4某年旅游局旅游服務工作總結(jié)-預覽頁
【正文】 ，嘉善大云獲批省級旅游度假區(qū)，海寧鹽官創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)已上報省政府，烏鎮(zhèn) 石門創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、湘家蕩旅游度假區(qū)擴容可研報告通過市級評審，西塘創(chuàng)建 5a 級景區(qū)已進入實質(zhì)性階段。西塘旅行社、嘉興假日旅行社、海寧天地旅游公司、嘉興行游天下旅行社進入年度全省百強。全市累計有 第 5 頁 共 11 頁 a 級景區(qū) 51 家，全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點 6 家、省級旅游度假區(qū) 3家、省級生態(tài)旅游區(qū)和示范區(qū)各 2 家、省（市）級休閑農(nóng)業(yè)觀光基地 50 家、省級旅游經(jīng)濟強縣 2 家、省級旅游強鎮(zhèn) 12 個、省級特色旅游村 19個；星級飯店 61家，省級特色文化主題酒店 3家；旅行社 130 家，品質(zhì)旅行社 33 家；旅游商品推薦單位 23 家。依托國內(nèi)外展會平臺，組織參加 XX 省旅游交易會、中國國際旅游交易會、中國國際旅游交易會、中國西安旅游博覽會、浙臺旅游合作大會以及東南亞的旅游推廣促銷活動，同時邀請當?shù)氐拇舐眯猩毯椭饕襟w進行踩線 第 6 頁 共 11 頁 活動，進一步擴大嘉興旅游的知名度。深化與 “ 三個經(jīng)濟圈 ” 的旅游合作，開展新春優(yōu)惠月、十城百日等系列活動，聯(lián)合杭、嘉、湖、紹四地赴鄭州、濟南舉辦 “ 江南特色，吳越經(jīng)典 ” 主題推介，共同推出了富有嘉興人文特色的 “ 新江南水鄉(xiāng)游 ”四日游路線。在鞏固傳統(tǒng)市場、拓展?jié)撛谑袌龅幕A上，深入挖掘本地市場。 第 7 頁 共 11 頁 整合 資源促消費，啟動 “ 嘉興人游嘉興 ” 活動，推出一批適合本地市民出游的景點、酒店和 8 條特惠線路，提供辦理各大景區(qū)年卡服務，不斷激發(fā)市民的旅游熱情。編印《智游嘉興》宣傳冊，設計了具有嘉興旅游元素的個性化二維碼，匯聚各大景區(qū)資源，建立了統(tǒng)一的二維碼宣傳網(wǎng)絡。 “12301” 咨詢熱線同期開通，縣（市、區(qū)）陸續(xù) 第 8 頁 共 11 頁 啟用，景區(qū)游客接待中心日益完善，基本形成了市、縣、景區(qū)三級咨詢服務網(wǎng)絡。三是逐步健全薄弱要素。深入挖掘特色旅游商品，鼓勵生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，組團參加中國國際旅游商品博覽會，邀請采購商進行商洽和交易，進一步拓展旅游商品的展銷渠道。 19月份，累計開展專項行動 4 次，抽查旅游企業(yè) 115 家、導游 28 人，取締無證經(jīng)營 8 起，執(zhí)行行政處罰 4 起，罰沒 萬元。參加 “ 服務民生我們在行動 ” 、 “ 民生熱點面對面 ” 等電臺直播節(jié)目，與嘉興日報社聯(lián)合舉辦誠信標桿旅行社評選活動，借助媒體引導游客文明出行、理性消費。深入排查安全隱患， 19 月份，組織開展各類安全檢查 37 次，排查企業(yè) 495 家，發(fā)現(xiàn)隱患 323處，整改率達到 100%，未發(fā)生一起旅游安全責任事故。始終把提升行 第 10 頁 共 11 頁 業(yè)人員素質(zhì)擺在突出位置，分區(qū)域、分層次開展系列培訓工作。 六、堅持真抓實改，注重務實為民，自身建 設達到新水平 一是持續(xù)改進工作作風。局班子成員帶頭少開會、開短會，今年以來會議總數(shù)同比下降 50%以上。提高防腐拒變能力，采取上黨課、舉辦知識競賽、參觀反腐倡廉警示教育基地、全員簽訂責任書等措施，切實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。主動聯(lián)系 “ 文星社區(qū) ” 和“ 格林社區(qū) ” 舉辦 “ 旅游惠民服務進社區(qū)活動 ” 。
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