創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書吳芳芳組（匯編）-預(yù)覽頁
【正文】 攙扶著回宿舍休息。腿勤，客人一進餐廳，立即上前迎接，及時帶至前廳或包房，顧客在進餐過程中有臨時需求，第一時間過去或及時安排服務(wù)人員到位；眼勤，仔細觀察每一位顧客，充分掌握他們的個性需求，及時了解顧客進餐過程中的反饋意見；嘴勤，主動詢問顧客，根據(jù)客人的需求適宜的推薦餐廳特色產(chǎn)品。事后，這位同學(xué)對吳華芳表示了衷心的感謝，說幸虧有吳華芳借給他充電寶，不然就要誤了他的大事。在她做為主管當班期間，一位就餐學(xué)生突發(fā)癲癇、口吐白沫，吳華芳根據(jù)自己掌握的急救知識，當機立斷將布條塞到患者嘴內(nèi)，并立即呼叫了救護車，因當時應(yīng)急處理妥當、搶救及時，學(xué)生很快脫離了危險。師生滿意 口碑與效益齊飛吳華芳認為，做后勤就應(yīng)該不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造師生滿意的品牌，達到既有口碑又有效益的水平。這位客人是從無錫來到武大進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的，當他拿到錢包后表示非常感謝，當即表示要拿出部分現(xiàn)金表示感謝，吳華芳表示這是分內(nèi)之事不足謝，婉言謝絕客人的酬謝。服從大局，不計較個人得失在這個平凡的崗位上，她用自己的實際行動闡述了何為敬業(yè)精神，她日復(fù)一日，用自己的努力付出，提高桂園餐廳的服務(wù)質(zhì)量，讓越來越多前來就餐的師生滿意。吳華芳不僅要掌控全局，統(tǒng)籌安排各項事務(wù)，還要做很多細節(jié)服務(wù)工作，常常忙的連飯都沒有時間吃。通過不斷加強自己的理論知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，個人綜合素質(zhì)、管理能力、服務(wù)水平得到不斷提升。此項活動是保持黨員隊伍先進性和純潔性的有效載體，也是加強基層黨組織與黨員之間相互溝通交流的橋梁和紐帶。一是始終牢記黨的根本宗旨，心系群眾、服務(wù)人民。真正做到講黨性，心系群眾、服務(wù)人民，經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗。勇做社會主義榮辱觀的自覺實踐者，切實加強思想道德修養(yǎng)，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，防微杜漸，拒絕燈紅酒綠，堅持擇善而交，堅決抵御腐朽沒落思想觀念和生活方式的侵蝕，積極培養(yǎng)健康的生活情趣和生活作風(fēng)，以高尚追求樹立良好形象。人的自然生命是有限的，黨員政治生命可永續(xù)的，作為共產(chǎn)黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我一定要在有限的生命里，不斷為黨的偉大事業(yè)添磚加瓦，讓政治生命的光輝久遠。為很多家庭做好理財、養(yǎng)老、規(guī)劃，覺得這是一份很神圣，很陽光的事業(yè)，它體現(xiàn)一份價值觀，責(zé)任和義務(wù)每當客戶理陪出一份理賠款的時候，就感覺特別的欣慰，干這一個行業(yè)，必須具備道德品質(zhì)好，服務(wù)好，服務(wù)態(tài)度好，心態(tài)好的“三好”條件，在這五年來，我一直抱著對客戶負責(zé)的信念，讓我堅持到現(xiàn)在。在2010年的8月，經(jīng)過自己的努力拼搏，終于升成了主管，這使我有了很大的動力，2011年的2月份，由于個人業(yè)績，組業(yè)績突出，榮升為部門經(jīng)理，這使我有了更大的動力，現(xiàn)在雖然很累，旦想想是為了家里，就很有希望，不管刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都會去跑業(yè)務(wù)，我一定把這份事業(yè)做到更好。管理班級生活事務(wù)，關(guān)注同學(xué)心理健康 2010 —2011 ：擔(dān)任沙龍學(xué)社副社長，被評為學(xué)校十佳社團。負責(zé)活動組織和策劃。 — ：重慶川儀自動化股份有限公司。適應(yīng)能力更強。前期負責(zé)電話與客戶交流。職位：銷售員洞察客戶的心理，用溝通技巧說服目標客戶。唱歌?？谡Z表達能力強。創(chuàng)新精 神。
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