20xx年度護(hù)理部半年工作小結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 約，病室管理不到位。第二篇：護(hù)理部2015上半年工作小結(jié)護(hù)理部2015年上半年工作小結(jié)一、人員狀況上半年有護(hù)理人員373名其中在編166名，合同制66名，第三類編外人員141名。靜脈治療小組、糖尿病護(hù)理小組按計(jì)劃開展活動(dòng)，針對(duì)臨床護(hù)理工作中存在共性問題及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題展開討論，形成共識(shí)后，規(guī)范臨床護(hù)理操作。狠抓護(hù)理質(zhì)量與安全。深入臨床，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，上半年未發(fā)生重大的護(hù)理差錯(cuò)事故及糾紛。安排護(hù)理人員參加高校體檢。完成新護(hù)士的崗前培訓(xùn)。繼續(xù)做好護(hù)理人員三基培訓(xùn)工作做好人才招聘工作?，F(xiàn)將半年來的主要工作總結(jié)如下：一、護(hù)理人員發(fā)展情況半年來，護(hù)理隊(duì)伍也注入了新血液，現(xiàn)全院從事護(hù)理崗位總數(shù)160人，臨床一線護(hù)士149人，病房護(hù)士總數(shù)128人，床護(hù)比為。上半年第一季度共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表 200份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度為90%，為使調(diào)查結(jié)果更精準(zhǔn)、客觀，護(hù)理部完善了護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，并集中人力在第二季度發(fā)放了優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表 300份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度95%，比上季度提高%。三、業(yè)務(wù)管理方面每月按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房工作，對(duì)疾病護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的，同時(shí)將查房收集的信息如優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理等情況進(jìn)行分析并要求科室有整改措施及追蹤效果。四、護(hù)理質(zhì)量控制落實(shí)護(hù)理三級(jí)質(zhì)控，護(hù)理部大科護(hù)士長(zhǎng)每日下病房進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，雙向反饋，不斷做到護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護(hù)理文件書寫、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理安全。跌倒（墜床）危險(xiǎn)因素評(píng)估記錄單、壓瘡危險(xiǎn)評(píng)估及報(bào)告單已制作入電子病歷系統(tǒng)運(yùn)行使用。按照年初制定的三基培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別組織了護(hù)理三基理論考試1或2次，%。妥善安排各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、制定臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。繼續(xù)開展各種形式護(hù)理查房，提高專業(yè)水平。一是領(lǐng)導(dǎo)重視社會(huì)管理綜合治理工作。三是切實(shí)加強(qiáng)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)社會(huì)管理綜合治理建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二．加強(qiáng)治安防范工作，提高干部職工治安防范意識(shí)社會(huì)管理綜合治理工作重在預(yù)防。三是加強(qiáng)了對(duì)工作、生活區(qū)的管理。三．繼續(xù)抓好普法教育工作，努力提高干部職工的法律意識(shí)加強(qiáng)對(duì)干部職工法律知識(shí)的教育，對(duì)提高干部職工法律意識(shí)和預(yù)防各種違法犯罪事件的發(fā)生有著重要意義。三是繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行時(shí)事政治、職業(yè)思想道德和反腐倡廉教育，切實(shí)提高干部職工思想素質(zhì)。當(dāng)然，在綜治的過程中，也有一些不足之處。雖然有2年的營(yíng)銷經(jīng)歷，但是營(yíng)銷管理知識(shí)我依然欠缺。我從3月開始擔(dān)當(dāng)我機(jī)構(gòu)代理人培訓(xùn)考試工作專項(xiàng)負(fù)責(zé)人。非制式培訓(xùn)——組織鴻運(yùn)年年產(chǎn)品系統(tǒng)化培訓(xùn)并主講；基本法培訓(xùn)等。要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績(jī)效分析。另外，配合分公司，我營(yíng)銷部積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，首周舉績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方案，“麗江游”、“三峽大壩游”方案等。人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室人力數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)部門的血緣數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)人員職級(jí)占比、各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室周增員追蹤榜（張貼）；業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)表、日?qǐng)?bào)表、周業(yè)績(jī)追蹤榜（張貼）、高峰會(huì)追蹤統(tǒng)計(jì)表（張貼）、健康險(xiǎn)追蹤統(tǒng)計(jì)表、月度保費(fèi)走勢(shì)對(duì)比分析（張貼）、人均產(chǎn)能分析，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。電話、短信強(qiáng)力追蹤。還注重對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。2月的首要工作是提高人均產(chǎn)能，渲染假日經(jīng)營(yíng)。實(shí)踐證明：嚴(yán)格執(zhí)行基本法考核是最好的激勵(lì)手段，及時(shí)準(zhǔn)確的追蹤預(yù)警、適合的產(chǎn)品組合、貼近生活的話術(shù)、精美的計(jì)劃書，都是保險(xiǎn)營(yíng)銷成功必不少的元素。我堅(jiān)信太平洋壽險(xiǎn)忠縣營(yíng)銷部在黨的十七大精神指引下，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在200多名員工的共同努力下，2008年一定會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。面對(duì)新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作提出意見和指正。2008年，我將肩負(fù)太平洋壽險(xiǎn)公司忠縣營(yíng)銷部發(fā)展的使命，在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長(zhǎng)起來，為太平洋重慶分公司2008年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己。2007年11月28日
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