6市行政審批局某年“放管服”改革工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 批服務(wù)局承接事項(xiàng)就精簡(jiǎn)企業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、動(dòng)物防疫合格證、食品生產(chǎn)許可、民辦培訓(xùn)學(xué)校變更名稱等 41個(gè)事項(xiàng)的申報(bào)材料 70余份，減少辦事環(huán)節(jié) 92個(gè)，讓企業(yè)和群眾少跑腿 12024 余次，少填表格 8000 余份。目前已經(jīng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題 39 個(gè)。每個(gè)服務(wù)區(qū)明確一個(gè)牽頭主辦科室，打破部門界限，廣泛開展數(shù)據(jù)共享、材料互認(rèn)、并聯(lián)推進(jìn)、容缺受理，構(gòu)建橫跨部門、縱貫層級(jí)的服務(wù)模式。為破解因某些證明材料不易取得等因素導(dǎo)致申請(qǐng)人來回跑腿和辦事梗阻的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，出臺(tái)《 XX縣區(qū)行政審批服務(wù)局政務(wù)服務(wù)告知承諾制實(shí)施辦法（試行）》，針對(duì)一些法定的審批條件和不易取得的證明材料實(shí)行告知承諾制，在改善營(yíng)商環(huán)境，降低企業(yè)商務(wù)成本等方面，取得了良好的成效。 六是深入推行一鏈辦理。企業(yè)注冊(cè)實(shí)現(xiàn)最快 30 分鐘、最長(zhǎng)不超過1 個(gè)工作日辦結(jié)。對(duì)年度重點(diǎn)項(xiàng)目，均建立工作臺(tái)賬，主動(dòng)靠前，提前介入，動(dòng)態(tài)關(guān)注進(jìn)展，及時(shí)召開聯(lián)席會(huì)， 各部門聯(lián)動(dòng)。按照一看就明白，一填就正確，一審就符合，一次能辦好的要求，制定了申請(qǐng)事項(xiàng)詳細(xì)的受理審批零基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化模板 160 余套，在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和科室公開郵箱中全部公示，方便辦事群眾下載使用，做到窗口一站式、告知一口清、示范一文本。 二、下步工作方向： （ 1）完善一窗受理服務(wù)機(jī)制，著力提升服務(wù)質(zhì)效。 （ 2）繼續(xù)深入推進(jìn)流程再造，讓群眾更便捷地辦好一件事。深入貫徹落實(shí)《 XX市優(yōu)化提升工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案》，進(jìn)一步優(yōu)化整合建設(shè)項(xiàng)目各窗口布局，進(jìn)一步精簡(jiǎn)整合審批材料，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口提供服務(wù)、一張表單申請(qǐng)。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大告知承諾和容缺受理實(shí)施范圍，進(jìn)一步梳理 第 7 頁 共 8 頁 一批辦理頻次高、能夠較好提升辦事群眾體驗(yàn)感和獲得感的事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)涉企審批事項(xiàng)百分之百容缺受理。進(jìn)一步發(fā)揮吐槽找茬窗口作用，開展好差評(píng)服務(wù)，通過發(fā)現(xiàn)問題不斷倒逼各窗口工作人員改進(jìn)工作作風(fēng)。延伸服務(wù)半徑，無償為申請(qǐng)人提供審批咨詢、指導(dǎo)和幫辦代辦等服務(wù) 。
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