5上半年辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 入 5461 萬(wàn)元。發(fā)售機(jī)打發(fā)票 39835 份，定額及手工發(fā)票 1794 本，代開(kāi)一體票 1222 份，開(kāi)具完稅證 1454 份，開(kāi)具繳款書 2894 份，代開(kāi)建筑業(yè)發(fā)票 317 份，日平均接待納稅人次 182 人次，每個(gè)窗口日接待人數(shù) 46 人次。 理順征管流程，切實(shí)提升工作效率。上半年辦稅服務(wù)廳人員有新進(jìn)有離崗，從加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，提升工作質(zhì)量的角度對(duì)人員崗位進(jìn)行了調(diào)整，用 ab 崗的形式對(duì)臨時(shí)聘用、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和崗位監(jiān)督，同時(shí)對(duì)新進(jìn)的正式人員進(jìn)行崗位系統(tǒng)培訓(xùn)確保了迅速進(jìn)入工作崗位。前后臺(tái)的協(xié)調(diào)配合也及時(shí)發(fā)現(xiàn)前臺(tái)征收人員出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí)，及時(shí)整改出現(xiàn)的問(wèn)題，有效提升了工作質(zhì) 量。 一是通過(guò)整合服務(wù)資源，對(duì)納稅人要求辦理的各項(xiàng)涉稅事宜，實(shí)行一窗通辦的同時(shí)，加強(qiáng)信息的內(nèi) 部流轉(zhuǎn)，環(huán)節(jié)緊扣，限時(shí)辦結(jié)，延時(shí)服務(wù)，做到責(zé)任到人、辦事到位，交叉互補(bǔ)，全員參與，人人執(zhí)行，個(gè)個(gè)遵守 。保證契稅家庭唯一生活用房?jī)?yōu)惠政策宣傳到位、審核到位，為納稅人提供全方位服務(wù)的同時(shí)確保政策執(zhí)行不偏差。同時(shí)分兩批對(duì)稅控收款機(jī)進(jìn)行了推廣，對(duì)納稅人提出的問(wèn)題和使用中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，保 證了發(fā)票的供應(yīng)、開(kāi)票的正常。同時(shí)按月對(duì)所有信息全面審查，包括稅務(wù)登記信息的準(zhǔn)確性、所有申報(bào)開(kāi)票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通報(bào)限期整改，無(wú)法整改造成影響的進(jìn)行按月的考核追究。 二是開(kāi)展崗位練兵。 四是積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。一是通過(guò)雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴(yán)、不能按法辦事的問(wèn)題。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)建文明窗口，堅(jiān)決克服門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門作風(fēng)，杜絕態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。 五、存在的主要問(wèn)題 一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度還不夠，學(xué)習(xí)的深度還需要加強(qiáng)。一是全面貫徹堅(jiān)持以組織收入為中心這個(gè)重要任務(wù)，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù) 。 二、以依法治稅為目標(biāo)，增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法人員法制觀念。 三、健全機(jī)制，狠抓落實(shí)，提升納稅服務(wù)水平。進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳崗責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、服務(wù)承諾、績(jī)效考核、禮儀，健全部門協(xié)作機(jī)制，以全面提升服務(wù)質(zhì)量效率。 六、努力造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍。 七、著力推進(jìn)黨風(fēng)
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