【正文】 形式 等進行管制，現(xiàn)騎車進入生產(chǎn)區(qū)車輛已有所改善。員工的管理不應(yīng)該過多地借助處罰的手段來解決，處罰員工是無可奈何的處理手段和辦法來迫使員工遵守規(guī)則，處罰過重則也會帶給員工極度破壞性的心理負面作用。強化紀(jì)律的管理方法也是刻不容緩，也不能掉以輕心。 第 9 頁 共 27 頁 負責(zé)三明學(xué)院企業(yè)管理制 度創(chuàng)新研究項目配合工作 公司管理制度創(chuàng)新研究項目的要求，項目自 2024 年 6 月 1日正式啟動以來，經(jīng)董事長信任及竭力地推薦我為三明學(xué)院進入公司后引進配合其工作開展；三明學(xué)院項目組 10 位師生于 6 月1日入駐公司，經(jīng)過近 2個月的努力，在公司內(nèi)部進行問卷調(diào)查、資料收集和排查。鑒公司管理制度創(chuàng)新研究項目還在三明學(xué)院文筆落款階段，所接下的工作對我而言也是刻不容緩。企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場 物品陳列、物價、衛(wèi)生評比 及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。 注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì) .今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和 經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員 工的紀(jì)律意識。這也就要有較強的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進 行解決。堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。每次解決成功一次投訴，我們的 心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。另一方面，員工在食堂就餐時， 也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口 出臟話傷人。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。 二、員工的考勤員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每 月工資發(fā)放審核工作。作為一個公司當(dāng)然應(yīng)有一系列制度和辦法來強 化職工的組織紀(jì)律觀念 .維護 正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講 .不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求 .在 任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此 .為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤 情況，無可厚非。員工的考勤問題會 反映出一個員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問題時便于公司對員工進行 管理指出問題所在以便他們 能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。 員工的請休假管理。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司 規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早 班會的時間對公司請休假 制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。爭取做到不錯一筆 工資。保潔的工作范疇在 第 16 頁 共 27 頁 公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域，五個 防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。也通過與各部門內(nèi)勤和各個部門的企管監(jiān)督員的 溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其 整理存檔備查以便每日的考核。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應(yīng) 管理體系并不熟悉，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。企業(yè)的 eas 系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信 息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程 開展的重要工具，通過對 eas 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售 eas 系統(tǒng)的各個 業(yè)務(wù)流程，并通過 eas 考核，熟練把握 eas 系統(tǒng)的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內(nèi) 部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。在新 的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所 交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下： 一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門制度，加深對各相關(guān)部門 制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢 查過程及結(jié)果，以驗證其操作流程的科學(xué)與合理性。對所負責(zé)部門在工作中出現(xiàn)的問 題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措 施的有效性。 這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事 的關(guān)心幫助下，我感覺個人有了很大的成長。 剛來到部門時，我對質(zhì)量管理體系并不熟悉，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助 和自己的努力下，我的業(yè)務(wù) 能力和水平逐漸提高。 第 22 頁 共 27 頁 一、工作情況： 下面簡單的介紹一下這多半年來我的工作情況： 參加公司組織的培訓(xùn)。第三次培訓(xùn)是公司組 織的拓展訓(xùn)練，在為期 2 天的訓(xùn)練中，我對于團隊精神有了新的認識；第四次是錫恩公司來 做的關(guān)于豐田模式的培訓(xùn)，聽完報告后，我自己理解的豐田模式是企業(yè)文化為背景，以利潤 最大為目標(biāo)導(dǎo)向，把員工培養(yǎng)作為工作重心 ，以節(jié)本降耗為切入點而展開的一系列管理活動。 參與組織全公司內(nèi)部審核 2 次；公司于 4 月、 11 月 組織兩次內(nèi)部審核，內(nèi)部審核是 確定組織的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求而定期舉行的審查活動。 組織召開公司質(zhì)量績效月報會，公司的質(zhì)量月會由我來主持，最近兩個月我通常是在 參加完工廠 的質(zhì)量月會后，把資料也一同帶回來，在會上提報。 參加公司辦公例會，在會上認真記錄，虛心學(xué)習(xí)，每周做部門總結(jié)。 參與制定了《固定資產(chǎn)管理辦法》。 7 月份外審之后，健峰來我公司做 了一次關(guān)于管理評審的培訓(xùn)，講解了管理評審的要求與要 點，根據(jù)健峰的輔導(dǎo)內(nèi)容和質(zhì)量體系的要求，特制定了管理 第 25 頁 共 27 頁 評審會議計劃，并定于明年 x 月 x 日召開管理評審會議。因為一直在上學(xué)，與社會接觸少，剛參加工作，還有考慮問題不夠全 面的地方。 四、明年計劃： 第 26 頁 共 27 頁 展開公司 iso14000 和 iso18000 體系建立工作 。管理評審會議是質(zhì)量管 理體系條文中明確要求的會議。由于外部審核工作要求 x 個月進行一次， 而今年的外審是在 x 月底進行的。按時召開定于每月 10 日的質(zhì) 第 27 頁 共 27 頁 量績效月報會，并到工廠參 加質(zhì)量月