7演講：讓青春無怨無悔-預(yù)覽頁
【正文】 的變電運行知識在這里派不上用場了，現(xiàn)實的要求是必須盡快熟悉業(yè)務(wù)，否則什么微機應(yīng)用都無從談起。在一切條件具備的條件下，我又刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)電費計算網(wǎng)絡(luò)版程序，2000年8月份順利實現(xiàn)了電費計算單機版程序向網(wǎng)絡(luò)版程序的轉(zhuǎn)換。我一直是心存感激。任中層干部的兩年多來，我克盡職守，勤懇工作，身體力行，在工作中以身作則，嚴(yán)于律己，圓滿地完成了上級下達的各項任務(wù)，使客服中心的各項工作從無到有，逐步走向正規(guī)，為全公司營業(yè)窗口建設(shè)作出了表率。我所帶領(lǐng)的班組，也獲得了多項榮譽。 2003年是成長的一年，那時的客戶服務(wù)中心，是用電營業(yè)中心增設(shè)的一個機構(gòu)，只有一個框架，所有的人員和業(yè)務(wù)都還沒有，一切都得重新開始。2003年，伴隨著我區(qū)的招商引資，我局的報裝業(yè)務(wù)量也是飆升，全年共受理高壓報裝37戶，報裝容量20445kva，較上年同期增長101%，創(chuàng)歷史最好水平，這也與客戶服務(wù)中心報裝人員的辛勤勞動分不開的，大力開展特色服務(wù)、差異服務(wù)、溫馨服務(wù)是客戶服務(wù)中心一貫的宗旨，大打內(nèi)部協(xié)調(diào)牌，大開方便用戶之門，實現(xiàn)了報裝的快捷及時高效。2004年是推進用電營銷規(guī)范化、精細化管理的一年。 多個專業(yè)的跨越，多個崗位的變換，讓我有機會接觸各方面的業(yè)務(wù)，極大地促進了我業(yè)務(wù)技能水平的提高及管理能力的提升。 成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，離不開師傅們的指導(dǎo)與
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