20xx年7月商場營業(yè)員工作總結(jié)與20xx年7月商場營業(yè)員工作總結(jié)范文匯編-預(yù)覽頁
【正文】 在與人的交往上我確實有了不少的進(jìn)步。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的?！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下?！?有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。大概半個月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。Opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ，所以銷售的機(jī)會悄悄地離開了。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧?！钡觊L說：“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個術(shù)語，叫做“陌生化”。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”，無論這是不是她分內(nèi)的事情。感謝工作帶給我的一切。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值超市工作人員工作總結(jié)時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。一會顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢?！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機(jī)會。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。”店長這一席話對我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對商海來說，我學(xué)到的不過是滄海一粟。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人。因為花對于小孩有陌生的效果，或者說，小孩有陌生化的目光。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。 1. 斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。對此，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨?，F(xiàn)在狀況并不樂觀，許多的員工團(tuán)隊意識較差，習(xí)慣于以自我為中心。有時DMS高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。
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