【正文】 。2006年上半年的女性消費(fèi)者“買(mǎi)一件名牌的最高花費(fèi)”平均為3560元，最高花費(fèi)達(dá)到21萬(wàn)元。而廣州和上海的商業(yè)氣氛則比較的濃厚,因此更看重名牌和國(guó)外的品牌。她們平均每年服裝消費(fèi)3977元，鞋消費(fèi)1761元，皮包消費(fèi)1276元，手表消費(fèi)1749元，普通配飾936元，貴重飾品6110元。女性正全面掌控著消費(fèi)，成為“首席采購(gòu)官”。分析和探究女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是具有重大意義的，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，為了更好的理解這一領(lǐng)域，體驗(yàn)生活，關(guān)注生活是必不可少。關(guān)鍵字:女性消費(fèi)者 消費(fèi)心理 特征 營(yíng)銷(xiāo)策略一、研究女性旅游消費(fèi)者的心理意義.（一）：有利于女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：女性旅游市場(chǎng)是一個(gè)頗具潛力的市場(chǎng)，是旅游業(yè)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，旅游企業(yè)應(yīng)高度重視這一市場(chǎng)，針對(duì)這些目標(biāo)消費(fèi)者的需要，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，不僅可以避免盲目開(kāi)發(fā)產(chǎn)品而造成的失誤與浪費(fèi)，而且會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品感到滿意提供了基本保證。旅游是一項(xiàng)特殊的綜合性游覽觀光活動(dòng)，而旅游本身就是一種心理需求活動(dòng)。人的心理直接影響著人的購(gòu)買(mǎi)行為，那么在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 ,通過(guò)對(duì)女性旅游消費(fèi)者心理活動(dòng)的研究分析 ,就能夠準(zhǔn)確的把握女性旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本模式 ,以此來(lái)刺激女性旅游消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求，并引導(dǎo)其作出購(gòu)買(mǎi)決策。實(shí)施名牌戰(zhàn)略就是要從女性旅游消費(fèi)者心理感應(yīng)角度來(lái)塑造產(chǎn)品的品牌形象。(一)：女性旅游消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征：1..愉快占主導(dǎo)。在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，女性旅游者總是有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的以周?chē)嚓P(guān)群體去過(guò)的或介紹的旅游景區(qū)（點(diǎn)）作為自己的首選目的地。因此，她們喜歡選擇團(tuán)體旅游的方式借以增加旅行過(guò)程中的安全系數(shù)。受我國(guó)傳統(tǒng)文化影響，大多數(shù)女性都有節(jié)儉的習(xí)慣。三：女性旅游者多種消費(fèi)心理。說(shuō)來(lái)也奇怪，禾苗得了血的滋潤(rùn)，居然長(zhǎng)得很茁壯，結(jié)出一串顆粒飽滿的稻穗，老漢因流血過(guò)多而死去。（二）女性旅游者的求新求知心理中華文化博大精深，飲食文化更是豐富多采，許多國(guó)外女性游客品嘗中國(guó)菜，見(jiàn)了色、香、味、形俱佳的菜肴，贊不絕口，胃口大開(kāi)。一聽(tīng)說(shuō)皇帝吃的御膳，幾位外國(guó)女性游客朋友頓時(shí)雀躍，筷勺齊上，一盆釀豆腐一掃而光。對(duì)中國(guó)文化求新求知心理，在旅游活動(dòng)中得到充分的滿足。西安是中國(guó)古都，絲綢之路起點(diǎn)。朝代興衰，歷史滄桑，留給后人無(wú)限遐想。使人遙想當(dāng)年驪山變成達(dá)官貴人的享樂(lè)之地。詩(shī)人杜甫寫(xiě)道：“朱門(mén)酒肉臭，路有凍死骨”。另外，一些有一定的社會(huì)地位，花錢(qián)多少不在乎，只要吃、住、行、游、購(gòu)、娛滿意，便認(rèn)為是一次成功的旅游，加上現(xiàn)在交通便利，費(fèi)用低廉，況且中國(guó)文化和習(xí)俗樸實(shí)自然，這些均成為女性旅游者旅游的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。四 ：女性旅游的特點(diǎn)。從主體構(gòu)成來(lái)看，旅游已經(jīng)不再是白領(lǐng)女性的專(zhuān)利。這在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若籠統(tǒng)地將所有女性旅游者同一對(duì)待，只提供單一或雷同的旅游產(chǎn)品，不僅不能滿足女性的旅游需求，也不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。不同類(lèi)型的女性旅游者在經(jīng)濟(jì)條件、家庭結(jié)構(gòu)、偏好興趣上有較大的不同，因此他們的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)也不同。要想設(shè)計(jì)出符合她們需要的旅游產(chǎn)品，必須了解她們的旅游消費(fèi)心理，并且要注意在旅游活動(dòng)中表現(xiàn)出多樣性、時(shí)尚性、挑戰(zhàn)性、自立性和愉快性的特點(diǎn)。據(jù)黑龍江日?qǐng)?bào)報(bào)道，某旅行社特為女性顧客專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了“女子之旅”—韓國(guó)行產(chǎn)品，打破了韓國(guó)游常規(guī)線路，在景點(diǎn)上求精致，把健康、休閑、美容、購(gòu)物等內(nèi)容結(jié)合進(jìn)來(lái)，極具個(gè)性化。現(xiàn)代家庭生活電氣化，把婦女從繁重的家務(wù)中解放出來(lái)，使她們有更多的閑暇時(shí)間參與社會(huì)活動(dòng)，樂(lè)意出門(mén)旅游。所以，營(yíng)銷(xiāo)人員要把重點(diǎn)放在女主人身上，在與她們溝通時(shí)注意她們關(guān)注的是什么，在推銷(xiāo)時(shí)把女主人關(guān)心的方面特別強(qiáng)調(diào)突出。要吸引女性游客，不僅旅游項(xiàng)目要貼合她們的需要，其營(yíng)銷(xiāo)方式也要貼合她們的需要。3適應(yīng)女性需求特點(diǎn)。對(duì)于這類(lèi)群體，可設(shè)計(jì)航海探險(xiǎn)、海底探險(xiǎn)、高山探險(xiǎn)、森林探險(xiǎn)等探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品。如美容旅游，一個(gè)旅游行程完成美膚計(jì)劃，還可以為女性游客提供專(zhuān)家準(zhǔn)備的美容健康大餐；歡樂(lè)購(gòu)物游，女性天性愛(ài)美和愛(ài)逛街，為她們提供一個(gè)購(gòu)物便捷的天堂；溫泉旅游，在享受溫泉放松身心的同時(shí)，可以教給女性旅游者關(guān)于茶道和花道的有關(guān)知識(shí)，寓教于樂(lè)；森林有氧游，根據(jù)女性的運(yùn)動(dòng)能力做出合理的運(yùn)動(dòng)安排，如到森林里或大山里進(jìn)行有氧運(yùn)動(dòng)，排出城市里的污濁空氣，凈化身心等等。其次，設(shè)立以女性為主題的旅游區(qū)。.4建設(shè)安全、衛(wèi)生、高質(zhì)量的旅游設(shè)施。旅游企業(yè)應(yīng)該為女性提供多樣的旅游路線，便捷快速的旅游交通設(shè)施和安全的住宿條件，以及干凈衛(wèi)生的飲食，甚至提供專(zhuān)門(mén)的女性樓層，客房?jī)?nèi)有安全門(mén)鎖等等。旅游企業(yè)不應(yīng)只局限于傳統(tǒng)的推銷(xiāo)手段，還可以利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛性、快捷性向目標(biāo)群體發(fā)送信息。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重白熱的今天，細(xì)化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)也許是可以突圍而出的良策第四篇：女性消費(fèi)心理分析女性消費(fèi)心理分析25歲左右的女性一般都有著她們自己的公共群體特征和消費(fèi)特點(diǎn), 如沖動(dòng)、感性、講究個(gè)性、追求時(shí)尚、喜歡高科技的東西等。伊利優(yōu)酸乳運(yùn)用各種叛逆的表現(xiàn)來(lái)闡釋“ 年輕沒(méi)有什么不可以”, 無(wú)疑正是在販賣(mài)“個(gè)性”。德國(guó)社會(huì)學(xué)家說(shuō)“越是容易激動(dòng)的群體, 對(duì)時(shí)尚的追求越強(qiáng)烈”。百麗以“百變所以美麗”的色彩時(shí)尚而贏得巨大附加價(jià)值。所謂“示異”, 就是借消費(fèi)顯示與其他社會(huì)階層的差異性。高科技產(chǎn)品過(guò)去曾是男性的專(zhuān)有領(lǐng)域, 有人這樣描述男人都IT了, 剩下女人在寫(xiě)字,寫(xiě)出了許多美女作家。保暖內(nèi)衣這幾年大打高科技牌, 保暖內(nèi)衣市場(chǎng)上新添的所謂高科技新概念層出不窮, 有的品牌號(hào)稱(chēng)是加入了日本的暖素, 有的則聲稱(chēng)加入了美國(guó)的萊卡, 還有暖卡、炭卡、熱力卡、暖力卡、塞維卡、魔卡等, 雖然我們并不知道這些“ 卡” 是否真的具有明顯的科學(xué)效果, 但它們的廣告卻的確吸引了不少的年輕女性。這樣的訴求對(duì)她們具有較強(qiáng)的感召力歲左右的女人已經(jīng)為人妻、為人母, 她們少了年輕時(shí)候的沖動(dòng)、個(gè)人主義, 多了成熟女人的細(xì)膩、對(duì)家的奉獻(xiàn)精神。北京正清源生物工程有限公司生產(chǎn)的孕康寶則打出“讓未來(lái)的寶寶更健康”, 這都足以讓女人心動(dòng)。聰明的商家, 就是利用這部分女性求美又求廉的消費(fèi)心理大做文章, 如巧手系列洗化用品廣告的“ 媽會(huì)管錢(qián), 總是買(mǎi)好而不貴的東西”、“巧婦用巧手, 省錢(qián)是好手”。國(guó)內(nèi)《都市麗人》雜志與其相比則有異曲同工之妙, 本來(lái)作為一本全彩印雜志6元的定價(jià)已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)惠, 更重要的是每期雜志均奉送一個(gè)精美的小禮物, 諸如鑰匙扣、手機(jī)鏈、錢(qián)包、發(fā)卡等, 讓每個(gè)消費(fèi)者都頗感自己占了便宜, 創(chuàng)刊僅僅半年時(shí)間便擠身于國(guó)內(nèi)主流女性雜志之列。目前很多乳品企業(yè)在進(jìn)行廣告宜傳時(shí)大力倡導(dǎo)“新鮮”、“消毒”、“滅菌”等訴求點(diǎn)是有道理的。美國(guó)通用汽車(chē)在全國(guó)汽車(chē)展上面向女士免費(fèi)贈(zèng)發(fā)一本教育性的小冊(cè)子—《關(guān)于孩子與汽車(chē), 通用汽車(chē)公司給您的幾點(diǎn)提示》, 小冊(cè)子中包括安全帶的使用、要兒乘車(chē)安全、如何使用汽車(chē)安全裝置等內(nèi)容, 與小冊(cè)子同時(shí)贈(zèng)送的還有帶手電的鑰匙環(huán)、微型車(chē)形狀的冰箱磁帖。靜心口服液的廣告歌可謂長(zhǎng), 但可能最讓目標(biāo)消費(fèi)者動(dòng)心的只有“讓她和我一樣美貌如花”, 和年輕女性一樣充滿活力、光彩依舊, 對(duì)中老年女性而言自然非常具有誘惑力玉蘭油多效修復(fù)霜的雜志廣告聲稱(chēng)“能幫助抵御種歲月痕跡, 令肌膚煥發(fā)青春光彩”, 并不厭其煩的一一列舉皮膚的干燥粗糙、細(xì)紋色斑等“種痕跡”, 把所有問(wèn)題皮膚都一網(wǎng)打盡,愛(ài)美女性怎能不對(duì)號(hào)入座, 然后慷慨解囊。本文選取買(mǎi)方因素、賣(mài)方因素、第三方因素、社會(huì)文化環(huán)境因素四個(gè)方面的11個(gè)變量作為女性網(wǎng)購(gòu)行為的影響因素展開(kāi)分析，最終有針對(duì)性地提出促進(jìn)女性網(wǎng)購(gòu)的建議與優(yōu)化策略。調(diào)查選取了北京、上海、廣州、哈爾濱、長(zhǎng)沙、蘭州、大連、太原、成都、寧波等10個(gè)大中城市。眾所周知，女性在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充當(dāng)著重要角色，她們是社會(huì)變革中的新力量，正在改變著中國(guó)家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。女性對(duì)價(jià)格較為敏感，省錢(qián)是女性喜歡網(wǎng)購(gòu)的重要因素之一，由于網(wǎng)上商品省去租店面、招聘雇員、儲(chǔ)存保管等費(fèi)用，總體來(lái)說(shuō)價(jià)格會(huì)比商場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品便宜，網(wǎng)購(gòu)讓女性感受到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快感。(2)經(jīng)濟(jì)能力。英國(guó)雜志用“女性經(jīng)濟(jì)”來(lái)描繪全球女性對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。生活閱歷包括婚姻情況、生活狀態(tài)、網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷、使用經(jīng)歷等。 賣(mài)方因素(1)商品信息。(2)售后服務(wù)。否則將影響女性消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)物，而且她們的口碑效應(yīng)還會(huì)影響其他人的購(gòu)買(mǎi)。商家需要提供在線客服(免費(fèi)電話、在線答疑)等多種方式與消費(fèi)者交流，對(duì)消費(fèi)者的各種疑問(wèn)進(jìn)行解答，增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決心，同時(shí)在線交流的記錄功能可以在糾紛產(chǎn)生后以此為證對(duì)消費(fèi)者與商家間的矛盾進(jìn)行調(diào)節(jié)。女（以下空白）