電信標(biāo)兵先進事跡材料-預(yù)覽頁
【正文】 杯”賽上，不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績，每項競賽都翻倍完成任務(wù)。正是秉誠這樣一種信念，營業(yè)廳每天例行的晨會上她都會給營業(yè)員進行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運用到工作中去。 與人為善，這是一個班組能否精誠團結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。 注意細節(jié)服務(wù)是在長期工作中養(yǎng)成的一個良好習(xí)慣。 看到這一切，想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認可后在工單上簽字就行了呢。 在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。 四是以“學(xué)無止境”帶動人。 是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項新業(yè)務(wù)推出后，她都會認真學(xué)習(xí)，反復(fù)測試和思考，看在受理中會存在一些什么問題和難處，并及時與有關(guān)部門一起討論解決的方法。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯。 的個人成績可以說是大家有目共睹的。 從20*年開始，營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，創(chuàng)建活動具體由負責(zé)，在創(chuàng)建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，花了大量的時間和精力。作為“市級青年崗位能手”，積極發(fā)動全體團員捐款資助貧困生，果斷提出在班組宣傳欄中制定一期板報作為“希望工程”?？猿h書及圖片、短文的形式，讓全體團員了解“希望工程”和投入到“希望工程”建設(shè)工作中，并提議在班組休息室中制作一個募捐箱，號召大家捐款，不到兩天的時間就收集愛心捐款1*
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