3關(guān)于對(duì)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)走訪企業(yè)的情況匯報(bào)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 務(wù)企業(yè)工作取得成效。傳統(tǒng)行業(yè)如華豫油脂、焦煤一礦、太行新型建材等企業(yè)亦形勢(shì)喜人。根據(jù)企業(yè)反映和記錄在案的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)服務(wù)企 業(yè)，收集企業(yè)需解決的問(wèn)題22 個(gè)，已解決 17 個(gè)，解決率為 77%，其他也正在辦理之中；對(duì)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題滿意的企業(yè)的有 22 個(gè)，企業(yè)滿意率為 100%。 第 1 頁(yè) 共 16 頁(yè) 關(guān)于對(duì) “ 企業(yè)服務(wù)年 ” 活動(dòng)走訪企業(yè)的情況匯報(bào) 1 走訪企業(yè)的情況匯報(bào) 按照 XX 市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神和市委、市政府的部署，為進(jìn)一步加大對(duì)全市工業(yè)企業(yè)的支持幫扶力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的困難和問(wèn)題， 11 月 22 日至23 日， XX 縣區(qū)企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與全市分包企業(yè)單位及相關(guān)職能部門(mén)一起深入 XX 縣區(qū)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研?？傮w上說(shuō)企業(yè)對(duì)各分包單位的工作是非常滿意的。以旭日 電源、天潔生物發(fā)電、全新液態(tài)起動(dòng)天邦紙業(yè)等新型技術(shù)、新型專利為特點(diǎn)的幾家企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況蒸蒸日上。 （二）重視發(fā)揮行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)作用。 （三）未雨綢繆，變被動(dòng)為主動(dòng)。 （四）問(wèn)題處理及時(shí)到位。 （五）創(chuàng)新工作模式。 第 5 頁(yè) 共 16 頁(yè) 三、 應(yīng)著重解決的幾項(xiàng)問(wèn)題 （一）有始有終，切實(shí)做好 “ 一站式 ” 服務(wù)。如 XX 縣區(qū)寶泉軸承制造有限公司外部環(huán)境不甚理想，周邊村民常來(lái)廠里打著各種名義收費(fèi)，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。同時(shí)，在洪州產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的企業(yè)普遍存在交通不便的問(wèn)題，市里交通車(chē)輛只到集聚區(qū)路口，到廠區(qū)還有 三、四公里路程，建議 交通班車(chē)一直到集聚區(qū)主路的終點(diǎn)。由于我市發(fā)改委和電業(yè)局沒(méi)有降低電價(jià)的權(quán)利，需要上報(bào) XX 市主管部門(mén)，由省發(fā)改委批復(fù)。完善工作例會(huì)制度，要多召開(kāi)分包單位主管領(lǐng)導(dǎo)等高層次的工作會(huì)議。要完善工作制度，建立工作臺(tái)賬，對(duì)服務(wù)隊(duì)走訪企業(yè)、已解決的問(wèn)題、正在辦理的問(wèn)題等情況逐月跟蹤登記，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 理。服務(wù) 隊(duì)要及時(shí)向企業(yè)反饋問(wèn)題解決的程度，要確保問(wèn)題件件有落實(shí)，事事有回音，爭(zhēng)取企業(yè)滿意和基本滿意率達(dá) 100%，使服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)效。近期，中心工作人員在 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) 中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，于春節(jié)前夕到外商投資企業(yè)進(jìn)行了一次專題走訪。主要經(jīng)營(yíng)：魔芋系列產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售。通過(guò)走訪，中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口同志與企業(yè)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目審批后的近距離交流。正是他們的高效服務(wù)才實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的“ 快落戶、早生根 ” 。發(fā)展靠企業(yè)，幫扶靠政府。對(duì)各部門(mén)的政策進(jìn)行培訓(xùn)與整合，多出惠民之舉，多辦惠民之事。 二是繼續(xù)提高服務(wù)效能。針對(duì)項(xiàng)目辦理中遇到的問(wèn)題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。實(shí)現(xiàn)零距離、人性化辦公，完善各類辦事指引，讓群眾一看就知、一問(wèn)便明、一 查便懂，一辦就成，少走 “ 彎路 ” 。 目前企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，干群關(guān)系融洽，從我局對(duì)走訪企業(yè)掌握的情況來(lái)看，被走訪企業(yè)面臨的困難主要集中在勞動(dòng)力短缺、資金不足、經(jīng)營(yíng)規(guī)模難以擴(kuò)大三方面。通過(guò)此次大走訪活動(dòng)也增強(qiáng)了我局人員對(duì)工業(yè)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，為進(jìn)一步作好今后的服務(wù)工作打下了良好的工作基礎(chǔ)。根據(jù)集團(tuán)公司黨委《關(guān)于開(kāi)展大走訪活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，以 “ 堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧 XX 縣區(qū)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展 ” 為主題，結(jié)合我廠實(shí)際，制定出《 xxx 大走訪活動(dòng)調(diào)研工作實(shí)施辦法》，細(xì)化任務(wù)、明確責(zé)任。黨總支書(shū)記張 xx 同志對(duì)后幾個(gè)月的工作作了重要安排部署。按照《 xxx 大走訪活動(dòng)調(diào)研工作實(shí)施辦法》的計(jì)劃安排，廠領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別與職工進(jìn)行了座談，特別是與一線職工就工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入交流。受訪企業(yè)對(duì)縣委、縣政府創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境表示非常滿意。 三是市直部門(mén)和企業(yè)，企業(yè)和企業(yè)之間的交流問(wèn)題。 xx 工貿(mào)有限公司楊經(jīng)理針對(duì)當(dāng)前人才信息匱乏提出建立人才交流網(wǎng)上平臺(tái)，企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)充分的展示自身的優(yōu)勢(shì)和人才需求，求職者也多了更多的選擇，特別是能吸引在外工作的人才來(lái)高工作。投資公司不僅可以在資金上幫助企業(yè)發(fā)展，而且可以在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上幫助企業(yè)出謀劃策，進(jìn)行長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。一些企業(yè)也建議縣直有關(guān)部門(mén)主動(dòng)加強(qiáng)與他們的交流 2 聯(lián)系，以便把好的項(xiàng)目信息和科研創(chuàng)新信息反饋給
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