7演講：讓青春無怨無悔-預(yù)覽頁
【正文】 的變電運(yùn)行知識(shí)在這里派不上用場(chǎng)了，現(xiàn)實(shí)的要求是必須盡快熟悉業(yè)務(wù)，否則什么微機(jī)應(yīng)用都無從談起。在一切條件具備的條件下，我又刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)電費(fèi)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)版程序，2000年8月份順利實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)計(jì)算單機(jī)版程序向網(wǎng)絡(luò)版程序的轉(zhuǎn)換。我一直是心存感激。任中層干部的兩年多來，我克盡職守，勤懇工作，身體力行，在工作中以身作則，嚴(yán)于律己，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使客服中心的各項(xiàng)工作從無到有，逐步走向正規(guī)，為全公司營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)作出了表率。我所帶領(lǐng)的班組，也獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。 2003年是成長(zhǎng)的一年，那時(shí)的客戶服務(wù)中心，是用電營(yíng)業(yè)中心增設(shè)的一個(gè)機(jī)構(gòu)，只有一個(gè)框架，所有的人員和業(yè)務(wù)都還沒有，一切都得重新開始。2003年，伴隨著我區(qū)的招商引資，我局的報(bào)裝業(yè)務(wù)量也是飆升，全年共受理高壓報(bào)裝37戶，報(bào)裝容量20445kva，較上年同期增長(zhǎng)101%，創(chuàng)歷史最好水平，這也與客戶服務(wù)中心報(bào)裝人員的辛勤勞動(dòng)分不開的，大力開展特色服務(wù)、差異服務(wù)、溫馨服務(wù)是客戶服務(wù)中心一貫的宗旨，大打內(nèi)部協(xié)調(diào)牌，大開方便用戶之門，實(shí)現(xiàn)了報(bào)裝的快捷及時(shí)高效。2004年是推進(jìn)用電營(yíng)銷規(guī)范化、精細(xì)化管理的一年。 多個(gè)專業(yè)的跨越，多個(gè)崗位的變換，讓我有機(jī)會(huì)接觸各方面的業(yè)務(wù)，極大地促進(jìn)了我業(yè)務(wù)技能水平的提高及管理能力的提升。 成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，離不開師傅們的指導(dǎo)與
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