【正文】 要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。 (3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。 做好醫(yī)院清潔工作 (1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。 (2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。 一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。還要對(duì)咨詢中心開展管理，所以 除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。 (3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。 二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā) 生，降低投訴事件的發(fā)生。一同成長(zhǎng)。 可開展戶外拓展訓(xùn)練 ,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì) ! 2023 醫(yī)院年度工作計(jì)劃（篇 4） 為了更好的完成 20__年工作，特制訂工作計(jì)劃如下： 一、在病案質(zhì)量管理中，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，繼續(xù)把好住院病案質(zhì)量關(guān)，在不斷提高病案書寫質(zhì)量上下功夫，做好以下幾點(diǎn)： 認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關(guān)，做到：客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。 依二甲評(píng)審要求完善 “ 病案追蹤系統(tǒng) ” ，從而保證病案歸還率。 認(rèn)真完成區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)安排的一系列工作任務(wù)。 二、 20__年上半年工作 支部委員經(jīng)常碰頭商量支部工作，正式召開支委會(huì)三次，為今年支部工作按階段性的安排。 對(duì)現(xiàn)有積極 分子進(jìn)行排隊(duì)，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格要求，上半年講黨課一次。 今年 “ 五四 ” 青年節(jié)，黨支部配合團(tuán)支部共同在 __區(qū)小區(qū)進(jìn)行義診活動(dòng)，接待群眾一百余人，收到好的效果，簡(jiǎn)報(bào)已傳至區(qū)團(tuán)委。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。并做好各項(xiàng)登記工作。 五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式 以提高護(hù)士對(duì)患者 “ 十知道 ” 的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。 八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視 在 20__年科室將建立孕產(chǎn)婦 群，隨時(shí)解決孕產(chǎn)婦提出的問題并做好孕期指道。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。 二、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)工作 加強(qiáng)對(duì)相關(guān)科室人員進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，目的是使母乳喂養(yǎng)活動(dòng)持之以恒地堅(jiān)持下去，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。 三、繼續(xù)辦好孕婦學(xué)校 繼續(xù)發(fā)放有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳資料。 五、加強(qiáng)產(chǎn)前門診 母嬰保健門診工作的管理 ，要求做到認(rèn)真執(zhí)行門診工作制度，積極開展婦幼衛(wèi)生知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳指導(dǎo)工作。 二、健 全質(zhì)量管理及考核組織 成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織 。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。 逐步建立和完善病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員 會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。逐步建立影像、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。 新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。 醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行 “ 三基 ” 、 “ 三嚴(yán) ” 強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過關(guān)。 分級(jí)管理及考核： (1)、各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見及措施。 (5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量 工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。 建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。 (3)、醫(yī)療質(zhì)量管理組織應(yīng)定期召開全體會(huì)議，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。 2023 醫(yī)院年度工作計(jì)劃（篇 9） 一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng) 為認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生 部 20__年醫(yī)院管理年活動(dòng)目標(biāo)，做好醫(yī)政 “ 調(diào)整、充實(shí)、整頓、提高 ” 工作。 培養(yǎng)品牌意識(shí)，樹立名牌科室，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質(zhì)的專業(yè)人才，并配備一定的專業(yè)設(shè)備。 與上級(jí)醫(yī)院合作開展腹腔鏡手術(shù)（腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等）。 鼓勵(lì)職工撰寫論文、編寫論著，并要求所撰寫的論文在國(guó)家級(jí)或核心期刊上發(fā)表。提升護(hù)士和醫(yī)院的整體形象。 臨床護(hù)理工作的創(chuàng)新與改革。 （三）、加強(qiáng)護(hù)理工作 加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，每位護(hù)士長(zhǎng)每年至少外出參加培訓(xùn)一次，及時(shí)獲取新知識(shí)、新信息、新的理念和方法。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受 “ 紅包 ” 、回扣問題的處理規(guī)定》，積極開展治理醫(yī)藥購(gòu) 銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。通過深入開展競(jìng)賽活動(dòng)，教育 全院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己，專門利人，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。 20__年，我院仍將按照 “ 德才兼?zhèn)?，唯才是舉 ” 的原則，從實(shí)際情況出發(fā)，加大高層次人才的培養(yǎng)力度。 心電圖室擬新上活動(dòng)平板系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)儀。 （二）探索建立醫(yī)院成本核算制度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。合理控制藥品費(fèi)用，對(duì)使用貴重藥，如高檔抗生素、營(yíng)養(yǎng)藥等，應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則，允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。醫(yī)院逐步實(shí)行無(wú)紙化辦公，通過辦公系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上文件傳閱，節(jié)省紙張。后勤服務(wù)繼續(xù) 實(shí)行 “ 三下 ” 、“ 三通 ” ，及時(shí)處理 “ 三漏 ” ，定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。加強(qiáng)消防管理，防止火災(zāi)發(fā)生。圍繞長(zhǎng)效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng) __醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定 __醫(yī)院工作計(jì)劃： 一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu) 鞏固 __醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固 __醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組， 把 __行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使 __醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。 具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁(yè) 三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全 設(shè)置感染管理 小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。 四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè) 為認(rèn)真體現(xiàn)兒童優(yōu)先，母嬰安全的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。 繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。 繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要