“假如我是服務對象”大討論活動心得體會_3-預覽頁
【正文】 沒有教育，所以，我認為，作為一名教師，就是用自己的愛心去感化學生，讓他們感到集體的溫暖。作為教師，就要有默默的奉獻精神，甘為人梯，像春蠶吐盡青絲，像蠟燭化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學生。農(nóng)機服務中心從xx月開始，集中一個月左右的時間，在全體黨員干部中，廣泛開展假如我是服務對象大討論活動。檢查是否落實了首問負責制、服務承諾制，看有無服務意識、服務水平、服務質量不高的人和事，是否存在門難進、臉難看、事難辦等問題。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。查違紀違規(guī)現(xiàn)象，看遵守紀律情況。對排查出的問題，召開專題會議進行研究，著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟社會發(fā)展需要，拿出切實可行的整改方案和有效措施。第三篇：“假如我是服務對象”大討論心得體會假如我是服務對象大討論心得體會1 工作和生活中我們都是服務者，同時也是一名被服務者。負責水利系統(tǒng)人事工作的我在日常的工作中常要跑多個部門，比如人社局、保險局、就業(yè)局、組織部、編辦、綜改辦等等，作為一名前去辦事的同志，常常希望來到窗口和科室能找到具體的辦事人員，辦理事情的時候能夠得到熱情周到的接待和服務，不清楚的辦事流程能夠得到工作人員耐心細致的告知，不懂的表格和程序能夠得到清楚的講解。水利局人事工作，提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人提供著服務，同時也享受著外出辦事的被服務。換位思考就是要有想群眾所之所想，急群眾之所急的思想，讓服務對象不跑冤枉路、不花冤枉錢。您親切的微笑，會讓我感受到彼此心的距離，即使是數(shù)九寒冬，我也會覺得暖意融融，請不要把冷漠刻在臉上，上面寫著不要煩我。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能說到做到，言而有信，言行一致。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服務對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務對象排憂解難。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起。所以，我們在工作中必須做到以下幾點：第一，要調(diào)整好心態(tài)，從心底里樹立群眾至上的服務理念。其次要注意克服機械化傾向。要堅持文明用語每人必說，但絕不是那種對著微機說的有口無心，也不是說給領導聽的擺擺樣子，而是要在見到群眾來辦理業(yè)務之前，用洪亮的聲音、友好的態(tài)度和富有親和力的面部表情去說。學好各類業(yè)務知識和文明用語，不管是收件、發(fā)件，還是對群眾的答復、咨詢，每個環(huán)節(jié)，各道工序，都要在精字上狠下功夫，要能夠做到群眾問到哪里我們就能說到哪里，對群眾所咨詢的事情能對答如流，快捷、準確、方便地為群眾服務。第五，要提高優(yōu)質服務的水平。如加大對房屋登記、業(yè)務辦理流程、文明用語等等進行系統(tǒng)詳細的學習，推廣文明用語，進行微笑服務。只要我們房管工作人員真正把自己的崗位當作傳播社會文明的窗口，當作為來辦理業(yè)務的群眾做好事、辦實事的陣地，在工作中堅持一張笑臉、一聲問候，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到服務人員的魅力，提升我們房管人的良好社會形象，我們的工作就會做到讓領導放心，讓社會滿意。只有換位思考，才能對事情的前因后果、來龍去脈及性質趨向有更全面、更客觀的把握，從而保證自己做出客觀、科學的判斷和選擇。經(jīng)過“假如是我的孩子”的換位思考后，我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài)；并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求，必須懂得哪些事情該做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成為家長所信任的教師?？墒侨绻蠋熗咸昧?，他們休息的時間自然就變少了，而室外其他孩子玩耍時發(fā)出的各種聲音又是對孩子極大地誘惑。該如何保持一顆童心呢？我覺得，其實就是要求我們學會用“學生的心靈”去感受，用“學生的大腦”去思考，用“學生的眼光”去看待，用“學生的情感”去體驗，用“學生的興趣”去愛好。只有這樣，我們對學生才會少苛刻、多了寬容；少了埋怨，多了理解；少了指責，多了尊重，引導學生一步一步走向成功；對工作充滿熱情，不斷的認識自我、完善自我，成就自己快樂的教育生崖。教師應該牢記職業(yè)道德，全心全意為學生服務。學識淵博的老師才能吸引住學生，讓他們學習的樂趣。這樣的老師，學生樂于和你在一起，感受你的慈愛，接受你的教導，獲取你的幫助。愛有很多種的表現(xiàn)形式：慈祥是愛，嚴厲也是愛；表揚是愛，批評也是愛；獎勵是愛，處罰同樣是愛。愛教育事業(yè)，愛教師職業(yè)。當老師不容易，當現(xiàn)代的老師更不容易，為了學生的一切，我們共同努力吧！
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