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3精選公司年終工作總結(jié)4篇-預(yù)覽頁

2025-08-17 17:38 上一頁面

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【正文】 工作秩序和環(huán)境,做好一些后勤工作,更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)。如向部門 第 2 頁 共 14 頁 里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀,一些關(guān)于工作的公文如何規(guī)范的寫作,還有學(xué)習(xí)英文軟件的操作方法等等。 尤其是領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我不會(huì)辜負(fù)這份肯定與期待,將斗志一直延續(xù)下去。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。 在拜訪期間通過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可,在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。但 第 4 頁 共 14 頁 因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素質(zhì)。主動(dòng)了解客戶的 .需求、建議、意見或投訴,及時(shí)解決客戶困難,并建立客戶記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ) 。定期對個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪,通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所 第 5 頁 共 14 頁 遇到的問題,盡心盡力為客戶做到最好,并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù) 。 在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我堅(jiān)信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負(fù)責(zé)的原則,把工作做好、做細(xì)、做精。 我開的是一家設(shè)計(jì)公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場。但我忽略了以下幾點(diǎn): 1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我也忽略了。我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項(xiàng)目時(shí)間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。 出與對這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度: 1,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì),客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價(jià)格底點(diǎn),但以后我們有大把的機(jī)會(huì),業(yè) 第 8 頁 共 14 頁 務(wù)員就心動(dòng)了,纏著公司希望做掉 ———— 做下來至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。老板自己也被拖得筋疲力盡?;騽t是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法。特別是越越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。 于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉?;貋淼男畔⒑苌伲茈s。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時(shí),我們解決的不是實(shí)際問題,而是滿足客戶的審美情緒。排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳 第 11 頁 共 14 頁 踏實(shí)地地干工作,呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,勇于向上的好勢頭。 廠點(diǎn)情況。 充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進(jìn)社會(huì)資金和技術(shù),成 立了鉆采技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,主要是套管補(bǔ)貼,安置 xx 名職工。 安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對 xx 站作到每月一次安全檢查,其他廠點(diǎn)每季度一 次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實(shí)到實(shí)處,保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行。黨員轉(zhuǎn)正 1 名,發(fā)展新黨員1 名。 負(fù)債過多,資金困難。
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