20xx年公司客服年度工作總結(jié)匯報(bào)與20xx年公司客服月度總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利。雖然客服工作相對而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。(3)如果客戶錯(cuò)了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的。五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫房的貨存。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1