【正文】 面。接下來的時(shí)光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會(huì)勇敢出發(fā)，勇敢探索。 20__年的銀行工作計(jì)劃如下： 一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 加強(qiáng)內(nèi)控管理。為此，我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。 增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。 （一）客戶部 必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。 銀行年度服務(wù)工作計(jì)劃篇 4 根據(jù)我行 20__年這一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們在 20__年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。 20__年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。 定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。 加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。 作為會(huì)計(jì)結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作， 20__年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真抓好內(nèi)部學(xué)習(xí)，將農(nóng)發(fā)行市行長會(huì)議精神傳達(dá)到干部職工，通報(bào)了全市分行經(jīng)營績效考評情況，并結(jié)合我部工作實(shí)際，認(rèn)真研究貫徹意見。一是簽訂客戶經(jīng)理自律協(xié)議，嚴(yán)格遵守 “ 十二條禁令 ” ，讓客戶經(jīng)理手持 “ 明白紙 ” ，知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么；二是嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理撰寫好工作日志，定期召開公司客戶經(jīng)理例會(huì)，及時(shí)討論工作進(jìn)度及重要營銷事項(xiàng) ，落實(shí)計(jì)劃，重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，訓(xùn)練營銷技巧和培養(yǎng)營銷意識，解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題；三是每季召開一次案件防范分析會(huì)，查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，提高內(nèi)控、防案、工作任務(wù)的執(zhí)行力。我們將進(jìn)一步加大內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制，落實(shí)相應(yīng)的掛鉤考核辦法，對中間業(yè)務(wù)收入的 “ 其他結(jié)算收入 ”與財(cái)會(huì)部門獎(jiǎng)懲掛鉤，對我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，確保完成全市分行下達(dá)我行的業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)任務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃任務(wù)。會(huì)稽山酒 2 個(gè)億的項(xiàng)目貸款我行已與企業(yè)、上級行聯(lián)系，爭取今年能夠放款；收儲公司倉儲貸款已落實(shí)具體日期為 20__年 4 月。要在保證政策性糧油收購任務(wù)完成的同時(shí)，積極支持市場性糧油收購。 銀政合作方面：一是在做好續(xù)貸項(xiàng)目的同時(shí)，繼續(xù)積極開展商業(yè)性中長期貸款營銷工作，進(jìn)一步加強(qiáng)重大項(xiàng)目和市黃金高端客戶的攻關(guān)營銷力度，加快完成今年?duì)I銷的 3 個(gè)商業(yè)性中長期貸款的前期調(diào)查工作。今年，我們要認(rèn)真抓好新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目 — 平水鎮(zhèn)政府項(xiàng)目已在營銷。 （五）繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)管理，提高經(jīng)營管理水平 首先進(jìn)一步加強(qiáng)資金計(jì)劃管理，針對資金偏差率等指標(biāo)制定出臺切實(shí)可行的考核辦法，靈活運(yùn)用利率政策，有效提高客戶營銷能力；二是突出做好存款營銷工作，力爭年末各項(xiàng)存款余額突破 20__億元，增幅達(dá)到 %；三是抓實(shí)抓好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，繼續(xù)堅(jiān)持勤儉辦行 原則，認(rèn)真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法；四是全面加強(qiáng)內(nèi)控管理，提高合規(guī)經(jīng)營意識，強(qiáng)化經(jīng)營管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)。 （六）開展增收節(jié)支，努力提高經(jīng)營效益 切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)營意識、核算意識，千方百計(jì)增加財(cái)務(wù)收入，從緊從嚴(yán)控制費(fèi)用支出，確保超額完成全年的財(cái)務(wù)目標(biāo)。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入核算，杜絕計(jì)算差錯(cuò)。對全行閑置固定資產(chǎn)情況進(jìn)行一次全面清 理，可以繼續(xù)利用的要充分利用，對確實(shí)利用價(jià)值不高的，要盡快通過組織拍賣的方式加快處理，處置收入要全額入賬。 一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，抓住發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利，是來年工作的主要任務(wù)。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。 二、結(jié)合網(wǎng) 點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從 20__年 11 月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳， 20__年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面 。同時(shí)，加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善 VIP 資料庫，整合產(chǎn)品，推行捆綁式的全員營銷策略。 銀行年度服務(wù)工作計(jì)劃篇 7 瘋狂的一年以來，商業(yè)銀行之間的存款競爭日益激烈 ，尤其是第二季度以來，工商銀行長治分行的儲蓄存款呈現(xiàn)出持續(xù)大幅波動(dòng)的不穩(wěn)定趨勢，穩(wěn)定和增加存款的壓力很大。 第二，加大私人銀行客戶發(fā)展力度，全面落實(shí) “ 一行一季 ” 工作要求 。第二，做好現(xiàn)有客戶的服務(wù)和維護(hù)。 第三，不遺余力地維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶，努力完成年度目標(biāo)任務(wù)。前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶應(yīng)及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷和后續(xù)維護(hù)，確保客戶資源不流失或流出。第三，在充分營銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，積極轉(zhuǎn)移其他銀行的客戶和資產(chǎn)，穩(wěn)定銀行儲蓄存款余額，避免增減。二是各分行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。 第六，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施，加強(qiáng)管理監(jiān)控和通報(bào)，實(shí)行大額資金