收銀實習心得感想-預覽頁
【正文】 顧客是上帝。和同事搞好關(guān)系，你會把工作 做的更加的好。 由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。在成長中承認自己的不足和缺陷，并通過實踐悟出真知，一步步地成熟起來。 二十一世紀 ，的危機是沒有危機感，的陷阱是滿足。有一種說法，叫作 “ 青蛙效應 ” ，是指先將青蛙置于常溫水中，而后一點一點注入熱水，青蛙就會在渾然不覺中，舒舒服服地被燙死。 在 __超市實習工作有一個月了，這段日子里， 我的收獲很大。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關(guān)的知識。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。這是 因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。 認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。在財務(wù)的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。 四、 __年的 __年已將要翻過， __年的腳步就在耳畔， __年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙， __年我要更加努力工作： 進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。 最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝 !在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對病人再無微不至的關(guān)懷，我們財務(wù)人員的態(tài)度生硬，也會使病人對醫(yī)院失去信心 ?? 我們要維護醫(yī)院 的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。 想想，我們每天那么花錢還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒有想過身邊的還有那么多過的不好的人，他們是怎么過的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個世界上只有自己打拼努力才能讓家人過好，要努力學習要努力的為以后奮斗。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意。只能耐心的去學習去探討。而且，收費處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費處工作人員 的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。 收銀實習心得感想 5 光陰似劍，時光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。 收銀實習心得感想相關(guān)：
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