【正文】 平臺(tái)。 對項(xiàng)目管理水平要求較高。 以養(yǎng)生為主線，采用科 學(xué)的管理方法，建立完善客戶養(yǎng)生檔案，奠定堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)；養(yǎng)生休閑、商務(wù)交流和文化傳播三位一體的有機(jī)結(jié)合 ，整合出擊。 有效利用公司資源，注重人際傳播、體驗(yàn)營銷。 消費(fèi)形式 以商務(wù)消費(fèi)為主，主要體現(xiàn)為商務(wù)接待、商務(wù)洽談、聚會(huì)約會(huì)等。 我們營造的養(yǎng)生 館，古色古香，絲竹繞梁，芬芳撲鼻，令人精神和身體上得到極大的放松。 養(yǎng)生 館這座新型 江南 古典 園林 建筑，為廣大 游客 提供了一座功能齊全、獨(dú)具特色的 游覽休閑 勝地。 養(yǎng)生館 的 主要 功能 是 休閑 養(yǎng)生 ， 游客可以在 養(yǎng)生 文化展覽 館了解中國古代養(yǎng)生之道，可以在 養(yǎng)生體驗(yàn)館駐足休息，可以在養(yǎng)生 食府 品嘗特別 調(diào)理 的藥膳 美食 ， 可以在養(yǎng)生茶道品茗聽曲， 可以在養(yǎng)生 SPA 館美容養(yǎng)顏，可以在養(yǎng) 生論壇館聆聽養(yǎng)生專家的講座。 四、 項(xiàng)目 設(shè)計(jì)方案 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 宗旨 按照南湖整體風(fēng)貌，本著“保留歷史風(fēng)貌，增添人文景觀，恢復(fù)勺園原貌，重塑勺園成為南湖旅游景點(diǎn) ”的宗旨， 我們將邀請 知名 園林設(shè)計(jì)公司參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)， 專業(yè)園林公司進(jìn)行施工建設(shè) ， 讓江南養(yǎng)生文化館成為南湖新的旅游景點(diǎn)， 同時(shí)也是 一座功能齊全、獨(dú)具特色的游覽休閑 勝地 。不能滿足 養(yǎng)生館 功能區(qū)劃 及后勤服務(wù)配套設(shè)施需求。并強(qiáng)調(diào)生態(tài)的可持續(xù)性，社會(huì)和文化的可持續(xù)性。勺園整體風(fēng)貌概況為， 樓臺(tái)亭榭，假山峭削，青松蒼翠，秋楓紅醉；池中荷花，岸邊楊柳，面對滮湖，北背城壕，煙雨樓臺(tái)，近在咫尺，園樓相對 。中部水面聚集，東西兩端狹長，并建曲橋、水門，以示池水回環(huán)、涓涓不盡之意。充分考慮到項(xiàng)目是南湖景區(qū)的有機(jī)組成部分，充分滿足游人的需要，在建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行充分思考，做到步移景異。另外，借助梅竹柳來紀(jì)念吳梅村、朱彝尊、柳如是 三個(gè)人物 ，一大片梅樹可建梅村，一大片竹林可叫竹垞， 將建有的涼亭命名為 柳亭 和 錢柳亭， 恢復(fù)勺園的歷史文化性，又能營造出江南園林的韻味。 材料選購：我們提倡的是養(yǎng)生的休閑方式，市面上富麗堂皇的裝飾材料其實(shí)含有大量對人體有害的化學(xué)物質(zhì)，所以我們在材料的選用上就提倡環(huán)保，盡量保證材質(zhì)的原始屬性，比如說木料和板材。 功能布局：在咨詢專家的意見后，按照我們的定位，我們會(huì)對功能區(qū)域做合理的劃分， 初步劃分為展示區(qū)、體驗(yàn)區(qū)和休閑娛樂區(qū) 。遙遠(yuǎn)的春秋為我們講述范蠡與西施的動(dòng)人故事；煙雨南湖上，那艘紅船孕育了嵌刻在史碑上的理想與現(xiàn)實(shí)；在梅灣街 的一棟水榭式小樓，韓國國父金九先生構(gòu)想著未來韓國的藍(lán)圖 —— 這里是吳越文明的搖籃，是聚合激情的吉祥之地。 18 （ 2） 廢氣排放方面：項(xiàng)目無 工業(yè)等污染 項(xiàng)目，沒有有害氣體排放。 配套設(shè)施規(guī)劃 （ 1） 配備 200 平米的 大堂及接待中心 。 （ 3） 建設(shè) 500 平米 養(yǎng)生茶道， 設(shè)有茶室，戲臺(tái)等中式傳統(tǒng)文藝。 （ 5） 建設(shè) 1 個(gè) 養(yǎng)生 SPA 生活館， 500 平米 。 大堂 養(yǎng)生茶道 項(xiàng)目組織管理 項(xiàng)目選址 我們 調(diào)研 發(fā)現(xiàn)， 嘉興 市的娛樂休閑行業(yè)集中于 市區(qū) ，這些區(qū)域雖 20 然占據(jù)了城市目前的繁華區(qū)域，擁有較多的客流，但同時(shí)也面臨著交通擁堵，環(huán)境嘈雜，治安等問題，在前面的 項(xiàng)目 定位中 我們明確了我們的中高端定位，如果落地在 這個(gè)區(qū)域，那么難免會(huì)被那些良莠不齊的 場所 混淆。 五、 營銷策略 企業(yè)品牌 形象塑造 品牌形象塑造是一個(gè)企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵所在，只有形成品牌價(jià)值，才能在市場競爭中不易被替代，擁有持續(xù)競爭力。 VI 的設(shè)計(jì) ： 對于 VI 的設(shè)計(jì)應(yīng)該區(qū)別于市場現(xiàn)存的其他足療、沐浴等 休閑場所 。 打造 營銷賣點(diǎn) 環(huán)境 氛圍 充分利用高科技手段及藝術(shù)技巧，在 文化館 區(qū)域內(nèi)打造出高端品質(zhì)、健康舒適環(huán)境。 如，茶藝區(qū)可采用檀香等。 公文室： 養(yǎng)生館 內(nèi)設(shè)有公文室，配備打印、掃描等設(shè)備，并有文員負(fù)責(zé)操作，能夠方便進(jìn)行商業(yè)合同洽談、簽署等： 會(huì)晤區(qū) ： 養(yǎng)生館 內(nèi)設(shè)有小型會(huì)議室，配備投影、音響設(shè)備等，方便進(jìn)行商業(yè)會(huì)晤，能 夠輕松處理商業(yè)事務(wù)。 為客戶提供方便： 會(huì)員預(yù)約消費(fèi)， 車輛 免費(fèi) 接送 ； 全 面 實(shí)行 一卡通消費(fèi)，無需現(xiàn)今支付。文化館面對的高端群體普遍存在精神壓力大等問題，邀請名師講經(jīng)，能夠幫助 游客 調(diào)整心態(tài)，減輕心理負(fù)擔(dān)。一方面滿足書畫收藏愛好者的需求； 另一方面 ， 館 內(nèi)設(shè)有書畫臺(tái)，會(huì)員 也 可在會(huì)所內(nèi)揮毫潑墨。主流客源 為政府官員、 投資家、富豪、企業(yè)家、中小投資者、中小企業(yè)家、 CEO、 MBA等，這無形中就形成了商務(wù)交流圈，為會(huì)員提供了接洽交流的機(jī)會(huì)。 電視、廣播等傳統(tǒng)傳媒 制作電 視及廣播廣告進(jìn)行黃金時(shí)段的播放； 接受電視節(jié)目 專訪 ，將 養(yǎng)生館 高端品質(zhì)及養(yǎng)生文化的概念推出，進(jìn)行品牌的滲透與宣傳。例如， 養(yǎng)生館 始建及開業(yè)儀式， 邀請政 府、商界、文藝界等各方面名人參與剪彩；邀請各方知名人士參與 文化館 承辦的大型公益募捐活動(dòng)等。 （ 2） 資源依托策略：要深刻 挖掘項(xiàng)目先 天資源中所具有的獨(dú)特的比較優(yōu)勢，立足這一優(yōu)勢，使項(xiàng)目的傳播推廣迅速升溫。 運(yùn)營 管理 模式 運(yùn)營 模式 主旨 ： 養(yǎng)生館邀請知名園林設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)建造勺園， 養(yǎng)生館 恢復(fù)勺園歷史原貌，建設(shè)成為南湖游覽勝地，對外免費(fèi)開放 。 會(huì)員類型： 貴賓、 固定會(huì)員、 散客、特邀 會(huì)員等 會(huì)員檔案：姓名、生日、單位、電話、愛好、會(huì)員號碼 、醫(yī)療檔案、飲食偏好等。 六、 效益 評估 和風(fēng)險(xiǎn)分析 收益估算 成本分析： 基本情況：項(xiàng)目 建筑 4500 平米，按投資規(guī)模 2500 萬計(jì)算。 風(fēng)險(xiǎn)分析 （ 1）市場風(fēng)險(xiǎn)：養(yǎng)生 館 在我國的發(fā)展處于起步階段，也是目前國際發(fā)展最為迅速的一塊業(yè)務(wù)。 （ 2）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)： 養(yǎng)生 館 的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息技術(shù)的支撐，從客戶基本信息的錄入，到體檢結(jié)果的收集、傳輸，再到數(shù)據(jù)的分析、發(fā)布與管理，信息技術(shù)都起到了不可替代的作用。 （ 4）人才風(fēng)險(xiǎn)：養(yǎng)生類機(jī)構(gòu)主要提供的是服務(wù)，所以那些掌握獨(dú)特技能的服務(wù)和管理類人才是公司得以發(fā)展的核心資源，他們一旦流失，將造成公司品牌損失、會(huì)員流失和經(jīng)營波動(dòng)，如何在競爭激烈的市場中爭取到 他們，并想辦法將其留住，也是企業(yè)時(shí)時(shí)需要面對的挑戰(zhàn)。檢測設(shè)備專用性很強(qiáng)，固定資產(chǎn)投入也比 較大，如果退出，其資產(chǎn)也將會(huì)遭遇“縮水”風(fēng)險(xiǎn)。 七、 項(xiàng)目結(jié) 論 30 １、本項(xiàng)目地理位置優(yōu)越、交通便利、 資源整合充分、規(guī)劃細(xì)致合理可行，可以填補(bǔ) 嘉興乃至長三角 養(yǎng)生市場空白并與同類項(xiàng)目實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營； ２、本項(xiàng)目所處地理位置自然環(huán)境質(zhì)量較好，基礎(chǔ)設(shè)施可利用性強(qiáng)，全面開發(fā)程度低，投資規(guī)模和投資成本有望得到 一定的控制。同時(shí)加強(qiáng)與第三方合作和項(xiàng)目 靈活外包 ，多層次解決項(xiàng)目資金瓶頸問題，一次性打造出品牌，盡早取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 ６、建議項(xiàng)目在運(yùn)營過程 中著力于轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，注重開發(fā)市場，形成具有自己特色的競爭優(yōu)勢， 不斷研究探索多元化的服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和規(guī)模，以滿足不同層次消費(fèi)者的需求，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，樹立良好的企業(yè)形