hse管理體系運行質(zhì)量評估總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 是HSE辦的事，無法讓員工產(chǎn)生共鳴。（3）應(yīng)強調(diào)***各管理室隊的職責作用，同時，各管理室隊既要充分發(fā)揮各自的職能作用，還要加強各室隊間相互協(xié)調(diào)的作用，共同努力、協(xié)調(diào)一致，把QHSE管理體系規(guī)定的各項要求與實際工作有機地結(jié)合起來，以防止出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。公司要加強支撐HSE管理體系規(guī)范運行配套制度或標準的制定和完善，統(tǒng)一基本管理要求，繼續(xù)做好“兩書一卡”的建設(shè)和修訂工作，確保操作文件更加符合實際、具備可操作性，加強執(zhí)行效果評價，評審并及時修訂相關(guān)管理文件；（2）加強HSE培訓。在制定HSE目標指標、確定培訓需求、配置HSE資源、開展隱患排查治理、編制管理、組織預(yù)案編制時，考慮風險評價結(jié)果，充分利用危害因素辨識評價的成果指導(dǎo)實際生產(chǎn)，以切實改善分公司的HSE績效；（5）健全完善持續(xù)改進機制。為了加強并規(guī)范公司的質(zhì)量管理體系，保證有能力持續(xù)穩(wěn)定的提供滿足顧客需求和期望及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，在咨詢老師的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，我們建立了質(zhì)量管理體系，為了作好這項工作，總經(jīng)理任命薛洪蒙同志為管理者代表，為全體員工進行了ISO9000族標準的培訓，在此基礎(chǔ)上，組織了質(zhì)量管理體系文件的編寫，于2009年5月26日頒布了體系文件，5月26日實施，這標志著公司建立了文件化的質(zhì)量體系。員工的質(zhì)量意識還有待于加強，主要表現(xiàn)在有的員工對標準、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行缺乏自覺性，因而出現(xiàn)質(zhì)量記錄不完整、不及時，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，不按照文件要求處理的現(xiàn)象。報告人：薛洪蒙日期：2008年8月7日第三篇：質(zhì)量管理體系運行總結(jié)質(zhì)量管理體系運行總結(jié)尊敬的總經(jīng)理、C老師、各位同事：大家好！在這里我代表商業(yè)有限公司，向大家匯報本公司在2005年上半推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系運行效果情況如下：一、公司的質(zhì)量管理體系自2004年初建立以來，在公司的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，通過上半年的運行，總體情況是：各項與質(zhì)量有關(guān)的活動基本符合本公司的質(zhì)量管理體系文件的要求，公司所經(jīng)營的拳頭產(chǎn)品能持續(xù)滿足顧客的要求，質(zhì)量管理體系基本已步入正常運行的軌道。要加強學習。要加大力檢查力度。三、公司組織架構(gòu)、管理職責和資源管理的實施。在質(zhì)量體系運行以來，基本能及時地提供（人力資源共享源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、財務(wù)等）各方面的必要資源，來滿足產(chǎn)品實現(xiàn)過程中地需求。通過“5S管理”，作業(yè)環(huán)境進行了相關(guān)地管理操作，嚴格實行商品標識，并保證顧客在清潔、整齊有序的購物環(huán)境得到高質(zhì)量的服務(wù)。六、公司質(zhì)量方針達成情況如下：公司質(zhì)量方針是：以人為本求發(fā)展，誠信經(jīng)營樹品牌，為顧客，持續(xù)改進創(chuàng)效益。為了進一步了解市場，確定顧客需求，公司在今年6月份進行了一次顧客滿意度調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查表167份，收回167份，其中滿意的有162份，不滿意的有5份，滿意率為97%，顧客對公司的服務(wù)、陳列、衛(wèi)生、商品介紹和商品品質(zhì)等滿意率較高，顧客分別對網(wǎng)站服務(wù)、商品品種和掌握茶知識等不太滿意。根據(jù)上半年的運行及本的第一次內(nèi)審，我們認為有些方面有須改進：（1）顧客滿意率改為96%較為合理。以上是公司導(dǎo)入ISO9000版質(zhì)量管理體系運行效果匯報，有不當之處，敬請批評指正?！?部分生產(chǎn)管理人員對生產(chǎn)管理流程缺乏理解控制和缺少主觀能動性，計劃、調(diào)度及協(xié)調(diào)能力不足，造成信息反饋不及時或生產(chǎn)中斷，進而影響生產(chǎn)效率。加上一些管理人員溝通協(xié)調(diào)能力欠佳，致使跨部門團隊合作受阻，工作效率降低。通過跟蹤和驗證，存在的問題都已得到了解決。③對交付使用的工程進行回訪，收集顧客的意見，分析解決存在的問題，持續(xù)改進，力求做到顧客滿足。②購買天正建筑軟件（新版）一套。從2002年以來，每年都接受恩格威認證中心的監(jiān)督審核，總體來說我院的質(zhì)量管理運行情況還是比較滿意，對我們的實際工作評價也是好的，給我們發(fā)了監(jiān)督審核的通過合格證，同意保持認證注冊資格證明。王曉青
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