【正文】 ，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，全面提升企業(yè)競爭力 為保證生產(chǎn)的順利進行，公司號召廣大干部職工堅定信心，團結(jié)奮斗，知難而進，通過抓重點、建制度、定措施、保出勤，確保有序有效生產(chǎn)。三是把開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動作為發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效載體，通過大力宣傳優(yōu)秀員工的先進事跡，使之真正起到了模范帶頭作用，帶領(lǐng)職工在施工中不怕苦、不怕累；在工作崗位上，職工們干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、爭做貢獻的良好風(fēng)氣在工地上蔚然成風(fēng)。技術(shù)文化教育上，公司樹立對職工進行終身技術(shù)文化教育的觀念，舉辦演講賽、技術(shù)比武、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 我們堅持高起點、高標準，大力改善生產(chǎn)生活環(huán)境，并著重在綠化、美化、凈化、亮化上下功夫，強化內(nèi)部衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生區(qū)域管理責(zé)任制，采取每周一次定期檢查的方式，進行衛(wèi)生考核評比。 一年來創(chuàng)建活動中存在的問題和整改措施 企業(yè)以經(jīng)濟建設(shè)為最終目標，在創(chuàng)建文明單位中難免出現(xiàn)不盡人意之處，現(xiàn)將存在的問題歸納如下： 生產(chǎn)與學(xué)習(xí)上的矛盾。 基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度還要進一步完善，與創(chuàng)建活動要求還存在一定差距，我們爭取早日趕上 農(nóng)行創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)近年來，**市農(nóng)行始終堅持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)、持之以恒抓好精神文明創(chuàng)建工作，著力在完善創(chuàng)建機制、豐富創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)新活動載體、增強創(chuàng)建實效上下功夫，不斷深化各項文明創(chuàng)建活動，有力地促進了“兩個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，并取得豐碩成果。為此，該行始終把精神文明創(chuàng)建工作擺在突出位置，列入黨委重要議事日程。每年年初的營業(yè)所主任會議都要精心部署文明創(chuàng)建工作，簽訂責(zé)任狀，并納入全年目標管理量化考評和干部管理考核內(nèi)容，做到創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同考核、同獎罰。二、澆筑素質(zhì)工程，以人為本聚合力“堅持以人為本，培育團隊精神，增強隊伍素質(zhì)是做好任何工作的基礎(chǔ)”，這早已成為**市農(nóng)行黨委一班人的共識。成立了文明學(xué)校管理委員會，制定了《**農(nóng)行文明學(xué)校管理辦法》。如今，文明學(xué)校已成為**市農(nóng)行抓教育強素質(zhì)的重要陣地，員工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能蔚然成風(fēng)，涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手。近年來，**市農(nóng)行黨委注重抓好基層黨建工作，通過發(fā)揮基層黨支部的政治保障作用和黨員的先鋒模范作用來凝聚全行員工的智慧和合力。近年來，**市農(nóng)行深入開展了“學(xué)饒才富、建新功”活動，大力宣傳學(xué)習(xí)饒才富等先進典型事跡，宣傳好身邊的好人好事，在全行營造了一個“學(xué)先進、比先進、奮發(fā)向上”的良好風(fēng)尚，涌現(xiàn)出了一批先進典型?！拔灞任蹇础奔矗罕葘W(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)高不高；比敬業(yè)，看事業(yè)心和責(zé)任感強不強；比能力，看崗位技能拔尖不拔尖；比創(chuàng)新，看業(yè)務(wù)創(chuàng)新水平好不好；比貢獻，看在新一輪創(chuàng)業(yè)中業(yè)績突出不突出。針對地處經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，社會情況復(fù)雜，員工思想十分活躍的特點，**市農(nóng)行牢牢把握職工思想政治工作這一“生命線”不放松，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，注重言傳身教，用人格的力量凝聚人心；堅持民主管理，推行行務(wù)公開，取信于員工；堅持把握員工思想脈搏，多辦實事，建好“職工小家”，用真摯的感情溫暖員工，真正做到了和風(fēng)細雨、潤物無聲，保持了隊伍穩(wěn)定，增強了凝聚力和向心力。堅持不懈的思想教育和扎實的思想政治工作，帶出了一支積極向上的隊伍，業(yè)務(wù)經(jīng)營始終走在當?shù)亟鹑谕瑯I(yè)的前列，得到了上級的充分肯定。堅持軟硬件建設(shè)并重，強化規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)水平，做到讓客戶群眾滿意。二是建立健全文優(yōu)服務(wù)工作責(zé)任制和考評機制，通過簽訂責(zé)任書、開展專項評比、不定期組織明查暗訪、對違規(guī)人員進行通報批評和經(jīng)濟處罰等辦法，加大對網(wǎng)點文優(yōu)服務(wù)的檢查監(jiān)督和獎罰力度，全面規(guī)范員工服務(wù)行為，確保金融工委提出的八條規(guī)范化服務(wù)標準落到實處。開辦不到兩年時間，共辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)21855筆、金額達4945萬美元，成為了全國農(nóng)行西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)量最大支行之一。多年來，**市農(nóng)行牢固確立中心意識，堅持以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，認真貫徹落實國家產(chǎn)業(yè)政策，緊貼地方經(jīng)濟發(fā)展方向，積極改進信貸服務(wù)，加大有效信貸投放。黨委一班人深知，創(chuàng)安工作是文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容，是確保創(chuàng)建出成效的保障。二是強化內(nèi)控機制建設(shè)，筑牢“三道防線”。同時，層層簽訂防范經(jīng)濟案件及安全事故責(zé)任狀，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)量化考核管理，堅持定期召開案件防范形勢分析會和員工行為排查制度，及時掌握員工思想動態(tài)，對有賭博行為、熱衷經(jīng)商、準備出國、平時大手大腳花錢等人員進行重點監(jiān)控，防患于未然。一方面，眼睛向內(nèi)，堅持勤儉辦行，優(yōu)化資源配置，向管理要效益；另一方面，主動貼近市場，開拓創(chuàng)新，拼搶份額，向市場要效益，取得了驕人的業(yè)績。 一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，創(chuàng)建工作深入扎實。 為了加強對市、省文明單位的創(chuàng)建力度，公司成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，由政治處具體負責(zé)創(chuàng)建事務(wù)，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，建立了創(chuàng)建制度，設(shè)計了一系列創(chuàng)建活動，公司對創(chuàng)建所需要的經(jīng)費和人員給予大力支持。 抓好黨員隊伍建設(shè)。通過在黨員中深入開展爭做“學(xué)習(xí)型黨員”的活動，倡導(dǎo)黨員樹立終身學(xué)習(xí)的理念。企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，對思想工作提出了新的要求。我們還著重在員工中開展了“三德”（職業(yè)道德，社會公德，家庭美德）、“xxxx”、“普法”教育活動。公司黨委書記楊曉智是這樣說的，也是這樣做的。公司為了幫助解決所在社區(qū)困難家庭的兒童上學(xué)問題，與港閘區(qū)教育局，在二三工小成立了“揚子碳素春蕾班”。XX年汶川地震發(fā)生后，公司1202名員工主動捐款97749元，捐款上繳了南通市紅十會。 公司通過學(xué)習(xí)和引進，不斷提升管理水平，企業(yè)建立了一套科學(xué)的運行，決策，管理機制，把以人為本的管理理念，融入管理工作中，企業(yè)經(jīng)濟效益增長迅速，使南通碳素成為全國碳素行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。每周都要召開黨政工聯(lián)席會議，商討企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，管理中出現(xiàn)的需要解決的問題，集思廣益，聽取各方意見，形成科學(xué)民主的決策機制。企業(yè)在不斷地改制與改革中，始終把員工的利益放在首位，不把一位員工推向社會，而是通過企業(yè)的發(fā)展壯大，使每一位員工有事做，也更好地激發(fā)了員工的熱愛企業(yè)，珍惜崗位。為了配合全國文明城市創(chuàng)建，公司投入資金對廁所、食堂、衛(wèi)生所等地點，進行了改造，在員工中開展了健康知識的教育和培訓(xùn)，并配合社區(qū)做好廠區(qū)周圍的衛(wèi)生保潔，在多次檢查中獲得好評，市領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查工作，也給予了肯定。 科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力，長期以來，公司十分重視科技工作，培養(yǎng)了大批技術(shù)專業(yè)人才；通過引智項目，引進了先進的碳素生產(chǎn)技術(shù)；通過科學(xué)的論證，改造了碳素生產(chǎn)設(shè)備；緊跟當今世界碳素生產(chǎn)技術(shù)的潮流，研制生產(chǎn)了代表當今世界最新生產(chǎn)技術(shù)的超高功率石墨電極，使企業(yè)立足于碳素生產(chǎn)技術(shù)的最前沿。企業(yè)要發(fā)展壯大，必須投入大量的資金，購買設(shè)備，征用土地等，而且建設(shè)的周期太長，公司領(lǐng)導(dǎo)突破以往的思維模式，通過委外加工來實現(xiàn)產(chǎn)量的提高，關(guān)鍵的工序，留在公司生產(chǎn)，其余的工序送到廠外加工，特別是高能耗的工序，在能源豐富的地方加工，價格低廉，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，可謂一舉多得。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住。在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度。