種產(chǎn)品D：企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，只供應(yīng)給某一客戶群，房地產(chǎn)企業(yè)選擇一個(gè)目標(biāo)市場集中營銷E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。A：名稱采用“房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)名稱+分支機(jī)構(gòu)所在地行政區(qū)劃名+分公司(分所)”的形式B：分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是注冊后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作4年以上并無不良執(zhí)業(yè)記錄的專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師C：在分支機(jī)構(gòu)所在地有2名以上專職注冊房地產(chǎn)估價(jià)師D：有固定的經(jīng)營服務(wù)場所E：估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)內(nèi)部管理制度健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員．所以說房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范應(yīng)當(dāng)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的。A：建造房屋B：大修自住住房 C：炒股資金D：購買住房E：投資房地產(chǎn)居間人的義務(wù)是。A：房屋出售委托協(xié)議B：房屋出租委托協(xié)議C：房屋承購委托協(xié)議D：房屋承租委托協(xié)議E：房屋拍賣委托協(xié)議1常用的建筑材料中，的危害是對人體的呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)和血液循環(huán)系統(tǒng)造成損傷。A：所有成員獲得的房源、客源信息，都可以報(bào)送MLS系統(tǒng)中心B：系統(tǒng)鼓勵(lì)會(huì)員開展廣泛的協(xié)作C：系統(tǒng)分為強(qiáng)制性系統(tǒng)和自愿性系統(tǒng)D：傭金的分配方式是在委托人與銷售經(jīng)紀(jì)人之間分配E：MLS系統(tǒng)不接受兩個(gè)以上的經(jīng)紀(jì)人代理同一個(gè)物業(yè)1房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理主要包括。A：登記申請書B：所有權(quán)證書C：申請人的身份證明D：最高額抵押權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的證明材料等E：他項(xiàng)權(quán)利證書1根據(jù)需要層次理論，是追求人生存在價(jià)值而產(chǎn)生，是希望實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)的需要。A：注意客戶的真實(shí)意愿B：平等化意識(shí)C：珍惜常客D：體察客戶的希望E：注意客戶的需求2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則