7運(yùn)管所行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)材料-預(yù)覽頁
【正文】 容涵蓋15個(gè)方面，36項(xiàng)制度，10萬余字，形成了以制度管人管事的局面，逐步探索出了一套規(guī)范、有效的行風(fēng)建設(shè)工作運(yùn)行機(jī)制。目前，打白條收費(fèi)現(xiàn)象已得到有效遏制。通過理論學(xué)習(xí)、自我剖析、總結(jié)評(píng)議、紀(jì)律約束等一系列有效措施的實(shí)施，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，改進(jìn)了作風(fēng)，提高了效率，促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了廣大運(yùn)管人員的廉潔行政意識(shí)。三是突出效能建設(shè)。對(duì)道路運(yùn)輸經(jīng)營者名稱變更、車輛更新、客運(yùn)線路調(diào)整業(yè)務(wù)實(shí)行即時(shí)審核辦理。 四、打造“三個(gè)亮點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)社會(huì)效益上的新突破 著力打造“保姆式服務(wù)”亮點(diǎn)。其次是開展微笑式服務(wù)。制定“五個(gè)零”服務(wù)承諾，即服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)結(jié)果“零投訴”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以優(yōu)良的政風(fēng)行風(fēng)取信于民。目前，由我市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，紀(jì)檢、政法、公安交警、交通、工商、城管等部門“一把手”聯(lián)合組成的XX縣區(qū)道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治指揮部已成立，以“維護(hù)XX縣區(qū)交通秩序，加強(qiáng)XX縣區(qū)客運(yùn)市場管理，改善城市形象，提升城市品位，優(yōu)經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境”為目標(biāo)的XX縣區(qū)道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作正式啟動(dòng)，源頭查堵工作成效顯著，已暫扣非法營運(yùn)車輛54輛，取締無照“黑的”30余臺(tái)，查封制售“電麻木”窩點(diǎn)2個(gè)，糾正違章82臺(tái)次，強(qiáng)制收繳工作將在2009年3月底、4月初全面鋪開。*年在這方面我們注重抓了四點(diǎn)。二是在改進(jìn)服務(wù)方面，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，在運(yùn)政服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和工作流程公示欄，使外來辦事人員一目了然，方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。針對(duì)經(jīng)營者反映辦理車輛手續(xù)復(fù)印證件不方便的建議，我們專門投資5000元購置了一臺(tái)數(shù)碼復(fù)印機(jī)，放置在運(yùn)政大廳為前來辦證的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到了辦證群眾的
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