【正文】 設(shè)備、工裝、模具的周期性維修計劃并組織實施工作。 2．負責(zé)公司產(chǎn)品的日常生產(chǎn)，確保質(zhì)量管理體系在各車間的正常運行。 16. 負責(zé)定期組織實施相關(guān)培訓(xùn)。 12. 負責(zé)技術(shù)開發(fā)部年度工作計劃的制定、落實及督促。 8. 負責(zé)組織產(chǎn)品包裝設(shè)計。 4. 負責(zé)組織在過程策劃過程中識別相關(guān)產(chǎn)品的特殊過程，并在相關(guān)工藝文件中加以標(biāo)識，并在制 造過程中對特殊過程進行確認。 5. 有權(quán)決定產(chǎn)品的放行。 權(quán) 限： 1. 有權(quán)考核各部門質(zhì)量體系運行情況。 23. 質(zhì)檢員崗位培訓(xùn)。 華翔 ISO/TS16949： 20xx 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 12 頁 文件編碼 HX QMAN20xx 19. 產(chǎn)品生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制文件。 15. 負責(zé)協(xié)助人事行政部組織本部門各類人員的培訓(xùn)。 11. 負責(zé)組織實施產(chǎn)品審核。 7. 負責(zé)組織對生產(chǎn)過程產(chǎn)品的測量監(jiān)控。 3. 負責(zé)公司質(zhì)量體系文件的管理。 2. 對重大質(zhì)量隱患有權(quán)命令車間停止生產(chǎn)，并向總經(jīng)理匯報，停產(chǎn)權(quán)限為 1 天。 11. 嚴格執(zhí)行質(zhì)量保證部及技術(shù)開發(fā)部的質(zhì)量技術(shù)要求生產(chǎn)。 7. 負責(zé)本公司生產(chǎn)所需物料的采購工作。 3. 負責(zé)參與定期評價質(zhì)量體系的有效性。 權(quán) 限： 1. 有權(quán)任免公司各級人員。 8. 負責(zé)公司《質(zhì)量手冊》的批準(zhǔn)發(fā)布。 4. 負責(zé)任命公司管理者代表和顧客代表，并明確其任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。其主要職責(zé)為確保顧客的要求得到體現(xiàn)而進行內(nèi)部溝通和顧客溝通，包括特殊特性的選擇、制定質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn)、糾正和預(yù)防措施、過程設(shè)計和開發(fā)及監(jiān)控公司質(zhì)量體系的運行等。 質(zhì)量目標(biāo) 建立并保持符合 ISO/TS16949:20xx 標(biāo)準(zhǔn)的文件化的質(zhì)量體系； 第二方過程審核達到主機廠 B級以上供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)； 0公里 PPM為 500以下 。 2) 時刻以顧客為關(guān)注焦點， 滿足顧客的期望和要求，超越顧客的要求，以一流的服務(wù)確保顧客滿意。CP 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 第一版 b. FMEA 潛在失效模式及后果分析 第三版 c. PPAP 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 第四版 d. SPC 統(tǒng)計過程控制分析 第一版 e. MSA 測量系統(tǒng)分析 第三版 華翔 ISO/TS16949： 20xx 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 5 頁 文件編碼 HX QMAN20xx 定義 1）本手冊使用 ISO/TS16949： 20xx標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的汽車行業(yè)的術(shù)語和定義； 2） HX： 長春華翔汽車塑料件制造有限公司的漢語拼音縮寫； 3） QMS： 質(zhì)量管理體系的英文簡寫； 4） QMAN： 質(zhì)量手冊英文簡寫； 5） QPRO： 質(zhì)量體系程序文件英文簡寫； 6） WINS： 質(zhì)量體系工作指導(dǎo)書的英文簡寫 ； 7） PPM： 百萬分率； 8） Ppk： 初始過程能力； 9） Cpk： 工序能力指數(shù)； 10） COP： 顧客導(dǎo)向過程； 11） MP： 管理過程； 12） SP： 支持過程。 應(yīng) 用 公 司質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍： 汽車塑料制品（內(nèi)外飾件、空調(diào)殼體、發(fā)動機零部件、儀表板、保險杠等）的生產(chǎn)及噴漆 。 主要產(chǎn)品：汽車塑料制品（內(nèi)外飾件、空調(diào)殼體、發(fā)動機零部件、儀表板、保險杠等）的生產(chǎn)及噴漆；主要客戶：一汽集團、一汽大眾公司和一汽杰克塞爾汽車空調(diào)有限公司；主要配套車型：奧迪、紅旗、奔騰、寶來、速騰、帕薩特、捷達等高檔轎車。 長春華翔汽車塑料件制造有限公司于 20xx 年 6 月正式注冊成立，它是寧波華翔集團華眾公司的全資子公司。寧波華眾公司是華翔集團的核心，是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、模具制造銷售為一體的實力型高新技術(shù)企業(yè)。 經(jīng)公司最高管理層和各級主管部門負責(zé)人討論通過，現(xiàn)準(zhǔn)予正式發(fā)布。 本手冊是公司按 ISO/TS16949： 20xx國際標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是全體員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。 20xx年入選世界汽配行業(yè) 500強，中國民營企業(yè) 500強。集團公司擁有 8家全資子公司和 5家 合資控股公司。擁有 KM3200注塑機一臺、 HTF2800注塑機一臺、 HTF650注塑機兩臺、 HTF630 注塑機一臺、 HTF450注塑機兩臺、超聲波焊接機兩臺、保險杠焊接機 兩臺及液壓平面下料機等設(shè)備和由國際著名專業(yè)涂裝公司英國海登德萊塞（ HADENDRYSYS）涂裝設(shè)備公司全面負責(zé)設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試的涂裝線。在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，華翔堅持走“高質(zhì)量、高效率、低成本”的發(fā)展道路，不斷開拓創(chuàng)新，相信長春華翔的明天將更加燦爛輝煌！ 本公司聯(lián)系方式： 企 業(yè) 名 稱： 長春華翔汽車塑料件制造有限公司 地 址： 長春市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東南湖大路 5001號 法 人 代 表： 周敏峰 管理者代表 ： 常景洲 電 話： 04314644715 傳 真： 04314646366 郵 編： 130033 華翔 ISO/TS16949： 20xx 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 4 頁 文件編碼 HX QMAN20xx 3 質(zhì)量體系范圍： 總則 根據(jù) ISO/TS16949： 20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對公司質(zhì)量管理體系規(guī)定如下要求： a） 證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品； b） 通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客 滿意。 QS9000系列手冊： a. APQPamp。 1) 通過體系的有效運行和持續(xù)改進的過程，確保 符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量，以追求卓越的品質(zhì)。 b） 產(chǎn)品目標(biāo) —— 廢品率 /故障率（ %） —— 供貨質(zhì)量（ PPM） 華翔 ISO/TS16949： 20xx 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 6 頁 文件編碼 HX QMAN20xx —— 提高產(chǎn)品質(zhì)量 —— 提高可靠性 —— 有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量 c） 與顧客有關(guān)的目標(biāo) —— 縮短處理顧客詢價、訂單等的時間 —— 提高顧客滿意程度 —— 處理索賠時縮短時間 —— 提高供貨信譽 d） 進一步的目標(biāo) —— 不影響質(zhì)量的情況下降低成本 —— 做好先期質(zhì)量策劃 —— 促進“改進建議”活動（方法、設(shè)施、流程等） —— 計算、評價所有與質(zhì)量體系要素有關(guān)的費用，以減少質(zhì)量損失 —— 產(chǎn)品與過程的開發(fā)質(zhì)量（時間、實施、可用性、可行性等） —— 質(zhì)量體系達到并持續(xù)滿足 ISO/TS16949： 20xx標(biāo)準(zhǔn)要求。 長春華翔汽車塑料件制造有限公司 總經(jīng)理：（ 簽字） 二 OO六年八月一日 華翔 ISO/TS16949： 20xx 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 8 頁 文件編碼 HX QMAN20xx 8 顧客代表任命令 顧客代表任命令 根據(jù) ISO/TS16949： 20xx國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的組織機構(gòu)及職責(zé)特點，現(xiàn)任命銷售部部長 顧久 同志，為公司的顧客代表（ Customer Representative）。 3. 督促落實公司產(chǎn)品銷售目標(biāo)、方案及渠道。 7. 負責(zé)為公司的各項活動配備足夠的資源。 11. 負責(zé)主持管理評審，并保持公 司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。 2. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所轄部門針對質(zhì)量體系各過程實施控制，確保質(zhì)量體系持續(xù)、有效運行。 6. 按銷售 計劃安排生產(chǎn)，保證及時交貨。 10. 嚴格按照銷售部及生產(chǎn)車間供需原則生產(chǎn)。 權(quán) 限： 1. 有權(quán)審核所轄部門的業(yè)務(wù)。 2. 負責(zé)協(xié)助公司管理者代表組織實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核過程審核。 6. 負責(zé)組織采購產(chǎn)品的驗證。 10. 負責(zé)公司內(nèi)部實驗室的管理。 14. 負責(zé)組織公司各產(chǎn)品實現(xiàn)過程測量系統(tǒng)的分析工作。 18. 保證監(jiān)督各車間質(zhì)量保證體系有效運行 ,建立制造過程質(zhì)量文件。 22. 負責(zé)公司 ISO/TS16949 質(zhì)量管理體系認證工作的組織協(xié)調(diào)。 26. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 4. 對重大質(zhì)量隱患有權(quán)命令車間停止生產(chǎn)，并向上級匯報，其中質(zhì)量工程師的停產(chǎn)權(quán)限為 2 小時，部長停產(chǎn)權(quán)限為 4 小時。 3. 負責(zé)制定車間各生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料的定額。 7. 負責(zé)針對各類不合格制訂糾正和預(yù)防措施，持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品質(zhì)量。 11. 負責(zé)監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中的工藝文件執(zhí)行情況。 15. 負責(zé)原材料廠家的選定。 生產(chǎn)制造部 職 責(zé)： 1．負責(zé)根據(jù)銷售計劃，編制 生產(chǎn)實施計劃，并合理利用現(xiàn)有生產(chǎn)條件組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 5．負責(zé)編制各類生產(chǎn)設(shè)備的操作規(guī)程，維護保養(yǎng)及維修指導(dǎo)文件。 9．負責(zé)設(shè)備故障和設(shè)備事故的處理。 13．負責(zé)精益生產(chǎn)方式的推廣工作。 17．安全生產(chǎn)、安全防火。 2. 在出現(xiàn)交付應(yīng)急情況提出啟動應(yīng)急措施的建議權(quán)。 3. 負責(zé)組織原材料外協(xié)件供應(yīng)商的選擇、評價、監(jiān)督和考核，并建立供應(yīng)商檔案。 7. 負責(zé)組織實施庫存產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗狀態(tài)的標(biāo)識。 2. 有權(quán)就貯存空間及貯存環(huán)境提出改進建議。 4. 確定銷售方案，實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。 8. 制定廣告策劃及對外宣傳方案。 2. 負責(zé)組織制定各部門職責(zé)與崗位技能要求，并進行定期和不定期考核。 6. 負責(zé)企業(yè)宣傳、員工滿 意度調(diào)查和員工激勵的實施。 10. 協(xié)助總經(jīng)理對日常事務(wù)的管理與處理，包括法律咨詢、外事聯(lián)系、翻譯、接待工作。 14. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 18. 負責(zé)公司內(nèi)部持續(xù)改進計劃的制定及跟蹤驗證工作。 22. 負責(zé)人力招募及聘用：面試、筆試、勞務(wù)合同、人員培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識技能培訓(xùn)、企業(yè)管理知識培訓(xùn)）管理。 26. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 3. 向企業(yè)外部（稅務(wù)局等相關(guān)部門）提供有關(guān)企業(yè)財務(wù)狀況經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量情況。 7. 負責(zé)公司所有經(jīng)濟事項的會計財務(wù)（進行會計核算、實施會計監(jiān)督、編制會計報表）處理工作。 11. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 3． 負責(zé)針對各類不合格制訂糾正和預(yù)防措施，持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品質(zhì)量。 7． 負責(zé)車間所屬工裝模具的管理。 權(quán) 限： 1. 根據(jù)本車間各崗位員工的操作技能進行崗位調(diào)配。 本公司顧客未與本公司達成任何服務(wù)協(xié)議。 編寫 由公司管理者代表組織，質(zhì)量保證部具體實施編制。使用者應(yīng)注意使用有效版本的質(zhì)量手冊。 使用者如對手冊有修改或完善的建設(shè)性意見，應(yīng)及時向公司質(zhì)量保證部提出