【正文】 區(qū)政務(wù)公開工作考核暫行辦法（征求意見稿）第一條【制定目的】為科學(xué)評價(jià)羅湖區(qū)政務(wù)公開工作，促進(jìn)政務(wù)公開工作有效開展，全面完成政務(wù)公開各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定本辦法。第四條【組織實(shí)施】區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)全區(qū)的政務(wù)公開考核工作，區(qū)政務(wù)公開中心具體組織實(shí)施。平時(shí)檢查由區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取隨機(jī)抽查與專項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，每半年通報(bào)一次檢查結(jié)果。第八條【考核等次】政務(wù)公開考核工作實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn)。第十條【獎(jiǎng)懲機(jī)制】政務(wù)公開考核中被評為優(yōu)秀等次的行政機(jī)關(guān)由區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行表揚(yáng)；被評為不合格等次的行政機(jī)關(guān)需向區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 提交書面整改報(bào)告，就存在問題、整改措施、完成時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行說明。第十四條【施行日期】本辦法自印發(fā)之日起施行。第四條【領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制】羅湖區(qū)政府成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)處理全區(qū)政務(wù)公開工作。第六條【機(jī)構(gòu)職責(zé)】行政機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織編制本機(jī)關(guān)政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開工作報(bào)告，承辦本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開政務(wù)信息事宜，辦理向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開申請，并履行與政務(wù)公開有關(guān)的其他職責(zé)。第十條【決策事項(xiàng)目錄公開】行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)區(qū)政府的有關(guān)規(guī)定，每依法公開重大行政決策事項(xiàng)目錄和聽證事項(xiàng)目錄。第十三條【重大決策結(jié)果公開】重大決策方案通過后，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照區(qū)政府有關(guān)重大決策程序規(guī)定的要求，將重大決策事項(xiàng)通過政府公報(bào)、區(qū)政府門戶網(wǎng)站和深圳市主要新聞媒體向社會(huì)公開。第十七條【行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)公開】行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)公布本機(jī)關(guān)的行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單，公開事項(xiàng)名稱、設(shè)置依據(jù)和服務(wù)時(shí)限。第二十一條【公共資源配置情況公開】對本區(qū)納入到公共資源交易平臺(tái)的項(xiàng)目，各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開的意見》的有關(guān)規(guī)定，依法公開交易公告、資格審查、成交情況、履約情況、相關(guān)信息變更等項(xiàng)目情況，區(qū)政府采購中心應(yīng)當(dāng)對相關(guān)部門公開的情況進(jìn)行監(jiān)督。第二十四條【社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況公開】區(qū)民政、教育、衛(wèi)生、環(huán)保、文體等部門應(yīng)當(dāng)以社會(huì)關(guān)注度高、公益色 彩濃厚的社會(huì)公益事業(yè)為重點(diǎn)，依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開的意見》，推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、社會(huì)救助和社會(huì)福利、教育、基本醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害事故救援、公共文化體育等領(lǐng)域政府信息公開。建議和提案辦理復(fù)文涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的，依法不予公開。推進(jìn)政府公報(bào)數(shù)字化，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體平臺(tái)同步發(fā)布《深圳市羅湖區(qū)人民政府公報(bào)》。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過新聞發(fā)布會(huì)準(zhǔn)確發(fā)布重要政務(wù)信息，及時(shí)回應(yīng)突發(fā)事件，解釋說明社會(huì)熱點(diǎn)問題，加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)絡(luò)溝通，擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力。政策解讀可以采用負(fù)責(zé)人撰稿解讀、專家解讀、政策問答、在線訪談、媒體專訪、新聞發(fā)布會(huì)等多種方式進(jìn)行。公開征求意見的采納情況應(yīng)予公布，相對集中的意見建議不予采納的，公布時(shí)要說明理由。第三十八條【保密審查機(jī)制】行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《深圳市羅湖區(qū)政府信息公開保密審查實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，建立健全政務(wù)信息發(fā)布保密審查機(jī)制，在政務(wù)信息形成時(shí)和公開前應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密審查。第四十二條【社會(huì)評議】區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年統(tǒng)籌開展政務(wù)公開社會(huì)評議，通過公眾評議、代表評議等方式對行政機(jī)關(guān)政務(wù)公開的質(zhì)量和效果進(jìn)行社會(huì)評議，接受社會(huì)監(jiān)督。第四十六條【施行日期】本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。第三條 對部門窗口和窗口工作人員考核的主要內(nèi)容。第四條 縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員考核優(yōu)秀指標(biāo)按工作人員總數(shù)的20%核定，不占選派單位指標(biāo)。日常的考核工作由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室負(fù)責(zé)。違反本辦法規(guī)定的按本辦法規(guī)定扣分，具備本辦法規(guī)定的加分條件的按本辦法規(guī)定加分。部門窗口的合格等次和窗口工作人員的稱職等次的得分不得低于75分。每個(gè)季度末，由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室根據(jù)各部門窗口和窗口工作人員月評情況綜合評定季度考核結(jié)果。第十一條 各部門窗口及窗口工作人員季度考核和考核情況由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室通報(bào)所在單位和有關(guān)部門。第十三條 各窗口單位嚴(yán)格執(zhí)行審批集中辦理制度。第十五條 各窗口單位按照行政審批和縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的各項(xiàng)管理制度，規(guī)范政務(wù)服務(wù)活動(dòng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。第十七條 各窗口單位對計(jì)算機(jī)、檔案和設(shè)備的管理。第十九條 有下列情況之一的，行政機(jī)關(guān)所在部門窗口可以加分：（一）因積極主動(dòng)為當(dāng)事人辦理行政許可，受到當(dāng)事人稱贊并經(jīng)查證屬實(shí)的，每件加2分；（二）為改進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議并被采納，每件加2分；（三）對縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室轉(zhuǎn)交部門處理的群眾投訴或問題反映，部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)答復(fù)，使問題得以圓滿解決的，每件加1分；（四）為申請人排憂解難、熱情服務(wù)、特事特辦，群眾通過來訪、來電、來信等形式，書面反映部門窗口和窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好和辦事效率高，并經(jīng)縣政務(wù)服務(wù)中心確認(rèn)，每件/次加2分；（五）將審批事項(xiàng)充分授權(quán)本部門窗口，審批事項(xiàng)由承諾件改為即辦件的，每件加1分；（六）主動(dòng)壓縮審批事項(xiàng)承諾時(shí)限，承諾時(shí)限減少50%以上，每件加2分；（七）受縣級新聞媒體或有關(guān)部門書面表揚(yáng)的每件加2分，受市級部門及媒體表揚(yáng)每件加5分，受省級部門及媒體表揚(yáng)每件加8分，受國家級部門及媒體表揚(yáng)每件加10分；（八）積極參加縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室組織的活動(dòng)，為縣政務(wù)服務(wù)中心爭得榮譽(yù)，每件加5分；（九）年、季度考核時(shí)部門窗口獲“優(yōu)秀窗口”，該窗口每次加2分。（一）著裝不整齊，未按規(guī)定著裝和佩證上崗的，；（二），說文明禁語，造成不良影響的每次扣2分；（三）因工作態(tài)度問題引起投訴或與當(dāng)事人爭吵，經(jīng)查實(shí)每次扣2分；（四）不服從縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室管理的，協(xié)調(diào)辦理事項(xiàng)未積極主動(dòng)配合，未及時(shí)報(bào)送材料的，每次扣2分；（五）在受理或辦理行政許可事項(xiàng)過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為，經(jīng)查實(shí)每次扣2分。（一）嚴(yán)格遵守上下班制度。窗口工作人員違反請假制度1次扣1分。第二十四條 績：窗口工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。第二十七條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回原單位，并通報(bào)有關(guān)部門：（一）連續(xù)2個(gè)季度考核為基本稱職或季度、考核中被評為不稱職等次的；（二）曠工3天以上（含3天）的；（三）1年內(nèi)3次違反行政許可法有關(guān)受理或者辦理行政許可規(guī)定的。窗口工作人員在工作中有其他突出表現(xiàn)的，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室將比照前款規(guī)定予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。第六章 附 則第三十三條 縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室負(fù)責(zé)考核各分中心服務(wù)窗口；各分中心服務(wù)窗口工作人員由所在單位自行考核。一、縣政務(wù)公開工作考核嚴(yán)格執(zhí)行《省政務(wù)公開工作考核暫行辦法》，著眼于促進(jìn)各級各部門政務(wù)公開的落實(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是、獎(jiǎng)懲分明、注重實(shí)效的原則。四、縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣政務(wù)公開工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，對縣直政府部門（含延伸機(jī)構(gòu)）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的政務(wù)公開工作進(jìn)行考核。各單位是否把政務(wù)公開工作納入議事日程，每年是否召開專題會(huì)議對政務(wù)公開工作進(jìn)行研究和部署。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民服務(wù)中心建設(shè)及辦公情況。屬日常性工作的，是否定期公開；屬階段性工作的，是否逐段公開；屬臨時(shí)性工作的，是否隨時(shí)公開。（六）政務(wù)公開的效果鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和部門是否對政務(wù)公開工作進(jìn)行民主測評，群眾滿意、基本滿意、不滿意分別為多少?？己诵〗M根據(jù)考核的實(shí)際需要制定出考核方案，報(bào)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審定后實(shí)施；下發(fā)考核通知。（九）考核可實(shí)行普遍考核，也可選擇重點(diǎn)考核，由各級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實(shí)際情況確定，報(bào)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組決定。（十二）在政務(wù)公開工作中，因失職瀆職或拒不開展政務(wù)公開工作，導(dǎo)致矛盾激化，釀成嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件、重大惡性事件及其他嚴(yán)重后果的，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)追究紀(jì)律責(zé)任，有違法行為構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。（十五）本辦法自縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行。（三）突出工作重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)一是突出重點(diǎn)部門的公開。三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)的公開。二是規(guī)范公開場地。，是我縣政務(wù)公開工作的領(lǐng)頭人。，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎(chǔ)。能將醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)政社保、民政優(yōu)撫、征地補(bǔ)償?shù)热罕婈P(guān)心的熱點(diǎn)問題公開，消除了群眾心里的疑問，有效地改善了干群關(guān)系，群眾普遍比較滿意。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。這些問題都需要在今后的工作中認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。各單位要廣泛宣傳政務(wù)公開工作，做到人人皆知，確保信息暢通；要拓寬公開渠道，充分利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、LED顯示屏等現(xiàn)代化的方式進(jìn)行公開。各單位要對公開的文件、重大項(xiàng)目建設(shè)、政府采購、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等事項(xiàng)做到及時(shí)公開，并有專人記錄、存檔，保證政務(wù)公開工作有據(jù)可查。