【正文】 ，讓老顧客 助美容師自己賣卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過(guò)增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。一個(gè)月后，為什么一定要開會(huì)，進(jìn)行新顧客鞏固，而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外，如何進(jìn)行教育，因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?？?dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營(yíng)銷，個(gè)性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。工作安排：在活動(dòng)開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品，宣布獎(jiǎng)懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，銷售話術(shù)：活動(dòng)的目的與意義，自己的榮譽(yù)感與難處，其它美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其它老顧客的介紹情況。基本技巧與銷售話術(shù)：如何說(shuō)優(yōu)惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優(yōu)惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享！您和朋友一起來(lái)做，可以說(shuō)說(shuō)話，有個(gè)伴！什么東西都不如送健康送美麗，這個(gè)東西禮輕情義重；過(guò)生日，同事送東西還不如送我們卡，一來(lái)便宜但有價(jià)值，有意義，二來(lái)現(xiàn)場(chǎng)能給我助威；贈(zèng)人玫瑰，手有余香！如果您朋友過(guò)來(lái)，這個(gè)項(xiàng)目多好??！姐，這個(gè)東西送單位領(lǐng) 3導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。我都想不起來(lái)？您幫我查一下您的手機(jī)號(hào)碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說(shuō)您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。相關(guān)美容技能大比賽內(nèi)容：星光大道，美容師禮服迎賓，宣布評(píng)委美容院文化與感恩：將此次活動(dòng)出力轉(zhuǎn)介紹顧客照片也放于其中，并就坐主席臺(tái)美容院文化，理論，服務(wù)宣誓，美容師自我激勵(lì)語(yǔ)及風(fēng)采展示美姿美儀與接待流程，一般情況為：普通美容師的確良表現(xiàn)，優(yōu)秀美容師的表現(xiàn)操作手法講解：手法操舞蹈與手法示范，帶顧客一起做。物料：美容師個(gè)人宣傳X展架，感恩卡5001000張橫幅：美麗天使評(píng)選，綬帶，專業(yè)會(huì)場(chǎng)，音響，紅包，相機(jī)，玫瑰，慶功宴，冠軍亞軍獎(jiǎng)杯，證書，金幣類巧克力，1人/天/塊獎(jiǎng)項(xiàng)：伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng)，最佳組織獎(jiǎng)，金梧桐獎(jiǎng)（大活動(dòng)，發(fā)給美容院）五星，四星中大型專業(yè)美容（店院）拓客策劃方案名店管家連鎖體系管理公司/美容店院商家經(jīng)營(yíng)服務(wù)發(fā)展如何定位 客源是所有日化店、美容院的資產(chǎn),客源的多少直接決定著經(jīng)營(yíng)者的興衰,如何炒店,在中國(guó)一線的大城市,化妝品市場(chǎng)仍處于一種待開發(fā)狀態(tài),經(jīng)銷商還停留在出售護(hù)膚品的初級(jí)階段,好多商家連面部精油都不會(huì)銷售,對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)作一分析：大型超市的不斷增加,大型商場(chǎng)的不斷發(fā)展,屈臣氏,莎莎等國(guó)際品牌專賣店的進(jìn)入,以及網(wǎng)絡(luò)銷售的席卷風(fēng)暴,都在吞噬著日化店的市場(chǎng),？他們的發(fā)展方向又在哪里？,不斷引進(jìn)高端科技儀器,不斷推出新項(xiàng)目,新特色,新手法,顧客更多注重使用效果和售后服務(wù),美容院更應(yīng)該專業(yè)化,顧客憑什么來(lái)？美容院的訴求點(diǎn)又在哪里？日化線的客源不缺,但是高端顧客很少,：比如彩妝,一洗黑,焗油膏,如果日化線不提高售后服務(wù)的質(zhì)量,不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),銷售從何提升,則可以無(wú)限制地提升,日化店和日化店品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),美容院和美容院之間項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng),卻在不斷地理智化,生意已經(jīng)不再是商業(yè)化的生意,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的是文化,顧客追求的是人性化,：從哪里突破銷售,......去單位派卡是拓客的最佳手段,人們都有從眾心理,集中從某個(gè)單位納客,集中從某個(gè)項(xiàng)目著手,聚焦明星產(chǎn)品,預(yù)防一次性邀約太多,而美容師忙不過(guò)來(lái),： （）,具體到哪條街哪條路哪個(gè)單位,責(zé)任到人,具體分配,凡后期邀約來(lái)的顧客屬于員工派卡范圍且產(chǎn)生消費(fèi)的,：姐,你好,我是**日化店（美容院）的美導(dǎo)小李,我們本月推出面部最新項(xiàng)目九輪魔力撥筋,在咱們**還是第一家,......項(xiàng)目 月（4次）季（12次）半年（24次）年（48次）普通護(hù)理 38 98 168 298 面部刮痧 48 108 178 308 面部撥筋 58 118 188 318 儀器打通經(jīng)絡(luò) 68 128 198 328 5凡在本美容院辦年卡,送以下美體項(xiàng)目任選4次； 凡在本美容院辦半年卡,送以下美體項(xiàng)目任選3次； 凡在本美容院辦季卡,送以下美體項(xiàng)目任選2次； 凡在本美容院辦月卡,送以下美體項(xiàng)目任選1次； 項(xiàng)目包括：芳香精油開背 卵巢保養(yǎng) 胸部保養(yǎng)......,會(huì)員卡,貴賓卡,學(xué)生卡（有效期均為一年）友情卡免費(fèi)贈(zèng)送任意護(hù)理項(xiàng)目12次會(huì)員卡（購(gòu)買護(hù)膚品100元）送任意護(hù)理項(xiàng)目12次,（購(gòu)買護(hù)膚品300元）送任意護(hù)理項(xiàng)目48次,并享受每月特價(jià)品,：到你所在社區(qū)的大學(xué),甚至中學(xué),分發(fā)一定數(shù)量的“學(xué)生卡”,邀請(qǐng)學(xué)生們到美容院來(lái)消費(fèi),憑“學(xué)生卡”將可以獲得特別的服務(wù)及優(yōu)惠價(jià)格. ,可使用150元代金券要注意限定代金券的使用日期,只在本次活動(dòng)期間有效,一定要抽出幾個(gè)小時(shí),加60元可贈(zèng)送甜橙精油一瓶（價(jià)值118元）.凡購(gòu)買護(hù)膚品達(dá)300元,加88元,可享受每月免費(fèi)產(chǎn)品一款（12個(gè)月,產(chǎn)品價(jià)值最低30元）凡連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有消費(fèi)者,一等獎(jiǎng)：17英寸純平彩電一臺(tái)（一名）二等獎(jiǎng)：電磁爐一臺(tái)（兩名）三等獎(jiǎng)：七孔被一張（三名）鼓勵(lì)獎(jiǎng)：護(hù)手霜一支（3050名）%定期舉辦美容沙龍,讓顧客學(xué)習(xí)更多的知識(shí),顧客對(duì)美容的知識(shí)懂的越多,購(gòu)買的欲望就越高,講一些女人喜歡的話題：服飾潮流,化妝,孩子,家庭,網(wǎng)絡(luò)聊天,情人等等,讓顧客在情感意識(shí)中融合,和我們零距離,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情和店里的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,選擇合適的版本,有針對(duì)性地進(jìn)行拓客,裝修得當(dāng),環(huán)境高雅,產(chǎn)品陳列,柜盒擺放,既要符合美容院的一些基本原理,只有做足了“表面”功夫,給了顧客舒心,放心的感覺,才有“他日君再來(lái)”,而服務(wù)呢？、美容技術(shù)、,前兩種因素的變化是不大的,可以迅速的更新、,經(jīng)營(yíng)者們?cè)撟髟鯓拥乃伎寄兀?但作為一個(gè)美容院的經(jīng)營(yíng)者或管理者,只要不斷的思考就能發(fā)現(xiàn)新的點(diǎn)子,、,只要經(jīng)營(yíng)者真正了解顧客的所需所想,讓品牌為你拓客美容院要做成品牌,當(dāng)你的特色成為顧客的選擇時(shí),只要不是當(dāng)中出現(xiàn)什么特別的問(wèn)題,可能是與經(jīng)營(yíng)者私交較好,也可能是這里的美容技術(shù)精湛,或者又可能是這里價(jià)錢實(shí)惠,只有美容院在顧客心中有一個(gè)整體的品牌形象時(shí),顧客的消費(fèi)決定才會(huì)用一貫性,做品牌,影響消費(fèi)者的習(xí)慣,聚焦項(xiàng)目,聚焦銷售,聚焦單位拓客長(zhǎng)久以來(lái),很多美容院對(duì)自己的店沒(méi)有一個(gè)明確的定位,總是任由顧客挑選項(xiàng)目和產(chǎn)品,自由銷售,在特定的時(shí)間里推舉特定的項(xiàng)目,通過(guò)電視臺(tái)飄字幕,手機(jī)短信,公益廣告牌,當(dāng)?shù)貓?bào)紙知名媒介,海報(bào),門前條幅,門口大型活動(dòng)噴繪來(lái)造勢(shì),～20組廣告詞,請(qǐng)?jiān)趶V告詞內(nèi)標(biāo)明美容院將提供優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目,商品的品質(zhì)是一流的,您將會(huì)發(fā)現(xiàn),您的美容院已經(jīng)是“家喻戶曉”. 每逢周六、日定期在人潮密集的商場(chǎng),或者在特定節(jié)假日,比如教師節(jié)跟學(xué)校溝通,在學(xué)校臨 7時(shí)設(shè)點(diǎn)派美導(dǎo)銷售、宣傳店里的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,免費(fèi)為顧客作皮膚診斷或產(chǎn)品的體驗(yàn)感受,提升更多顧客的認(rèn)知度,與顧客有更多機(jī)會(huì)的接觸,才會(huì)有更多的顧客購(gòu)買,凡在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的顧客,都可以到店里享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),舉辦這種推廣展銷的活動(dòng),當(dāng)然不要局限在一定的范圍,也可以到成熟的社區(qū)或機(jī)關(guān)團(tuán)體,只要是消費(fèi)的目標(biāo)群體,但一定要加強(qiáng)員工的教育訓(xùn)練,拓客之前,要注意六個(gè)要素： 第一：要做的是美容院本身的定位問(wèn)題,定位不清,你的客戶跟你不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn),也是造成為何很多客人流失的核心因素之一,你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是2030為主還是3040為主或4060為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說(shuō)是最不清晰的,來(lái)者就是客,問(wèn)一下你專業(yè)了嗎?第二：,人家美容的優(yōu)勢(shì)在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?：此次吸納新客主題明確了嗎?能給客戶帶來(lái)什么好處,人人都講好處,沒(méi)有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢?你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營(yíng)者們一定要考慮好這些問(wèn)題點(diǎn),也就是說(shuō)你要想好十個(gè)顧客來(lái)你這的理由,：有沒(méi)有做事先方案的培訓(xùn),是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?第五：有沒(méi)有專門的負(fù)責(zé)人,是不是都是由店長(zhǎng)在安排,店長(zhǎng)她有多少與時(shí)間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒(méi)有,有沒(méi)有做事先的演練？第六：有沒(méi)有做專門做總結(jié)會(huì)?為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問(wèn)題所在了嗎?有了這些問(wèn)題有沒(méi)有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好? 美容店院十大拓客方法及優(yōu)勢(shì)剖析美容院的營(yíng)銷方法多種多樣,而營(yíng)銷又是美容院的核心部分之一,熟練掌握各種營(yíng)銷方法是美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員必備的能力,以下總結(jié)介紹出美容院的十種最基本和主要的拓客方法,以供廣大美容客戶和朋友參考:派免費(fèi)單拓客：適用于新店試業(yè)期,持續(xù)3周左右,、體驗(yàn)單拓客 ：選擇設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、有獨(dú)特賣點(diǎn)、對(duì)手暫無(wú)或比較 弱、短期效果明顯、利潤(rùn)空間大、適時(shí)的好項(xiàng)目,并持續(xù)高頻 、貴賓卡拓客：把它當(dāng)成名片來(lái)派送,并且鼓勵(lì)店員店長(zhǎng)派送, 、公關(guān)卡拓客：將其派給當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膯挝?、互換卡拓客：資源互換、老客帶新客：要實(shí)時(shí)關(guān)心顧客,建立感情基礎(chǔ),并予以物質(zhì) 激勵(lì),、外聯(lián)拓客 ：實(shí)現(xiàn)客戶資源共享,、沙龍拓客：成本低,場(chǎng)地限制小,組織周期短（10天左右）, 主題多元化,效果比較明顯,可拓客10100人, 參與人數(shù)不限（30300人）.拓客沙龍分為：興趣類、生日PARTY、會(huì)員制：設(shè)初始會(huì)員和至尊會(huì)員,、終端會(huì)拓客：適合于150m2以上、6個(gè)美容師以上的美容院,用于店慶及感恩回饋客 8戶, 一般能為美容院拓優(yōu)質(zhì)客人50500名不等異業(yè)聯(lián)盟的目的：品牌 》引流 》購(gòu)買 》復(fù)購(gòu)每次做異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)均應(yīng)該明白是圍繞哪個(gè)目的來(lái)開展的，與商場(chǎng)等有積分卡的商家合作時(shí)，通?？梢宰屵@些商家將積分兌換我們的消費(fèi)券或者優(yōu)惠券，而我們可以定期提供給合作商家廣告位等展示機(jī)會(huì)，但必須門當(dāng)戶對(duì)！在合作商家消費(fèi)滿額贈(zèng)送折扣券異業(yè)聯(lián)盟的現(xiàn)狀 連而不盟，是是而非異業(yè)聯(lián)盟再時(shí)下已經(jīng)并不算是個(gè)新鮮詞了，在利益共享的美好愿望驅(qū)使下，商家開始聯(lián)盟的行程。很多美容院就此下馬，很多企業(yè)將在這次惡性競(jìng)爭(zhēng)中重新崛起，成為當(dāng)?shù)氐陌灾?，可謂是一次重新的洗牌。高端拓客代表企業(yè)如：（天一國(guó)際創(chuàng)美機(jī)構(gòu)）和（廣州天一創(chuàng)美策劃公司）等。2013年美容行業(yè)選擇比努力更重要，一定要抓住機(jī)會(huì)！第五篇：美容院拓客簡(jiǎn)介概述美容院拓客屬于拓客形式的一種，是“拓客”運(yùn)用中最成功的幾個(gè)行業(yè)之一。餐飲業(yè)擁有大量客源，可做異業(yè)合作伙伴。天一金脈拓客系統(tǒng)特征四種心態(tài)：?jiǎn)T工學(xué)會(huì)感恩（客戶、老板、員工之間），積極性提高，工作由被動(dòng)變主動(dòng)。四種功效：客源增加，銷售業(yè)績(jī)直線上升，美容院效益日趨提升。