【正文】 字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；最后背景牌我們將采用進(jìn)口材料做夾板和進(jìn)口螢光紙。 接待準(zhǔn)備 216。 熱忱待客 161。 預(yù)約的來訪者——準(zhǔn)備，引入，通報(bào)161。 客人告辭 —— 等客人起身 —— 起身相送 —— 握手告別（代提重物 —— 代叫車輛 ——握手告別）e——目送離開 接待過程禮節(jié) 禮節(jié)的一般原則講究態(tài)度。交際心理基本原則尊重別人、關(guān)心別人、理解別人、體貼別人、善待別人 自尊與尊人的原則 內(nèi)在美與外在美的原則 自信大方與適應(yīng)環(huán)境的原則 言行適度與交往目的原則 161。 見面禮節(jié) 161。 感謝語——感謝的時(shí)候應(yīng)該以熱情的目光注視對(duì)方。 應(yīng)答話： 161。 握手： “尊”先“卑”后與多人握手時(shí)應(yīng)遵守先高后低，先長(zhǎng)后幼，先主后賓，先女后男的原則 161。 就坐時(shí)，右為上座161。161?！巴忾_門客先入，內(nèi)開門己先入”161。n 盡可能周到地安排好來賓的飲食。n 來賓到達(dá)后，雙方商定活動(dòng)日程，安排印發(fā)執(zhí)行。n 安排好體育活動(dòng)。接待計(jì)劃與接待實(shí)施接待計(jì)劃具體內(nèi)容——工作、生活、娛樂安排接待咨詢工作“一聽、二問、三記、四分析” n 做到熱情周到接待 n 認(rèn)真聽記意見要求 n 滿足正當(dāng)要求當(dāng)面解答電話聯(lián)系出具便函立案辦理聯(lián)合辦理接待咨詢工作對(duì)來訪者所反映的問題和要求處理原則：n 要求合理、按政策應(yīng)當(dāng)解決的問題： “分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理” n 要求合理、但由于現(xiàn)行政策不允許或現(xiàn)實(shí)情況還難以解決的問題：解釋說明n 要求過高、按照政策規(guī)定無法解決的問題：說服放棄接待實(shí)施原則n 誠(chéng)懇熱情 n 講究禮儀 n 細(xì)致周到 n 按章辦事 n 儉省節(jié)約 n 保守秘密少數(shù)民族接待禮儀東北內(nèi)蒙地區(qū)：蒙古族、滿族、朝鮮族、赫哲族、達(dá)斡爾 族、鄂溫克族和鄂倫春族等163。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎橫 幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐地點(diǎn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（少數(shù)民族）的確認(rèn)。會(huì)中服務(wù)工作一、報(bào)到及接待工作（1）與會(huì)人員的接送（2）會(huì)議交通工具的安排（3）與會(huì)人員返回時(shí)，車、船和飛機(jī)票的預(yù)定及購買（4）會(huì)議文娛活動(dòng)的安排和組織（5）其他屬于招待方面的工作二、組織簽到（1）秘書人員代簽到（2）簿式簽到（3）電子計(jì)算機(jī)簽到（二）會(huì)中流程圖報(bào)到及接待工作——組織簽到——做好會(huì)議記錄——會(huì)議信息工作——編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)或快報(bào)——做好會(huì)議值班保衛(wèi)——做好會(huì)議保密工作——做好后勤保障工作三、做好會(huì)議記錄（一）會(huì)議記錄格式記錄頭（會(huì)議組織情況）會(huì)議名稱；會(huì)議時(shí)間；會(huì)議地點(diǎn)；會(huì)議出席、列席和缺席情況；會(huì)議主席；會(huì)議記錄人；會(huì)議主要議題記錄主體（會(huì)議主要內(nèi)容）與會(huì)者的發(fā)言、議定事項(xiàng)記錄尾部散會(huì)?；蛘?qǐng)發(fā)言者重復(fù)與會(huì)者提的意見、建議、要記人名（五）會(huì)議記錄的修改定稿打印前，請(qǐng)主席簽字批準(zhǔn)與會(huì)者指出錯(cuò)誤，主席或秘書可改會(huì)議記錄一經(jīng)簽名，不能再改動(dòng)四、確保會(huì)議期間信息的溝通（一）做好會(huì)議期間信息的收集、傳遞、反饋工作（1）秘書要多聽、多記、多想、多算、多跑，全面搜集信息（2）深入會(huì)議，掌握第一手資料（3）注重對(duì)會(huì)議信息加工提煉，方便各方利用（4）注重實(shí)效，并收集反饋信息（二）會(huì)議期間的對(duì)外宣傳（1）妥善處理與新聞媒體的關(guān)系（2）注意內(nèi)外有別，嚴(yán)守單位秘密（3）選擇宣傳內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持對(duì)象、效果、時(shí)效、費(fèi)用的原則（4）收集媒體對(duì)會(huì)議的報(bào)道提供給領(lǐng)導(dǎo)（5）為領(lǐng)導(dǎo)召開記者招待會(huì)提供資料五、編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)（1）類型綜合型、專題型、實(shí)錄型（2）格式 報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾（3）要求 簡(jiǎn)練、快捷、準(zhǔn)確六、值班保衛(wèi)工作（一）值班工作值班電話記錄；值班接待記錄；值班日志；作好信息傳遞（二）保衛(wèi)工作重要與會(huì)者人身安全保衛(wèi)重要文件的保衛(wèi)會(huì)場(chǎng)和駐地的保衛(wèi)會(huì)議設(shè)備的保衛(wèi)與會(huì)者貴重物品的保衛(wèi)七、監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)的類型會(huì)議經(jīng)費(fèi)的類型（1）與會(huì)人員交費(fèi)（2）參展商交費(fèi)（3）聯(lián)合主辦者交費(fèi)（4）廣告、贊助和捐助（5）公司分配（6）其他收入項(xiàng)目會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的主要方面（1）文件資料費(fèi)（2）郵電通訊費(fèi)用（3）會(huì)議設(shè)備和用品費(fèi)（4）會(huì)議場(chǎng)所租用費(fèi)（5）會(huì)議辦公費(fèi)（6）會(huì)議住宿補(bǔ)貼費(fèi)（7）會(huì)議宣傳交際費(fèi)（8）會(huì)議伙食補(bǔ)貼費(fèi)（9）會(huì)議交通費(fèi)（10）其他開支會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督方法（1）報(bào)告和會(huì)議（2）授權(quán)與自我控制（3）質(zhì)量（4）損益平衡表（5）比率分析（6）審核時(shí)要逐項(xiàng)細(xì)審第五篇：俄語會(huì)議與接待總結(jié)俄語會(huì)議與接待總結(jié)（閉幕）：объявить конференцию открытой（закрытой）。.речью（призывом）…致歡迎詞：Слово для приветствия представляется кому （的來訪，到來）： устроить при?м в честь делегации，并以我個(gè)人的名義：от имени всего коллектива（состава）университета，а также от себя лично ，展望未來：огладываться на прошлое и бросать взор в будущее добиться желаемых результатов （值此……之機(jī)）：пользуясь случаем（по случаю чего，в связи с чем）обменяться мнениями по вопросу，представляющему взаимный интерес ……圓滿成功：В заключение желаю чему большого успеха?。A(yù)祝會(huì)議圓滿成功！Желаем，чтобы конференция завершилась полным успехом。Луна бывает полная и молодая。（愿舉杯），為……干杯： Я предлагаю тост（хочу поднять бокал）за когочто！За когочто выпьем до дна?。骇抱猝讧蕨讧洄?мои самые сердечные пожелания и поздравления с праздником。：Обе стороны будут направлять совместные усилия на то，чтобы вывести китайскороссийские отношения на новый уровень。］ ……我感到十分榮幸：Для меня что делать большая честь。本文來自[ 北極光俄語論壇] ,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處.