6西安活動(dòng)演講稿-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 醫(yī)生三分，怕領(lǐng)導(dǎo)六分，剩下的一分被“釘子戶”患者搶走，留給護(hù)士姐妹們的還能有幾分。12護(hù)士節(jié)），上級(jí)請(qǐng)護(hù)士姐妹們到餐館吃一頓工作餐，算是對(duì)一年辛苦工作的補(bǔ)償，但南丁格爾這塊遮丑布擋不住龐大護(hù)士群體失落的臉。不惑之年，未老先退，只能去供應(yīng)室、導(dǎo)診臺(tái)消磨時(shí)光。于是護(hù)士姐妹們紛紛跳槽，做醫(yī)藥代表的、做美容的、推保險(xiǎn)的護(hù)士改行成功的標(biāo)桿人物只有兩個(gè)：一位打工皇后吳士宏，一位伊利諾伊總裁于曉燕。為了節(jié)約開(kāi)支，減少人力成本，首當(dāng)其沖就是拿護(hù)士開(kāi)刀：一是減少人員，十個(gè)護(hù)士干的活讓八個(gè)護(hù)士干；二是延長(zhǎng)工作時(shí)間，有醫(yī)院把三班制改為兩班制，十二個(gè)小時(shí)的高強(qiáng)度工作，鐵人也受不了。 筆者寫一首順口溜送給護(hù)士姐妹們： 滿腔熱情技術(shù)學(xué)會(huì)，走上崗位受苦受罪； 醫(yī)囑要求“三查七對(duì)”，醫(yī)生張嘴咱跑斷腿； 深更半夜醫(yī)生去睡，護(hù)士夜班不敢離位； “非典”流感提前到位，上班下班終日疲憊； 一日三餐時(shí)間不對(duì)，從早到晚比牛還累； 口頭重視編制不給，工資不高還得納稅； “釣”到郎君提前撤退，死守崗位后果狼狽。 09年5月，北醫(yī)仁智受邀請(qǐng)為XX省XX市XX縣區(qū)第二人民醫(yī)院做醫(yī)院服務(wù)與品牌推介方面的咨詢工作。 什么是醫(yī)院口碑。舉例來(lái)說(shuō)，如果患者去了某家醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量很差，服務(wù)態(tài)度也很差，那么我們可以斷言，其醫(yī)護(hù)人員的人品基本上與醫(yī)院在一個(gè)檔次上，因?yàn)椋惺裁礃拥尼t(yī)護(hù)人員，基本上就決定了醫(yī)療的質(zhì)量。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的道德底線，醫(yī)院的最高使命是社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)，回饋大眾不僅僅是道德行為，同時(shí)也是醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任感是醫(yī)院的最高使命。 行政服務(wù)臨床： 行政工作是內(nèi)部服務(wù)，臨床工作的正常開(kāi)展離不開(kāi)行政的保障。 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工： 領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)員工，員工才能感動(dòng)患者。 服務(wù)無(wú)極限： 服務(wù)的極限在于人的極限，只要能超越自我，實(shí)現(xiàn)突破，服務(wù)就總能提高，永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。這就 叫“潛規(guī)則”——人人心知肚明，人人卻不愿捅破這張紙。我砸了醫(yī)生的飯碗，他們就要砸我的飯碗?！t(yī)生。如果沒(méi)有藥品回扣這一塊，誰(shuí)會(huì)在公立醫(yī)院工作。醫(yī)院在敲鑼打鼓歡迎領(lǐng)導(dǎo)檢查藥品回扣的同時(shí)，把“半公開(kāi)”做成了“半地下”，變得羞羞答答起來(lái)?！毙睦镄Φ溃骸斑B奶都沒(méi)斷，出來(lái)做啥業(yè)務(wù)啊。 小煤窯全面禁止的那一天，藥品回扣也就全面禁止了。 重點(diǎn)小學(xué)的不再收擇校費(fèi)的那一天，藥品回扣也就全面禁止了。 我總等待著那一天，勝利的那一天。”“真不明白，為什么這些人不踏踏實(shí)實(shí)的在這工作，反兒要離開(kāi)呢”。 夠天賦。 夠努力?？磥?lái)，不僅要努力，還要有努力的事件讓下屬激動(dòng)得流淚，下屬才會(huì)服你。想想歌壇組合f4當(dāng)年是怎樣紅得發(fā)紫的。誰(shuí)也不會(huì)把一個(gè)性格像白開(kāi)水和糯米團(tuán)的家伙當(dāng)成偶像。 夠情商。 夠曲折。這叫做“缺憾美”。 不可否認(rèn)地是，博士學(xué)位的擁有者也是良莠不齊，高校里不乏一些南郭先生。如果把他的學(xué)生分配到大醫(yī)院做專病專家，可能是人才，如果把他放到基層醫(yī)院可能只能算庸才了。”沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的年輕職員完全根據(jù)學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、性別、籍貫等簡(jiǎn)單“指標(biāo)”收取簡(jiǎn)歷，而沒(méi)有真正根據(jù)人才的特長(zhǎng)、性格、專業(yè)等因素挖掘人才的內(nèi)在本質(zhì)。另一方面，鑒于求職的壓力，有些學(xué)生為了留在大城市、大醫(yī)院，在用人單位面前是口若懸河，“包治百病”，入職之后，用人單位很失望，自己
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