6市行政服務中心建設意見-預覽頁
【正文】 理情況進行協(xié)調、督查、催辦。協(xié)助行政審批服務投訴中心處理辦件中的違法、違紀行為。制定《行政許可事項服務告知單》和《申請書示范文本》，在 “ 中心 ” 陳列。受理有關投資政策、證照申領的咨詢。協(xié)助 “ 中心 ” 管理窗口工作人員。 三、應進須進，構筑中心綜合服務平臺 凡是具有行政審批職能的市級和中央、省屬駐黃有關行政部 第 4 頁 共 8 頁 門、事業(yè)單位都應進駐市行政服務中心并設立服 務窗口，所保留的行政許可實施主體實施項目和上級下放的行政許可項目都應進入市行政服務中心受理、收費、辦結，不得以任何理由在原單位繼續(xù)受理，不得以任何理由在原單位繼續(xù)收費、結算。各部門要將行政許 可項目（包括子項目）、設立依據(jù)、申報條件、申報材料目錄、辦理程序、承諾期限、收費標準和依據(jù)，通過中心網站和《行政許可事項服務告知單》、《申請書示范文本》等方式對社會公開，在 “ 中心 ” 公示，方便群眾查詢，接受社會各界監(jiān)督。要進一步明確申報、受理、審核、繳費、辦結、送達、反饋、協(xié) 調、督辦等規(guī)范要求，責任到人。 “ 中心 ”負責監(jiān)督和協(xié)調，各相關部門必須無條件支持配合。 建立行政審批報告制度。 第 6 頁 共 8 頁 五、選優(yōu)配強，建立一支高素質的窗口工作人員隊伍 行政服務中心是政府依法行政、規(guī)范運作、廉潔高效、勤政為民的載體，各窗口單位要選派政治素質好、業(yè)務能力強、服務水平優(yōu)的同志到窗口工作。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現(xiàn)差、有違紀違規(guī)行為的， “ 中心 ” 提出退換要求，窗口單位應及時更換并根據(jù) “ 中心 ” 意見予以處理。 窗口工作人員年終 考評由 “ 中心 ” 統(tǒng)一組織，按公務員考核辦法進行考核，市人事局按照窗口工作人員實有人數(shù)單列考核指標。管委會成員單位要做好表率，主動配合，經常溝通，履行好成員單位的職責。要充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員的作用，定期組織人大代表、政協(xié)委員對 “ 中心 ” 工作和窗口單位進行指導、檢查和監(jiān)督
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