《某食品公司質(zhì)量管理手冊、程序文件、管理制度和表格全套》(82個文件)cx004與顧客有關(guān)的過程控制程序-預(yù)覽頁
【正文】 動。 、對產(chǎn)品要求的評審： 、在投標、接受合同或定單之前，營銷部應(yīng)已識別的顧客要求及本公司確定的附加要求組織相關(guān)部門對標書、合同的產(chǎn)品要求實施評審。 b）、特殊合同：常規(guī)合同以外的所有銷售合同，或有定型產(chǎn)品改進要求的合同。 、對于特殊合同，除生產(chǎn)部、供應(yīng) 部、營銷部進行評審?fù)猓?品控部應(yīng)評審產(chǎn) 品的改進 能力（包括對顧客潛在要求及產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求的評審）、 對 確保產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力進行評審，并在《產(chǎn)品要求評審珍》中簽名確認。 、 營銷部負責保存《產(chǎn)品要求評審表》、合同及其他相關(guān)文件，包括對于評審過程中提出的問題的解決及評審結(jié)果的實現(xiàn)等跟蹤措施的記錄。 、 合同簽定后，營銷部負責將相關(guān)的文件，根據(jù)各部門的需要發(fā)到相關(guān)部門，作為生產(chǎn)、采購、檢驗和出貨等的依據(jù)。 、 營銷部與顧客的溝通 ： 、 在產(chǎn)品售出前及銷售過程中，營銷部應(yīng)通過多種渠道（如廣告宣傳、產(chǎn)品服務(wù)月、顧客定貨會等）向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客的咨詢，并予
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