【正文】 話如果客戶有興趣，一定要千方百計的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標注下來客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財富。記錄電話回訪情況。開始xxx第一天這天一定會很亂，也會有一些銷售搶客戶，如果公司有客戶保護制度最好（例如填預約，找前臺登記客戶來訪記錄等），所以我們一定要做好自己的邀約過程，xxx前兩天跟客戶聯系，確認客戶過來的時間，強調過來一定要找自己代號，講自己銷售是拿提成的，所以請客戶一定要找自己等等，對于沒有聯系上的客戶，發(fā)短線要來強調一定要來找自己，第二天提前半個小時給客戶發(fā)提醒短信，如果到約定時間還沒到就給客戶打電話。（來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種）會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設施，包括內部環(huán)境及器械的數量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經營和發(fā)展。擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。四、內場訪客及接待所有的訪客都由內場會籍顧問接待。未經簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠，低價格或贈送，遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。六、衛(wèi)生保持辦公室及公共場所要做到干凈整潔。 服從銷售經理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。 不得因爭單、爭客等原因在前臺當眾喧嘩、爭吵。1顧問必須積極處理客人投訴，不可推卸責任及誘導客人直線找上級領導。銷售人員之間無論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管決定。內容：總結上周業(yè)績：各顧問將本周內工作中遇到的困難提出，會上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現的問題在會上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導；每月例會時間：每月第一周人員：會所全體內銷∕外銷、銷售主管、會所經理內容：總結上月業(yè)績，安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經驗，并安排各分會業(yè)績最高者上臺發(fā)言：銷售主管做上月工作總結：由會所經理下達本月任務，并鼓勵大家，提高工作激情，鼓勵銷售士氣。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎勵現金300元整。處罰a、以上相關條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；b、連續(xù)三個月不能完成公司下達的業(yè)績任務者，予以降職或辭退。嚴禁銷售人員利用工作時間辦理私人事務；會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個，并記錄電話明細及電話拜訪結果；若會籍顧問內場或公司有固定活動時要外出拜訪客戶，需提前向會籍經理申請，回到公司后要上報尋訪的情況及結果（及時填寫外出尋訪報告）；會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應熱情耐心，并記錄下相關內容，每日將來訪電話或參觀記錄上交會籍經理；在適合時段，俱樂部將安排相關會籍人員外出拓展會員渠道，會籍人員應遵守相關規(guī)定并積極給予配合；4．俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。一經發(fā)現，將追究有關人員的法律責任；11．會籍顧問在填寫入會申請表時應完整有效，會籍顧問須把會員入會申請書交給會籍經理簽字；無會籍經理簽字計作無效合同；12．收據一式三聯，第一聯留存，第二聯交由會員，第三聯作為記帳；13．會籍顧問應加強保密意識，不得將公司的重要決定決策、會員資料或其它相關事宜泄露給外界；14．會籍顧問應注意儀容儀表，上班時著工服。（三）認真虛心的向會所領導請教及各位同事的學習，培養(yǎng)自己在會籍營銷工作中應了解的技能，如：談單技能，語言技能等等。在培訓期間要認真思考，結合大學期間所學的知識做到理論聯系實際。三、實習階段：（九月八號到十月三十號）（1）參與到會籍工作中來，認真工作，結合培訓階段的學習多去嘗試，發(fā)現錯誤改造錯誤，努力提升自己的綜合能力。（4）實習工作階段，第一次工作難免遇到不適應以及各種突發(fā)事件，但是要盡可能的靈活冷靜的來應對，并且及時的和領導請教，以改進自己的不足。在工作的細節(jié)上，要做好，盡自己所能去完成每一次洽談，以完成自己的業(yè)績。首先，會籍顧問應具備良好的銷售知識，包括銷售的基本素質，銷售技巧和方法，外銷拜訪業(yè)務，市場推廣程序等?！斑@位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身 的會籍顧問，我們會所是新開業(yè)不久的，就在這（那邊），美景欣城的二樓，很方便，我們會所近20xx平米，我們的主要健身 器械都是美國的，很先進，我們是很專業(yè)的健身 會所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實景拍攝的，環(huán)境還是好的。（如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機會再過來”） 正文開始：當然，如果時間允許，還可以結合六個問題和五大亮點來介紹。（來過）那好，（我姓劉），就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會所。這里是有養(yǎng)區(qū)，我們的跑步機不錯，很多會員和朋友說這應該是昆明市最好的商用跑步機，避震性能相當好，不傷關節(jié)的，它采用的是轎車獨立懸掛避震系統(tǒng)，隨著會員的人數增加，我們的跑步機還要增加。要求每次鍛煉的時間要夠。對操課教練的介紹：我們開業(yè)的時間不是很長，我們請來的老師都很優(yōu)秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的，很專業(yè)的。這是我們的體測室，我們的體測設備室很全的，有肺活量測試，握力測試，臺階測試，柔韌性測試，身體圍度測試，心肺功能測試等，精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃 必須的。先生，這邊請。（走向二號操廳）這是我們的二號操廳，這要是練習瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因為瑜伽和普拉提的練習需要安靜的環(huán)境。向客人要提到的六個問題 1．您住在附近嗎？ 2．您以前鍛煉過嗎？3．您喜歡操科還是器械？ 4．您的健身 目的是什么？ 5．您一周能來幾次？6．您是打算年卡健身 呢？還是計次卡健身 呢？根據具體的情況，和客人更深一步的交流 1．您住在附近嗎？引深會籍顧問：您住在附近嗎？客 人：是住在附近。會籍顧問：你過來的話是開車呢還是？客 人：開車。客 人：不開車。會籍顧問：哦，那您應該是有基礎的，肯定也喜歡鍛煉。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。 會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。再者，生命在于運動嘛。會籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領呀，做辦公室的呀，經常開車的呀，的卻，體質相對來說差一些，經過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。你看你住的也很近，也許可以多來幾次，來的次數多了，健身 效果也好，價格也更合算。全體健身房人員積極參加時事政治學習，學習老干部各項方針政策，學習尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務的理論水平。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。展望20xx 目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將xxx年每一項人任務都落到實處，給領導一份完美的答卷。二、二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現一起安全責任事故。