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女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為-預(yù)覽頁

2024-10-13 10:44 上一頁面

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【正文】 。2006年上半年的女性消費(fèi)者“買一件名牌的最高花費(fèi)”平均為3560元,最高花費(fèi)達(dá)到21萬元。而廣州和上海的商業(yè)氣氛則比較的濃厚,因此更看重名牌和國外的品牌。她們平均每年服裝消費(fèi)3977元,鞋消費(fèi)1761元,皮包消費(fèi)1276元,手表消費(fèi)1749元,普通配飾936元,貴重飾品6110元。女性正全面掌控著消費(fèi),成為“首席采購官”。分析和探究女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購買動機(jī)在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)條件下是具有重大意義的,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),為了更好的理解這一領(lǐng)域,體驗(yàn)生活,關(guān)注生活是必不可少。關(guān)鍵字:女性消費(fèi)者 消費(fèi)心理 特征 營銷策略一、研究女性旅游消費(fèi)者的心理意義.(一):有利于女性旅游市場的開發(fā):女性旅游市場是一個頗具潛力的市場,是旅游業(yè)的一個增長點(diǎn)和市場機(jī)會,旅游企業(yè)應(yīng)高度重視這一市場,針對這些目標(biāo)消費(fèi)者的需要,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,不僅可以避免盲目開發(fā)產(chǎn)品而造成的失誤與浪費(fèi),而且會使消費(fèi)者對產(chǎn)品感到滿意提供了基本保證。旅游是一項(xiàng)特殊的綜合性游覽觀光活動,而旅游本身就是一種心理需求活動。人的心理直接影響著人的購買行為,那么在旅游經(jīng)營活動中 ,通過對女性旅游消費(fèi)者心理活動的研究分析 ,就能夠準(zhǔn)確的把握女性旅游消費(fèi)者購買行為的基本模式 ,以此來刺激女性旅游消費(fèi)者產(chǎn)生購買需求,并引導(dǎo)其作出購買決策。實(shí)施名牌戰(zhàn)略就是要從女性旅游消費(fèi)者心理感應(yīng)角度來塑造產(chǎn)品的品牌形象。(一):女性旅游消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征:1..愉快占主導(dǎo)。在購買旅游產(chǎn)品時,女性旅游者總是有意識或無意識的以周圍相關(guān)群體去過的或介紹的旅游景區(qū)(點(diǎn))作為自己的首選目的地。因此,她們喜歡選擇團(tuán)體旅游的方式借以增加旅行過程中的安全系數(shù)。受我國傳統(tǒng)文化影響,大多數(shù)女性都有節(jié)儉的習(xí)慣。三:女性旅游者多種消費(fèi)心理。說來也奇怪,禾苗得了血的滋潤,居然長得很茁壯,結(jié)出一串顆粒飽滿的稻穗,老漢因流血過多而死去。(二)女性旅游者的求新求知心理中華文化博大精深,飲食文化更是豐富多采,許多國外女性游客品嘗中國菜,見了色、香、味、形俱佳的菜肴,贊不絕口,胃口大開。一聽說皇帝吃的御膳,幾位外國女性游客朋友頓時雀躍,筷勺齊上,一盆釀豆腐一掃而光。對中國文化求新求知心理,在旅游活動中得到充分的滿足。西安是中國古都,絲綢之路起點(diǎn)。朝代興衰,歷史滄桑,留給后人無限遐想。使人遙想當(dāng)年驪山變成達(dá)官貴人的享樂之地。詩人杜甫寫道:“朱門酒肉臭,路有凍死骨”。另外,一些有一定的社會地位,花錢多少不在乎,只要吃、住、行、游、購、娛滿意,便認(rèn)為是一次成功的旅游,加上現(xiàn)在交通便利,費(fèi)用低廉,況且中國文化和習(xí)俗樸實(shí)自然,這些均成為女性旅游者旅游的強(qiáng)大驅(qū)動力。四 :女性旅游的特點(diǎn)。從主體構(gòu)成來看,旅游已經(jīng)不再是白領(lǐng)女性的專利。這在一定程度上表明,不同的女性旅游者有不同的旅游需求,若籠統(tǒng)地將所有女性旅游者同一對待,只提供單一或雷同的旅游產(chǎn)品,不僅不能滿足女性的旅游需求,也不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。不同類型的女性旅游者在經(jīng)濟(jì)條件、家庭結(jié)構(gòu)、偏好興趣上有較大的不同,因此他們的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)也不同。要想設(shè)計(jì)出符合她們需要的旅游產(chǎn)品,必須了解她們的旅游消費(fèi)心理,并且要注意在旅游活動中表現(xiàn)出多樣性、時尚性、挑戰(zhàn)性、自立性和愉快性的特點(diǎn)。據(jù)黑龍江日報(bào)報(bào)道,某旅行社特為女性顧客專門設(shè)計(jì)了“女子之旅”—韓國行產(chǎn)品,打破了韓國游常規(guī)線路,在景點(diǎn)上求精致,把健康、休閑、美容、購物等內(nèi)容結(jié)合進(jìn)來,極具個性化?,F(xiàn)代家庭生活電氣化,把婦女從繁重的家務(wù)中解放出來,使她們有更多的閑暇時間參與社會活動,樂意出門旅游。所以,營銷人員要把重點(diǎn)放在女主人身上,在與她們溝通時注意她們關(guān)注的是什么,在推銷時把女主人關(guān)心的方面特別強(qiáng)調(diào)突出。要吸引女性游客,不僅旅游項(xiàng)目要貼合她們的需要,其營銷方式也要貼合她們的需要。3適應(yīng)女性需求特點(diǎn)。對于這類群體,可設(shè)計(jì)航海探險、海底探險、高山探險、森林探險等探險旅游產(chǎn)品。如美容旅游,一個旅游行程完成美膚計(jì)劃,還可以為女性游客提供專家準(zhǔn)備的美容健康大餐;歡樂購物游,女性天性愛美和愛逛街,為她們提供一個購物便捷的天堂;溫泉旅游,在享受溫泉放松身心的同時,可以教給女性旅游者關(guān)于茶道和花道的有關(guān)知識,寓教于樂;森林有氧游,根據(jù)女性的運(yùn)動能力做出合理的運(yùn)動安排,如到森林里或大山里進(jìn)行有氧運(yùn)動,排出城市里的污濁空氣,凈化身心等等。其次,設(shè)立以女性為主題的旅游區(qū)。.4建設(shè)安全、衛(wèi)生、高質(zhì)量的旅游設(shè)施。旅游企業(yè)應(yīng)該為女性提供多樣的旅游路線,便捷快速的旅游交通設(shè)施和安全的住宿條件,以及干凈衛(wèi)生的飲食,甚至提供專門的女性樓層,客房內(nèi)有安全門鎖等等。旅游企業(yè)不應(yīng)只局限于傳統(tǒng)的推銷手段,還可以利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛性、快捷性向目標(biāo)群體發(fā)送信息。在同質(zhì)化競爭嚴(yán)重白熱的今天,細(xì)化專業(yè)市場也許是可以突圍而出的良策第四篇:女性消費(fèi)心理分析女性消費(fèi)心理分析25歲左右的女性一般都有著她們自己的公共群體特征和消費(fèi)特點(diǎn), 如沖動、感性、講究個性、追求時尚、喜歡高科技的東西等。伊利優(yōu)酸乳運(yùn)用各種叛逆的表現(xiàn)來闡釋“ 年輕沒有什么不可以”, 無疑正是在販賣“個性”。德國社會學(xué)家說“越是容易激動的群體, 對時尚的追求越強(qiáng)烈”。百麗以“百變所以美麗”的色彩時尚而贏得巨大附加價值。所謂“示異”, 就是借消費(fèi)顯示與其他社會階層的差異性。高科技產(chǎn)品過去曾是男性的專有領(lǐng)域, 有人這樣描述男人都IT了, 剩下女人在寫字,寫出了許多美女作家。保暖內(nèi)衣這幾年大打高科技牌, 保暖內(nèi)衣市場上新添的所謂高科技新概念層出不窮, 有的品牌號稱是加入了日本的暖素, 有的則聲稱加入了美國的萊卡, 還有暖卡、炭卡、熱力卡、暖力卡、塞維卡、魔卡等, 雖然我們并不知道這些“ 卡” 是否真的具有明顯的科學(xué)效果, 但它們的廣告卻的確吸引了不少的年輕女性。這樣的訴求對她們具有較強(qiáng)的感召力歲左右的女人已經(jīng)為人妻、為人母, 她們少了年輕時候的沖動、個人主義, 多了成熟女人的細(xì)膩、對家的奉獻(xiàn)精神。北京正清源生物工程有限公司生產(chǎn)的孕康寶則打出“讓未來的寶寶更健康”, 這都足以讓女人心動。聰明的商家, 就是利用這部分女性求美又求廉的消費(fèi)心理大做文章, 如巧手系列洗化用品廣告的“ 媽會管錢, 總是買好而不貴的東西”、“巧婦用巧手, 省錢是好手”。國內(nèi)《都市麗人》雜志與其相比則有異曲同工之妙, 本來作為一本全彩印雜志6元的定價已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)惠, 更重要的是每期雜志均奉送一個精美的小禮物, 諸如鑰匙扣、手機(jī)鏈、錢包、發(fā)卡等, 讓每個消費(fèi)者都頗感自己占了便宜, 創(chuàng)刊僅僅半年時間便擠身于國內(nèi)主流女性雜志之列。目前很多乳品企業(yè)在進(jìn)行廣告宜傳時大力倡導(dǎo)“新鮮”、“消毒”、“滅菌”等訴求點(diǎn)是有道理的。美國通用汽車在全國汽車展上面向女士免費(fèi)贈發(fā)一本教育性的小冊子—《關(guān)于孩子與汽車, 通用汽車公司給您的幾點(diǎn)提示》, 小冊子中包括安全帶的使用、要兒乘車安全、如何使用汽車安全裝置等內(nèi)容, 與小冊子同時贈送的還有帶手電的鑰匙環(huán)、微型車形狀的冰箱磁帖。靜心口服液的廣告歌可謂長, 但可能最讓目標(biāo)消費(fèi)者動心的只有“讓她和我一樣美貌如花”, 和年輕女性一樣充滿活力、光彩依舊, 對中老年女性而言自然非常具有誘惑力玉蘭油多效修復(fù)霜的雜志廣告聲稱“能幫助抵御種歲月痕跡, 令肌膚煥發(fā)青春光彩”, 并不厭其煩的一一列舉皮膚的干燥粗糙、細(xì)紋色斑等“種痕跡”, 把所有問題皮膚都一網(wǎng)打盡,愛美女性怎能不對號入座, 然后慷慨解囊。本文選取買方因素、賣方因素、第三方因素、社會文化環(huán)境因素四個方面的11個變量作為女性網(wǎng)購行為的影響因素展開分析,最終有針對性地提出促進(jìn)女性網(wǎng)購的建議與優(yōu)化策略。調(diào)查選取了北京、上海、廣州、哈爾濱、長沙、蘭州、大連、太原、成都、寧波等10個大中城市。眾所周知,女性在推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充當(dāng)著重要角色,她們是社會變革中的新力量,正在改變著中國家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。女性對價格較為敏感,省錢是女性喜歡網(wǎng)購的重要因素之一,由于網(wǎng)上商品省去租店面、招聘雇員、儲存保管等費(fèi)用,總體來說價格會比商場同類產(chǎn)品便宜,網(wǎng)購讓女性感受到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快感。(2)經(jīng)濟(jì)能力。英國雜志用“女性經(jīng)濟(jì)”來描繪全球女性對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。生活閱歷包括婚姻情況、生活狀態(tài)、網(wǎng)購經(jīng)歷、使用經(jīng)歷等。 賣方因素(1)商品信息。(2)售后服務(wù)。否則將影響女性消費(fèi)者重復(fù)購物,而且她們的口碑效應(yīng)還會影響其他人的購買。商家需要提供在線客服(免費(fèi)電話、在線答疑)等多種方式與消費(fèi)者交流,對消費(fèi)者的各種疑問進(jìn)行解答,增加消費(fèi)者購買的決心,同時在線交流的記錄功能可以在糾紛產(chǎn)生后以此為證對消費(fèi)者與商家間的矛盾進(jìn)行調(diào)節(jié)。女(以下空白)
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