4某年銀行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告-預(yù)覽頁
【正文】 年計(jì)劃的 %，日均余額達(dá)到萬元，超額完成任務(wù)。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正： 一、 XX年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況 各項(xiàng)存款額持續(xù)上升 截至 XX 年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元，比 XX 年底新增萬元，活期占比 %，比 XX 年增加了個(gè)百分點(diǎn)。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶，新增戶，完成年計(jì)劃 %。貸款結(jié)余筆，金額萬元。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸 管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 要做好銀行工作，隊(duì)伍建 設(shè)是根本。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。 服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善 以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。 抓好員工隊(duì)伍 建設(shè) 要結(jié)合上級(jí)行精神，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。 第 8 頁 共 8 頁 開展好 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 活動(dòng) 在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造 “ 魅力銀行 ” ， “ 活力銀行 ” ，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能
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