20xx年電信客服人員年終個人工作總結范文與20xx年電信局線路維護工作人員工作總結匯編-預覽頁
【正文】 這是短暫而又漫長的一年。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。 對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。也確定了自己努力的方向。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。工作之余加強業(yè)務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。對此，我對工作還有很大的壓力，XX年里，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業(yè)，全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用
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