【正文】 掙錢，改變生活方式，從而改變自己的命運。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)壓力特別大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當天消化、吸收，因為第二天又會有新的課程等著我們。下一步，就是要認真準備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識，而且要求知識全面，善于溝通，注重信譽。通過學(xué)習(xí)，了解到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段，即基礎(chǔ)的afp階段和高級的cfp階段。金融培訓(xùn)心得體會怎么寫篇4按照人行的要求。最典型的行業(yè)應(yīng)用有：公交卡、身份識別卡、醫(yī)?？ǖ鹊取Ｖ形缭谕獬燥?，還可以將金融IC卡作為餐廳的會員卡或優(yōu)惠券卡，通過金融IC卡享受一定的折扣或其它的優(yōu)惠套餐。這個問題在金融IC卡推廣初期問題不大，大部分客戶申請的金融IC卡都或多或少帶著一兩個行業(yè)應(yīng)用，但是當各個行業(yè)都開始推廣使用金融IC卡時，金融IC卡的泛濫將成為一個非常嚴重的問題。二、協(xié)議的限制由于金融IC卡本身涉及到金融賬戶的安全問題，但跟賬戶相關(guān)的操作設(shè)置了嚴格的協(xié)議規(guī)范，尤其是電子現(xiàn)金部分，由于是脫機交易，沒有聯(lián)機驗證的環(huán)節(jié)，因此在協(xié)議中要求得更加嚴格。沒有沖正操作金融IC卡的脫機消費沒有沖正操作，錢扣錯了不能回滾交易，只能以現(xiàn)金返還。而使用電子現(xiàn)金，則商家在每天日終時需要將POS機接上電話線上傳脫機消費記錄，只有經(jīng)過脫機消費記錄驗證后，錢才能被清分到商家的賬戶。既然稱之為行業(yè)應(yīng)用，那么必然存在著與傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)不一樣的地方，消費的機具就是最可能需要定制的地方，例如公交車機具、電表、水表等等，基本上絕大部分的消費機具都不是傳統(tǒng)的POS機具。例如園區(qū)應(yīng)用中，園區(qū)內(nèi)的員工消費能夠享受折扣，園區(qū)外的人不享受折扣，如果POS機具無法聯(lián)機判斷，那么只能在卡片上設(shè)置是否是園區(qū)內(nèi)的員工，而這種方式帶來的問題是卡片丟失后，可能被別人利用，享受折扣。這個費用視定制的難易程度而定，如果是大規(guī)模的采購機具，則會將相關(guān)費用分攤到每臺機具的采購價上?？ㄆ某杀俱y行多發(fā)行的每張IC卡都是有一定的制卡成本的，同時每張卡內(nèi)的金融賬戶也都有著維護的費用，當然一張、兩張的金融IC卡的成本和維護費用可以忽略不計，但是要發(fā)行幾十萬張卡片以上，這就是一個不能忽視的費用。但事實上，行業(yè)方需要將原有的卡片換成金融IC卡，那么或多或少都需要對原有系統(tǒng)進行改造。有投入，自然就要考慮收益，金融IC卡行業(yè)應(yīng)用的收益在后續(xù)部分再詳細介紹。如果行業(yè)方針對每張卡也都有不同的制卡信息，那么就需要將兩種制卡文件進行合并，這會涉及到制卡的協(xié)調(diào)問題。如果行業(yè)方管理比較復(fù)雜，那么還可能涉及到掛失、換卡時的互相通知問題。同時，金融IC卡中的電子現(xiàn)金賬戶是不記名、不掛失的，一旦卡片丟失，必然會造成電子現(xiàn)金賬戶的損失。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。二、營銷不能怕拒絕。三、銷售金融產(chǎn)品要準備金融工具。對營銷人員的管理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅持“過程導(dǎo)向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業(yè)發(fā)展。同時，使人員認識到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細、做實，只有這樣，監(jiān)督檢查才能順利進行，過程管理和監(jiān)督才能到位。只有將工作的重點放在培養(yǎng)客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。一、金融IC卡應(yīng)用現(xiàn)狀分析1. 業(yè)務(wù)方面目前，國內(nèi)工、農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行都發(fā)行了金融IC卡，如中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)幾年前就發(fā)行了基于E M V 。近年來，國際上IC卡技術(shù)飛速發(fā)展，IC卡應(yīng)用廣泛且深入。中小銀行在制定IC卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)和改造IC卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、進行IC卡終端改造的同時，要不斷完善現(xiàn)有的銀行卡制度，增加金融IC卡收單、資金清算、授權(quán)控制、脫機處理、制卡、換卡、密鑰管理等一系列業(yè)務(wù)操作規(guī)范，明確分支行崗位職責和業(yè)務(wù)操作流程，為IC卡業(yè)務(wù)發(fā)展建章立制，保駕護航。三是加速金卡前置、A T M、P O S、圈提、圈存、自助終端等外圍電子服務(wù)渠道的修改。在EMV 規(guī)范的基礎(chǔ)上，中國人民銀行于20__年頒布了《中國金融集成電路(I C)卡規(guī)范()版》， 標準，20__年中國人民銀行又頒布了《中國金融集成電路(I C)卡規(guī)范》(20__年版)，標志著我國金融IC卡應(yīng)用已立足國內(nèi)，面向世界。因此，現(xiàn)階段磁條卡和IC卡還要并行使用，以配合受理IC 卡的POS 和ATM 等設(shè)備的改造進度，從而逐步用IC卡取代磁條卡。第二，要做好手機移動支付應(yīng)用的研究。為了讓發(fā)卡銀行、收單銀行、特約商戶的工作人員和持卡人熟練掌握IC卡的功能和使用方法，銀行卡組織和發(fā)卡、收單銀行應(yīng)針對不同受眾對象，采取媒體宣傳、專題知識講座、電視教學(xué)、印刷使用手冊等形式，進行IC卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)和推廣宣傳，為持卡人提供更多便利和有價值的服務(wù)，為銀企合作帶來更多的商機金融培訓(xùn)心得體會怎么寫篇7金融業(yè)不斷發(fā)展的今天，銀行面內(nèi)憂外患的競爭壓力，服務(wù)競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。首先是員工形象的問題。其次是服務(wù)的規(guī)范性問題，在使用規(guī)范用語，來有迎聲，問有言聲，走有送聲，平等對待每一位客戶。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦，而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。在與客戶溝通中要掌握技巧。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會到更溫馨的服務(wù)。每一位為我們授課的培訓(xùn)講師，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。最后，謹以下文與各位同事共勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。本次培訓(xùn)主要安排了九個方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像“金融風(fēng)險管理”，也包括有宏觀方面課題，如“社會主義核心價值觀”、“企業(yè)文化與執(zhí)行力”、“宏觀經(jīng)濟形勢”，黨建工作的知識，像“做好新形勢下非公企業(yè)黨建公司”、“黨性修養(yǎng)及黨員管理”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“關(guān)于當前金融幾個熱點問題的看法”、“網(wǎng)絡(luò)時代金融企業(yè)如何與媒體打交道”等等，擔任授課人員既有中央領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。本次培訓(xùn)，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。其次，通過這次學(xué)習(xí)使我對黨的性質(zhì)有了更進一步的了解。在這次授課中，讓我明白了黨性的修養(yǎng)是一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的終生課題：堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人精神家園和追求。時刻做到清正廉潔，守住自己的政治生命。因此在我們調(diào)查借款人經(jīng)營情況的同時，類似于“民間借貸”的這種隱形負債必須作為貸款調(diào)查的重點，在此方面，傳統(tǒng)調(diào)查方式顯然已不適應(yīng)我們針對此類風(fēng)險的風(fēng)險防范要求，必須要進行風(fēng)險防控手段的創(chuàng)新，才能有效防范金融機構(gòu)信貸資產(chǎn)的安全。在他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神也極大地感染和激勵著我們。截至3月末，該行共營銷金融IC卡7620張，%?　　該行把發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)作為提高經(jīng)營收入的重點途徑，通過落實工作措施，強化宣傳，注重維護，加強營銷，取得明顯成效。同時，建立內(nèi)部定期通報制度，由支行個人金融部按日通報各網(wǎng)點金融IC卡開卡完成情況，按月進行排名，對落后網(wǎng)點進行當面督導(dǎo)，有效激發(fā)了營業(yè)網(wǎng)點營銷金融IC卡的積極性。