3921醫(yī)療不良事件主動報告激勵機(jī)制-預(yù)覽頁
【正文】 具體時間，地點，過程，采取的措施等內(nèi)容，一般不良事件要求24～48小時內(nèi)報告，重大事件，情況緊急者應(yīng)在處理的同時，口頭上報告醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部，醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因，影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，并制定改進(jìn)措施。病人辨識事件：診療過程中的病人或身體部位錯誤。藥物事件：醫(yī)囑，處方，調(diào)劑，給藥，藥物不良反應(yīng)等相關(guān)的不良事件。醫(yī)療溝通事件：因醫(yī)療信息溝通過程或溝通信息失真導(dǎo)致的不良事件，包括檢驗，檢查結(jié)果判讀錯誤或溝通不良。1醫(yī)療設(shè)備事件：設(shè)備故障導(dǎo)致的不良事件。1醫(yī)療器械事件：內(nèi)固定斷裂、松動。⒊醫(yī)療安全不良事件隱瞞不報，與科室當(dāng)月綜合質(zhì)量考評掛溝，不良事件報告落實差的科室，年底與科主任綜合目標(biāo)考核掛溝。⒎對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名的公開表彰，定期對及時整改和持續(xù)改進(jìn)的科室和個人給予表揚(yáng)。黨委辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染管理科、藥劑科、器械科、后勤服務(wù)科、保衛(wèi)科接到各科室上報所屬范圍內(nèi)的不良事件后，要進(jìn)行調(diào)查、核實、整理、分析，并制定防范措施，督促相關(guān)科室限期改正，進(jìn)行追蹤反饋。（1）對不良事件上報實行非懲罰制度，鼓勵醫(yī)院職工主動報告醫(yī)療安全（不良）事件，對及時主動上報Ⅲ級、Ⅳ級醫(yī)療（安全）不良事件的科室和個人給予通報表揚(yáng)，并每報告1件獎勵10元，當(dāng)月兌現(xiàn)。（5）對故意隱瞞不報Ⅲ級、Ⅳ級醫(yī)療安全（不良）事件的，視情節(jié)輕重給予科室或當(dāng)事人每件處罰100200元；對故意隱瞞不報I級和Ⅱ級醫(yī)療安全（不良）事件的，將依據(jù)事件性質(zhì)、情節(jié)輕重等按國家及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，同時取消當(dāng)科室或個人的評優(yōu)、評先資格。每月由質(zhì)控辦對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦公會通過。醫(yī)院相關(guān)職能部門，設(shè)立專人負(fù)責(zé)，把各方面報告的信息最大限度地予以收集、整理、分析，醫(yī)院予以匯總并在適當(dāng)?shù)膱龊辖涣鳎汗蚕戆踩畔?。如原報告系統(tǒng)采取了匿名的形式，對報告人應(yīng)嚴(yán)格保密。六、如不按規(guī)定報告、有意隱瞞、事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)者須按情節(jié)輕重給予處分。八、各科室建立醫(yī)療安全不良事件登記本，發(fā)生不良事件的科室及時組織分析討論會，各科室對當(dāng)月發(fā)生的醫(yī)療安全不良事件進(jìn)行統(tǒng)計，組織全科護(hù)理人員討論、分析、制定
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