3建委創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)建設(shè)經(jīng)驗交流材料-預(yù)覽頁
【正文】 于學(xué)費(fèi)報銷的規(guī)定》等鼓勵學(xué)習(xí)的政策，對參加 第 2 頁 共 4 頁 繼續(xù)教育和學(xué)歷教育人員，給予時間上的保證和學(xué)費(fèi)上的支持；組織了業(yè)務(wù)知識講座、崗位技能練兵等活動，為職工搭建深化學(xué)習(xí)的平臺。在創(chuàng)建活動中，我們緊緊圍繞中心工作，結(jié)合部門的職能特點(diǎn)，不斷完善規(guī)章制度，全面規(guī)范服務(wù)行為。為了營造溫馨服務(wù)氛圍，窗口人員掛牌上崗，使用規(guī)范文明服務(wù)用語，辦件大廳設(shè)置休息桌椅、飲水設(shè)施及用具，使群眾在辦事時可享受到人性化、 第 3 頁 共 4 頁 優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我委機(jī)關(guān)的綜合服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了 “ 三零 ” 標(biāo)準(zhǔn)，即零超時、零誤差、零投訴，群眾滿意率連年上升。各科室辦公用具統(tǒng) 第 4 頁 共 4 頁 一配置，擺放整齊有序；制作了政務(wù)公開專欄和各部門標(biāo)志牌，窗口科室工作人員堅持掛牌上崗；加強(qiáng)了辦公現(xiàn)代化建設(shè)，配 置40 臺電腦、觸摸服務(wù)導(dǎo)游屏和液晶顯示大屏幕，不僅方便了群眾，而且提高了辦事效率；二是建立了職工讀書閱覽室、職工健身房和職工
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