商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ?！渡唐妨鬓D(zhuǎn)程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況。、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)。，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。，并妥善解決。，加強(qiáng)商場(chǎng)促銷活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績(jī)。，提高員工素質(zhì)。，并能正確使用，是設(shè)備的第一安全責(zé)任人?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商品銷售及退換貨暫行規(guī)定》。、存放位置。1)熟知《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及公司《商品銷售及退換貨管理規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容。3)熟悉商品存放、搬放要求。執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況等。負(fù)責(zé)安排柜組人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)柜臺(tái)商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。1及時(shí)在交接班本上記錄顧客對(duì)商品的需求。第二篇：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各工作職責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)：1）每月運(yùn)營(yíng)一部的工作計(jì)劃與每月工作的總結(jié)；2）公司下發(fā)的各種文件的學(xué)習(xí)與相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)； 。做到工作有計(jì)劃、處理售后有方法、工作執(zhí)行有力度等綜合能力。提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。工作要求、制度在賣(mài)場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)。提高員工素質(zhì)。了解運(yùn)作流程。5）衛(wèi)生檢查表格、日常巡場(chǎng)表格、去向表，填寫(xiě)后上交到人事部王叢； 6）每月給商鋪下發(fā)銷售表格、請(qǐng)假單、管理人員的聯(lián)系表，并能正確使用，是設(shè)備的第一安全責(zé)任人。⑴公司通用的基本制度由運(yùn)營(yíng)部組織統(tǒng)一編寫(xiě)。擬制公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，作為公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標(biāo)與方向，組織編制公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及三階文件。協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出差距。依據(jù)工作程序化文件，定期進(jìn)行公司內(nèi)部滿意度調(diào)查，督促相關(guān)部門(mén)對(duì)不滿意項(xiàng)目進(jìn)行整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。開(kāi)業(yè)流程：第五篇：運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)一、運(yùn)營(yíng)部部門(mén)職責(zé)； ；，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程； ； 、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ；，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)； ；，并能正確執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)； ，態(tài)度誠(chéng)懇親切，問(wèn)清退換商品的原因； ，不出區(qū)域，不出部門(mén)； ，并妥善解決； ；，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。（四）招商文員工作職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理處理部門(mén)日常工作事務(wù)及其它部門(mén)的相關(guān)配合。負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計(jì)，商鋪平面圖的及時(shí)更新和保管工作。四、商管部工作職責(zé)（一）、商管部經(jīng)理工作職責(zé)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，負(fù)責(zé)主持商管部全面工作。負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)員工的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律及 業(yè)務(wù)能力，考核監(jiān)督檢查工作，并根據(jù)員工的工作情況向人事部門(mén)提出獎(jiǎng)懲等建議。負(fù)責(zé)公司對(duì)業(yè)戶各項(xiàng)政策的宣傳工作。1配合保安部對(duì)商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作。1負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋等工作。負(fù)責(zé)建立、健全管區(qū)業(yè)戶的檔案資料及保管工作。負(fù)責(zé)收集顧客意見(jiàn)和建議，并定期匯總上報(bào)，針對(duì)服務(wù)管理工作向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議。1負(fù)責(zé)商戶轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌、更名、進(jìn)場(chǎng)裝修等手續(xù)的初級(jí)審核及辦理。1按時(shí)巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)開(kāi)、閉店前后的檢查清理及交接工作
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