最新服務(wù)員競聘領(lǐng)班演講稿5篇-預(yù)覽頁
【正文】 周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也 就是自己最大的快樂。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。 謝謝大家！ 服務(wù)員競聘領(lǐng)班演講稿（篇 3） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委： 大家早上好 ! 我是商場便利店的段汝彥，為了我的目標(biāo)，我的理想，今天是我第二次站在這個(gè)地方參加領(lǐng)班的競選，首先要感謝商場部的各位領(lǐng)導(dǎo)多次為我們創(chuàng)建這個(gè)競選的機(jī)會(huì)，讓我們有個(gè)展示自己的平臺(tái)，也是你們平時(shí)的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長，你們辛苦了！ 這是我的第二份工作，卻是第一份很正規(guī)的工作，半年來我一直從事營業(yè)員的工作。在合作與競爭的工作環(huán)境下，我對(duì)店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識(shí)和深刻的了解。 領(lǐng)班是一個(gè)多元化得職位，是一個(gè)基層管理者，也是上級(jí)和基層溝通的橋梁。 在當(dāng)班的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，仔細(xì)，認(rèn)真做好每一件事。 第四：做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人。 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整教育，關(guān)注班組的整體氣 氛，經(jīng)常性的鼓舞士氣，做到熱情，主動(dòng)，周到，靈活的服務(wù)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 第七：對(duì)自己要有明確的定位，要有目標(biāo)，有理想。 服務(wù)員競聘領(lǐng)班演講稿（篇 4） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事 : 大家中午好！ 我叫 __，來自 __。是不是這樣子呢？這種想法是錯(cuò)誤的，因此，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，這樣才能跟上咱們不斷在發(fā)展的公司腳步。在大學(xué)管理課程中，這作為一門學(xué)科 ,要學(xué)習(xí)長達(dá)半年之久。這里面有四層含義：第一是要誠，而不是虛情假意，也就是說不是裝出來的，不是做給人看的，而是發(fā)自內(nèi)心的、是真的。第四是不計(jì)回報(bào)，你有回 報(bào)，我也誠心對(duì)待，沒有回報(bào)，我也誠心對(duì)待，這種誠心，沒有功利色彩，也是最純潔的誠心。而是要以更加理解、更加包容的心態(tài) 去求同存異。己所欲之勿施于人，也是說自己非常喜歡的東西，也不要強(qiáng)加給別人。這樣的行為，得到的是煩悶，失去的是快樂。相反，敷衍了事的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)的員工也是這樣子，員工敷衍他，他敷衍上級(jí)，問題一旦暴露出來，就一發(fā)不可收拾。而要成為專家，你就得學(xué)習(xí)。 第二：在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它員工一起進(jìn)步共同成長。 第四：對(duì)于餐飲企業(yè)來說最關(guān)鍵的競爭力便是服務(wù)質(zhì)量，而提高服務(wù)質(zhì)量最重要的是真正了解顧客的需求，其次有效地調(diào)動(dòng)和利用內(nèi)部員工的積極性，從而進(jìn)一步完善酒店文化建設(shè)，樹立以人為本的經(jīng)營管理理念；而對(duì)餐飲服務(wù)人員而言：最主要也是最根本的就是要在服務(wù)的過程中逐步提高和完善自己，提高自身修養(yǎng)和服 務(wù)素質(zhì)，再就是注意服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)也在工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了 1 年以上的員工還有一定的差距，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， “ 領(lǐng)班 ” 就一定要 “ 領(lǐng) ” 起來，具有將強(qiáng)的 “ 領(lǐng) ” 能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員，作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、 綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控，加以提高。在日常管理中做到以身作則 [領(lǐng)班競聘演講稿 (共 2 篇 )]、以德服人，盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。 人往高處走，水往低處流。謝謝！
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