7預防和調(diào)處醫(yī)患糾紛工作制度-預覽頁
【正文】 員醫(yī)德醫(yī)風和廉潔行醫(yī)教育，健全監(jiān)督機制，暢通患者舉報渠道不斷提升患者滿意度。（四）醫(yī)院預防和處理醫(yī)患糾紛辦公室必須在1小時內(nèi)將發(fā)生的糾紛處理情況報告縣醫(yī)患糾紛聯(lián)席會議辦公室，對可能引發(fā)刑事、治安案件或群體性事件的糾紛，同時通報鄉(xiāng)綜治委和派出所。（二）醫(yī)患雙方對死者不能確定死因或?qū)λ酪蛴挟愖h的，應當在48小時內(nèi)申請尸檢，具備尸體冰凍條件的可延長7日，尸檢應當經(jīng)患者近親屬同意并簽字，尸檢費由醫(yī)療機構(gòu)墊付。對無理取鬧，實施違法行為的依法處理，對在幕后操縱“醫(yī)鬧”的組織策劃者和骨干分子必須依法嚴厲打擊。（三）對屬醫(yī)療責任事故引發(fā)的糾紛，衛(wèi)生行政部門必須按照有關(guān)規(guī)定對負有責任的醫(yī)護人員作出嚴肅處理；對不屬于醫(yī)療事故但有過錯的，按實際過錯嚴肅處理；對醫(yī)患糾紛發(fā)生后篡改、偽造、隱藏醫(yī)療文書和現(xiàn)場實物的醫(yī)院及直接責任人加重作
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