4旅游局全年工作總結(jié)及工作要點-預覽頁
【正文】 節(jié)等十大活動。 中國旅游日活動完美呈現(xiàn)。全市旅游行業(yè)充分利用 “ 中國旅游日 ” 這一載體，積極開展形式多樣的宣傳推廣和旅游惠民活動，全市所有景區(qū)在旅游日當天免費向公眾開放，賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出打折或饋贈等優(yōu)惠措施。本次旅游節(jié)以 “ 暢游、品讀東海 ” 為主題，策劃了和諧東海 聯(lián)盟大會上，共同探討了東海旅游發(fā)展大計，發(fā)布了《中國東海旅游城市聯(lián)盟大會宣言》。根據(jù)總結(jié) “ 十一五 ” ，展望 “ 十二五 ” 的時間節(jié)點，開展了以享 “ 十一五成果、展新風姿 ” 為主題的 “ 旅游惠民大拜年活動 ” 。 入境旅游市場進一步開拓。 5 月份，開展星級飯店服務質(zhì)量建設(shè)月活動，召 開了高星級飯店總經(jīng)理座談會，研討飯店經(jīng)營管理中存在的問題。創(chuàng)建星級品質(zhì)旅行社 23 家（其中五星級旅行社 2 家、四星級旅行社 10 家、三星級旅行社 11 家），商務國際旅社獲 “ 省知名商號 ” 稱號。下發(fā)了《旅行社安 第 7 頁 共 13 頁 全管理規(guī)范》、《關(guān)于加強全市旅 游行業(yè)特種設(shè)備安全工作的意見》，督查旅游企業(yè) 145 次，排查安全隱患 275 處，確保了全市旅游安全平穩(wěn)有序。推薦華夏國際旅行社的陳春芳為全國旅游系統(tǒng)勞動模范，組織了 2024 年度青年文明號評選推薦，并對 2024 年度青 年文明號進行復核。開展了 “ 夏日旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆?” ，抽查旅行社 30 多家，組織警示約談 2 起，立案查處 3 起；全年開展日常性大檢查 270 多起，立案查處違法案件17 起，受理旅游投訴 70 起，結(jié)案 69 起，為游客挽回經(jīng)濟損失49450 元。相繼舉辦了 2024 市旅游飯店服務技能大賽、 2024 靚麗東海﹒金牌導游大賽、鮮美東海﹒東海海鮮美食大賽等行業(yè)技能比賽活動，在全行業(yè)中營造了 “ 比服務、比技能、創(chuàng)佳績 ” 的濃厚氛圍。 建立完善考核制度和辦法。 第 9 頁 共 13 頁 二、 2024 年工作要點 2024 年，旅游工作以黨的十七屆六中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，以 “ 中國歡樂健康游 ” 為主題，以 “ 兩年雙十 ” 和“ 旅游月月旺 ” 為載體，強力推進項目建設(shè)，強勢開展旅游營銷，強化提升行業(yè)品質(zhì)，計劃實現(xiàn)各項旅游經(jīng)濟發(fā)展指標增幅分別在15%以上。強力推進 25 個在建重點項目建設(shè)。 強化項目推進服務。四是加大項目扶持力度，爭取更多的上級政府性資金投入。三是辦好 “”中國旅游日主題活動，積極謀劃，創(chuàng)新旅游惠民措施，為旅游業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。三是精心策劃主題營銷。開展區(qū)域萬人 游、千人團客源互送活動。四是進一步 第 11 頁 共 13 頁 完善地接獎勵措施，加大獎勵力度。省旅游局計劃在 “ １＋６ ”改革試點的基礎(chǔ)上，開展專項改革試點，有基礎(chǔ)、有意愿的縣（市、區(qū)）要積極爭取申報省級旅游專項改革試點。推進智 慧景區(qū)建設(shè)。新增高星級飯店 2 家、特色主題文化酒店 2 家、綠色飯店 1 家，二是培育 1 至 2 家在全省和全國有影響力的酒店管理集團，提高旅游酒店的競爭力。二是推廣旅行社等級評定 10 家，實現(xiàn)全市 30%的旅行社進入星級旅行社行列。繼續(xù)開展省級、市級鄉(xiāng)村旅游點創(chuàng)建，組織開展特色農(nóng)（漁）產(chǎn)品展示推介活動。二是推廣誠信經(jīng)營，深化市場監(jiān)管，切實維護旅游消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。二是進一步加強旅游院校與旅游企業(yè)的雙向聯(lián)系和合作，加強旅游隊伍的培訓。 （五）抓好基礎(chǔ)工作 1推廣旅游標準化建設(shè)。一是組織開展省旅游統(tǒng)計新系統(tǒng)的培訓，提高統(tǒng)計人員業(yè)務水平，加快推進統(tǒng)計信息自動化建設(shè)，推進旅游統(tǒng)計手段現(xiàn)代化 。
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